2019
年年中年客户成单争议规章制度
1、总则:以跟进表为主,跟进表在
1个月内有效
3、在办卡当日起
7天内发现,此单归原顾问。如
7天外至15天内发现,则每人各一半。
4、有效号码:(姓
+本人手机)模糊不清或涂改重笔的号码,视为无效号码,不得提出争议。联系不上的视为无效号码
/无法接通或停机给予
2天时间5、有跟进表的号码做预约中间四位可不写、没有跟进表的号码必须写全号码,否则无效。
6、发现没有做来访登记的客户成单。其他销售发现并跟进在先的可对全单,不存在对单期(所有非正常情况下无法对单的,上报后不存在对单期,处理完为止)
7、所有来会所的客户都要做来访登
记,不做不予进场参观,违者
50元一次。
8、接待人员必须询问客户是否找人,是否有来过,是否有预约,不存在任何理由不询问等情况,违者
100元一次。主动上门
1、没拿体验卷上门的接待人员须询问是否有预约或找谁,没有的谁接待算谁的。
2、如已知是其他同事的客户、恶意不接待,参观,不通知本人或前台的,罚款
300元。3、客户过来在入场参观前指明找谁,此单就算谁的。客户指明找
XX会员的,此客户算
XX会员顾问的。(
A.在会所 ...
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