CNSDOC12102507ITIL持续服务改进Ver311
我们的特色：管理和技术结合我们的产品：为IT组织提供管理方案        IT系统集中监测；        IT系统运维平台；        IT服务管理平台；我们的历史：2004年成立，专注IT服务管理9年        总部：北京        分支机构：广州、长沙，西安，武汉，济南我们的成就：        产品销售总数量：370+        使用者数量：5300+
汉远网智
关于改善的说明；对IT工作的测量；谁来改善、如何设定测量指标、指标不能太多；DMAIC；问题管理；
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