西格玛应用
什么是六西格玛 六西格玛给GE带来什么        - 六西格玛在GE中的演变及成果 服务顾客指南 站在顾客一边为顾客着想        - GE医疗中国的最佳实践 问答

指标基准视角哲学方法工具符号目标价值观
西格玛是标准偏差的另一种说法
我们计算和衡量任何过程的指标成为我们文化的一部分 - 是我们的生活方式“到2000年实现六西格玛”- 杰克 .韦尔奇
  什么是六西格玛