“密码+关键词+挑战”,成了三位一体的影响中国管理实践的视角,它如一把钥匙
正在影响中国管理实践的因素有哪些?它们是谁?
这个问题很难回答准确,不过,我们作了一次尝试。
中国经济保持强劲的增长势头迎来了2007年,加入世贸刚满5年,中国迎来了新一阶段的市场开放,而《经理人》2007年第一期杂志,恰好是《经理人》总第150期,这是一项盛事。
以“影响中国管理实践”为使命的《经理人》,自1998年创刊起,一直在推动中国管理前进与变革,如今,我们对中国管理进行了梳理,精心筛选出了150个正在影响中国管理实践的密码——我们认为,不管成功的企业家或经理人,或者新的政策、技术等,都隐藏着影响中国管理的密码,我们都有必要去认真解开它。
这些密码传递着《经理人》成立8年多的厚重感。
150个密码
我们首先筛选出影响中国管理的30位商界人物,即10位职业经理人,10位管理女性和10位商界领袖,我们的选择标准主要是看其管理思想、实践、事迹正在广泛为中国企业模仿、学习和传颂。我们非常看重人物的典范作用,但是,他们不是影响中国管理实践的全部。
其次,我们筛选出正在影响中国管理的10大商业模式。借助新技术,整合新资源,开拓了新的市场和盈利模式,具有良好的业绩,模式具有可持续性,能给其他行业很好的启发,带动各行业模仿和创新,这是我们的筛选标准。中国市场当前的竞争,已经上升到商业模式的竞争阶段,我们特别关注这个领域。
另外,我们还筛选出影响中国管理的10大管理理念/工具、10大外资企业、10大管理创新、10大技术、10位管理专家、10大恶性事件、10大政策、10本图书、10大并购事件、5大新兴行业、5大经济区域,以及10大生活方式,筛选的标准都是“正在”、“确确实实”对中国企业管理产生重大、广泛、深远影响的典范。
所有这些密码,总加起来是共有150个。为什么选取150个,不多,也不少?原因是2007年1月正是《经理人》杂志喜逢出刊150期盛事,为纪念《经理人》在推动中国管理前进与变革道路上所做出的卓越贡献,并更好地为中国高端经理人描绘一幅未来中国商业管理大趋势大未来的蓝图,我们精心策划了此次管理盛宴与大餐,取名为“影响中国管理150密码”。
“影响中国管理150密码”全面总结正在影响中国管理的所有要素,可以称之为中国企业管理最新宝典。
这里的“影响”,是指“正在”、“确确实实”对中国企业管理产生重大、广泛、深远的影响。我们特别突出“正在”,即我们不仅仅是回顾,更关键是寻找出当前企业需要、有用的经典管理密码,我们强调正在进行时。我们还强调选择时必须体现出的一种大局观,要有视野、前瞻性,引领中国管理实践。
3个关键词
在当今中国商界中,有3个关键词影响无所不在,它们分别是:互联网、世界是平的、影响力。
互联网的力量大家已渐渐看到。以计算机、通信技术为基础架构的互联网,用户量急剧增大,各种创新的商业模式不断涌现,并且开始渗透到传统行业的应用中,整合价值链、把业务搬在网上、网络营销等等,推动经营管理的变革与创新。正是互联网,让《时代》周刊把2006年度人物封给网民——众多普通的互联网使用者,而不是高高在上的、赫赫有名的政要。
托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书之中给我们描绘了全球化的三个阶段——“全球化1.0”、“全球化2.0”、“全球化3.0”,以及抹平世界的十大推土机。竞争的平台正在被推平,虽然真正全球化、扁平化、个体化的时代离我们还很远,但是,潮流和趋势不可逆转。
