全业务技术能力培训
一、宽带基础理论知识
二、集客专线业务定义及分类
三、集客专线组网方式
四、宽带业务相关故障处理
五、投诉解释口径
五、问题解答
1、光纤到户FTTH简介
    由于受到移动通信和 VoIP 的不断吞噬和替代，固网运营商的语音业务收入不断萎缩，特别是在成熟的电信市场，这种趋势尤为明显。这时，宽带接入对固网运营商的业务增长起到举足轻重的作用，已经成为战略投资重点和核心的利润增长点。    ADSL 接入技术利用原有的固定电话线完成最后一公里的接入，在成本上占据很大的优势，目前仍然是家庭用户市场的主流。然而，以宽带互联网视听为首的新需求、新业务的不断出现，对网络带宽出现了新的需求，现有铜线接入和无线接入都较难提供长距离、高带宽的业务支持。因此接入网就成为了用户接入城域网的一个瓶颈。由于光纤能够提供极高的带宽，应该说光纤到（FTTH）是宽带接入网的最理想手段。
2、什么是PON
    作为目前移动与铁通大力联合发展宽带小区的主要承载模式，也是未来互联网发展的趋势，无源光网络（PON）技术是一种点到多点的光纤接入技术，它由局侧的 OLT（光线路终端）、用户侧的 ON ...