网点现场管理与服务提升
网点的定位是什么？
· 展示银行实力，树立品牌和市场形象，吸引新客户· 是服务客户的前端，提高客户满意度· 销售复杂金融产品，开拓业务深度· 是多渠道营销和服务的综合门户· 是建立客户关系管理的核心
营业网点的重要地位
必须增强银行营业网点的核心竞争力！