而影响力,这是一个被大家在许多场合都使用的词,在各主要搜索引擎中,你只要输入“影响”二字,浏览完搜索结果简直成了你不可能完成的任务,况且搜索结果仍在不断地增加之中。中国企业正从低头盯着本土市场和产品,转到抬起头来进行全球竞争的阶段。一位企业家说:我们不仅营销产品,还经营影响力。
中国企业家们急切希望自己的企业,包括其个人,在中国,乃至在全球,都产生强大的影响力。
这3个关键词,是把握最新管理实践的关键,这3个词,已深深地烙在我们筛选出的“影响中国管理150密码”之中。
7个挑战
因为营商环境变坏,尤其是商业贿赂的普遍性,让中国国家竞争力开始倒退,这引起我国政府的关注,反商业贿赂,对房地产等相关行业加大了宏观调控力度,影响深远。
当前的世界是不平的,中国与发达国家的管理存在着巨大的差距,我们面临着众多的挑战。在这些挑战之中,有这几个是当前我们企业需迫切去面对的:
●高成本的压力和营销模式的创新。
持续性的劳动力成本提高以及能源价格上涨,低成本时代已经过去,微利时代已经到来,中国企业面临着营销转型和高成本的挑战。
●中层管理人员的短缺。
各企业都普遍缺乏专业中层管理人员。早在2005年,里昂证券首席经济学家JimWalker就提出警告,中国由于专业中层管理人员的日益短缺及内在的结构性问题将导致其逐渐失去优势,到2007年,中国经济将进入明显而痛苦的低迷时期。
●处在价值链的低端。
制造业仍是中国的代表,廉价劳动力、高消耗、高污染、低效率,虽然改变不了全局,但部分企业需要转型,去争夺微笑曲线的两端,进行产业升级,这是未来中国企业不得不面对的长期挑战!
●科学管理补课和深化组织内部的职能。
中国没有经过上百年工业社会的历练,科学管理并不过时,许多快速成长的企业遭遇“成长的诅咒”,让我们警醒。跨国公司在这些领域做足功夫,中国企业需要实实在在地确立专业技能,与跨国公司展开同场竞技。
●缺乏核心技术与知识产权。
缺乏核心技术,一直是我们的痛,“应用”不是万能药。
●品牌与商业模式创新。
迫切性不言而喻。IBM调查发现,领先的全球化公司通常在品牌和创新领域进行差异化的定位并表现卓越。
●治理结构与财务。
公司治理仍是中国企业长大的烦恼,而在并购、融资上,经验、技能都缺乏,资本运营则成为中国企业长大面临的最大的挑战。
1把钥匙
“密码+关键词+挑战”,成了三位一体的影响中国管理实践的视角,它如一把钥匙。150个密码,每一个实际上都不完美,然而我们可选其最有价值的一面借鉴经验,汲取教训;3个关键词则有助于去理解趋势和变化;7个挑战则点出未来的难题,需要去探索和解决。
影响中国管理实践,只有现在进行时和未来进行时,它是一个过程,不是一个结果。
让我们一起给自己喊一声:加油呀!
[此贴子已经被作者于2007-3-3 23:47:34编辑过]
发掘标杆的力量:150种决定未来成败的新视野
150个密码,150种决定未来成败的新视野
150个密码,带来150种不同的管理视野。我们推出150个密码,是为了帮助中国企业解决当前面临的管理难题,帮助他们理解和把握最新最实用的管理理念、商业模式、新技术、新工具,帮助他们把握住新兴的行业商机。
那么,在那些基业常青的职业经理人身上,我们应该学习什么?我们如何抓住新技术机遇实施赶超战略?如何学习和借鉴标杆典范的经验?
