顾客消费心理历程详细讲述.ppt
【开篇案例】名画被毁    有位印度人拿着三幅名画，这画恰好被一位美国画商看中，想收藏为珍品，等待增值后发笔大财。他正想如何买下这三幅画。    美国画商问印度人：“我想买你的画，多少钱能卖？”    印度人反问道：“你是买三幅，还是只买一幅？”    “买三幅多少钱？只买一幅又多少钱？”美国人试探着问。他盘算着先谈定一幅的价格，然后再说三幅都要，多买优惠肯定能占便宜。     印度人没有直接回答提问，可美国人却沉不住气：“你开个价，一幅要多少钱？”      卖画的印度人是位地道的商业精，他很清楚自己这画的价值，也看出了这位美国人很喜欢古董名画，一旦看中，价多高他也会买的，他心中很有底儿。
    印度人假装漫不经心地样子回答说：“如果你真心诚意要买，每幅250美元吧！很便宜的！”    美国画商也不是商场庸者，他一美元也不想多花，于是，两人讨价还价，谈判陷入僵局。    那位印度人灵机一动，计上心来，装作大怒的样子，起身拿起一幅画就走到门外，二话没说就把画烧了。美国人很是吃惊，他从没见过这种对手，对于烧掉的一幅画又惋惜又心痛。于是小心冀翼地问印度人 ...