客房部年终总结
3篇【热门】客房部年终总结
3篇总结是把确定阶段内的有关状况分析商量，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它可以关怀我们有查找学习和工作中的规律，让我们一起来学习写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是我为大家整理的客房部年终总结
3篇，欢送大家借鉴与参考，期望对大家有所关怀。
客房部年终总结
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年，我在公司领导及各位同事的支持与关怀下，依据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将这一年来的工作状况总结如下：
1标准各管区、各岗位的效劳用语，提高对客效劳质量。为了表达从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位效劳用语存在不标准、不统一的现象，经理和部长对新老员工进展了屡次陪训。培训了如有关客房做房程序，标准了效劳用语，对客效劳等等。
2．为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类依据客人要求
随时更换。
严格执行。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查 ...