“CEO不倒翁”的特质
前些年,大家普遍对中国职业经理的道德水准产生怀疑,包括柳传志在内,都认为中国还没形成职业经理阶层。在遴选和评价正在影响中国管理的10大经理人和10位管理女性的过程中,我们研究了中国最成功的近百位职业经理人。在调研中,我们也欣喜地看到,像美的总裁方洪波、盛大总裁唐峻这样的新职业经理人典范的出现,是对传统悲观论的颠覆。这些新职业经理人职业道德良好,靠业绩说话,学习能力超强,能成功地在外企、国企和民企的不同文化中生存。他们让我们看到了形成一个强大职业经理阶层群体的未来希望。
同时,我们发现,那些基业长青的CEO们,能统领风骚十数年,成为“CEO不倒翁”,是因为他们具有一些值得借鉴的领导特质:
1.他们步步领先,源自“三分把握就出手”的胆量。万科董事长王石具有持续的战略创新能力,并非他天生就具有远见,而是他有五成胜算时,就敢先人一步,他的观点是“等你有100%的把握时,机会就不属于你了。”招商银行行长马蔚华,在大家都怀疑信用卡靠客户透支的利息赚钱能否行得通时,就出手大力发展,结果占有了中国信用卡市场三分之一的天下。当然,敢果断出手,并非鲁莽冒险,前提是他们有能力承担起“失手”的后果。
2.他们永续创新,源自“做别人做不到的事”之理念。IBM大中华区董事长周伟做了12年多的“外企CEO不倒翁”,就是因为他“总想办法去做别人做不到的事情”,这样他的成功机会就会比和别人做一样的事情来得快。马蔚华的实践是,“每天想的不是别人已经做成的事,而是想别人没有做甚至没有想的事,每天想未来最有前途的事。”格力总裁董明珠之所以能不被国美等大卖场榨干利润,也是因为她做了自建渠道这件别人不敢做的事。
3.他们持续发展,源自他们率先全球化用人和整合资源。洋巨头IBM到中国缺本土人才,周伟给20%的员工配了师傅,9年培养出500个经理,这就是IBM在中国稳健经营的核心原因。招商银行面临外资银行压力,马蔚华就全球引进有外资大银行经验的人才,哪怕薪酬出价略高点也在所不惜。杨元庆驾驭洋CEO,谢企华全球争夺铁矿石的话语权,甚至连女首富张茵都到美国去捡废纸,每天运回几轮船。今天的中国企业,无论什么行业,无论处在发达地区还是中西部地区,如果还认为全球化用人和全球化整合资源离自己很远,那未来被淘汰出局的日子,为时不远了。
赶超型战略3大关键
WTO带来的中国市场国际化,中国企业国际化,给中国企业实施赶超战略,提出更严峻挑战。通过对技术、管理、商业模式、新兴行业等的调研,我们发现,中国企业实施赶超型战略必须把握3大关键:
1.把握技术变革带来的产业洗牌和新市场机遇。从正在影响中国管理的10大商业模式可以看出,阿里巴巴、淘宝胜过环球资源和Ebay易趣,分众模式打败外国户外巨头,网络游戏领先欧美,无锡尚德在太阳能领域独树一帜,中国企业全是在这些世界500强传统巨头力所不逮的地方,获得成功。联想从当年借PC从386换代到486时,打败国际厂商,到最近2年联想手机借手机彩屏取代黑白屏机遇成为行业黑马,无不体现该规律。
2.不要死磕跨国巨头强项。为了帮助中国企业把握住新技术变革的机遇,我们也调研和推荐了5大新兴行业,我们建议那些实力不强的本土企业,不要正面去攻击跨国巨头,比如汽车行业,中小本土企业,包括为微利所困的家电企业,完全可以在新兴的车载电子行业下功夫,并取得优势。
3.以产品的高性价比打败外国巨头。凭借中国知识工人的低成本优势取胜,这就是华为模式。当然,中国企业要赶超,除了低价外,也应该在产品差异化方面寻求突破。三星借设计赶超并称霸消费电子市场,丰田汽车靠节能打败美国汽车,都是因为他们抓住了欧美企业的弱项。
不要照搬标杆
本次调研,我们也从数百个影响中国企业管理的标杆典范中,寻找出了一些当前对中国企业管理最实用的商业模式、管理理念、管理创新、新技术,以及一些经典外资企业经营管理模式,等等。
调研发现,中国企业在应用新理念、新工具、新技术时,存在的问题是:
1.新理念不少,但落实很难。
