营业厅现场管理
客户特点
要求多选择多见识多
宽容少耐心少
三多
两少
如何更好地做好现场管理？
客户 需求差异增大，要求更高
传统现场管理支点发生偏离
服务厅资源有限，事务烦琐，同时要增大主动营销力度