公关场合的交际礼仪
第五章  公关场合的交际礼仪
学习要求：一、掌握公关场合的概念及交际的特点和作用；二、掌握公关场合交际礼仪的内容及运用；三、理解商务活动礼仪；四、理解办公室工作的礼仪要点。
第一节
公关场合的概念及交际的特点和作用
一、公关场合的含义二、交际的特点和作用