2.新技术不少,但找到切实可行的商业模式很难。
3.新管理工具很多,切实帮助企业提高了效率的很少。
为什么出现这些问题?是因为中国企业赖于成长的环境,跟先进理念、工具、技术所要求的理想环境有很大的差距。
很多本土企业都希望学习外资企业先进经营管理模式,但往往学不来。通过研究10大外资企业的成功规律,不难发现,他们都有自己与众不同的独门功夫,并且这些功夫不是别的企业所能轻易学会。比如,GE多元化模式,德隆就学歪了。事实上,多元化成功的关键,还是李嘉诚一语道破,长江实业自己进入多个领域,都没有失败,关键是李嘉诚有一个能带来丰厚利润的主业,即使新业务失败天塌下来,主业也能撑住。GE的多元化成功,数一数二战略,实际就是李嘉诚所说的“天塌下也能撑住的主业”,其背后是人才战略。德隆显然两点都不具备。
正因为自身基因不一样,环境和文化不一样,我们不主张企业照搬我们推荐的管理典范的经验,而是结合自身具体条件来借鉴,正如联想把直销的优势和分销的优势结合,以“交易型+关系型”混合模式反击戴尔取得成功,而当年康柏简单学戴尔直销模式没学到,自己优势又丢了,落下了被惠普收购的命运。
正在影响中国管理的10大职业经理人
他们是中国白领阶层的绝对标杆
缺少数量众多、受过良好训练的职业经理阶层,是中国企业发展的关键性难题。然而,我们欣喜地看到,一些有思想、有业绩、高素养的职业经理,正在日益增多。
为了推动职业经理阶层形成和发展,我们评选出“正在影响中国管理的10大职业经理人”,选择标准是,其管理思想、实践、事迹,正在广泛为中国企业乃至世界企业模仿、学习和传颂,他们属于职业经理人,而非创业老板,可以来自本土或外资企业。具体标准包括:1、开创的经营管理模式成为标杆;2、职业行为是其他经理人的榜样;3、克服困难危机,或在新的未知领域取得超常业绩,值得尊重;4、其战略和远见的思想,使人深受启发;5、技术产品创新具有革命性贡献。只要符合上述标准之一,就能入选。
事实上,对中国企业管理有较大影响的职业经理人很多,如微软大中华区总裁陈永正,中国惠普总裁孙振耀,苏宁总裁孙为民,蒙牛总裁杨文俊等等,但考虑综合因素,我们选择了以下10位。
No.1 王石 万科集团董事长
被誉为中国第一职业经理人。万科培养职业经理的公司制度手册争相成为其他公司的模版,他做秀的手法为地产圈包括潘石屹等后来者学习,他专业化、精细化,引领了中国企业的专业化风潮。
No.2 马蔚华 招商银行行长
马蔚华总是在大家看不清市场方向的时候,靠敏锐的市场洞察大胆创新,一卡通功能成为了所有银行卡的通用标准,信用卡、网上银行、零售银行成为中外银行必争之地。
No.3 杨元庆 联想集团董事长
“交易型+关系型”的混合销售模式,受到广泛学习;不仅在产品、营销网络实现国际化,并且在股权结构、融资渠道等深层次层面实现了国际化。
No.4 潘刚 伊利集团董事长兼总裁
伊利危机处理模式,被其他快速消费品企业广泛研究总结借鉴。蒙牛借超女营销声势力压伊利的奥运营销,在奥运营销大战中,潘刚需要出新出特出奇方能打败善于造势的牛根生。
No.5 周伟焜 IBM大中华区董事长兼首席执行官
周伟焜被誉为“中国IT业教父”,不少外企学习周伟的策略,撤销中国总裁,只保留大中华区总裁。而人才本土化培养方法、柔性管理等,不少中外企业均群起模仿。
No.6 胡祖六 高盛有限公司亚太区董事总经理
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作为中外利益沟通与妥协的桥梁,胡祖六是个成功的标杆,至今仍保持中国护照的他,总能利用研究、媒体和上层关系,游刃有余地影响中国金融政策,帮助外资银行在中国做生意。
No.7 方洪波 美的电器总裁
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方洪波可学,又可能学不来,因为他的成功除了其自身的行为典范外,也离不开美的老板何享健的开明和胸怀远大志向,选贤任能,正如美的广告语那样:因为志存高远,所以领先。
No.8 李开复 Google中国区总裁
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对技术的执着,在跨国企业步步高升之道,给外企中国员工突破职业天花板提供了启示。跳槽官司引发了国人对竞业限制和知识产权保护的关注,给类华为前员工争端事件提供了新的解决思路。
No.9 唐峻 盛大网络总裁
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外企高管在跨国公司内部遭遇职业天花板后,选择加盟本土企业,不失为上策。唐峻能在业务急速下滑的盛大做得较长时间,在于他的核心能力与盛大的战略方向一致。
No.10 法兰克·纽曼 深圳发展银行董事长兼首席执行官
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洋CEO空降,在一定程度上能医治国企病,在内控机制、人员结构等方面给其他国企作类似改革开了个头。他高达600万人民币的年薪,几乎是深发展所有其他高管年薪之和,广受争议。
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No.1 王石 万科集团董事长
影响关键词:战略规划 职业经理制 CEO明星化
●经验与策略
1984年创立万科的王石,最大的成功在于良好的战略创新能力。22年间,王石在3件事上成为了中国职业经理人的楷模:
1.不断变革的战略创新能力。每一次市场环境变化,王石都能带领企业敏锐地进行战略转型。2006年以来,地产行业宏观调控,中小地产商资金链条吃紧,万科凭借其早已构建的融资通道并购整合,进入“资本+管理+品牌”为王的时代,成为中国地产的标杆。
2.国内首倡职业经理制度。王石除了推动万科在中国率先确立了规范公司治理结构,使股东、董事会和管理层的职责和权利界定得比较清楚外,他首倡打造职业经理制度,强调“弱化个人作用,强调制度作用”的理念;强调管理队伍整体建设,定期业绩评价,鼓励称职的职业经理为公司长期服务。
3.独特的做秀方式和生活方式。王石可谓CEO明星化的最早典范之一,传统媒体做秀,担任摩托罗拉和中国移动广告代言人,博客做秀,甚至在会见国家领导人时,说话做事切中要害而又投领导所好,都是王石的强项。而攀登珠峰成功,则成为王石独特生活方式和管理公司方式的顶峰之秀。
●标杆效应
被誉为“中国第一职业经理人”。万科培养职业经理的公司制度手册争相成为其他公司的模版,他做秀的手法为地产圈包括潘石屹等后来者学习,他专业化、精细化,引领了中国企业的专业化风潮。
●局限与挑战
王石过于强调专业化的道路,使他掌控的万科,在企业规模及产业拓展上,均落后于同时代柳传志、张瑞敏等。事实上,只要主业能提供稳健的利润支持,人才战略得当,开展适当的相关多元化,才能在做强的同时做大。
No.2 马蔚华 招商银行行长
影响关键词:金融产品创新 电子银行 新国企领导典范
●经验与策略
1.依靠创新后发先至。从“一卡通”、“一网通”、信用卡、财富账户等,马蔚华总是在大家看不清市场方向的时候,靠敏锐的市场洞察大胆创新,从一卡通功能、网上银行到零售银行,步步领先。招行在全国只有460多个网点,相对4大行的上万家,劣势巨大,马蔚华率先在招行实现IT系统全国统一软硬件统一管理,实现全国通存通兑,并发展网上银行、电子商务,利用无所不在的互联网优势,抵消了地面网点不足劣势。过去率先靠“人性化+咖啡+牛奶”优质服务战略抢走中高端客户,现在靠帮助资产增值争夺未来客户。
2.独特的资本观与人才观。马蔚华认为引进境外管理人才比引进外资股东更有效,引进外资战略投资者带来的不同利益、文化冲突,可能导致低效。“马老板”利用拥有外资银行背景的高层管理人才为其打工,成功地打造了招行信用卡领先地位。
3.官商作风的扬弃。央行官员出身的马蔚华,没有一般国有银行的官商作风,亲自去拉大客户,频频现身媒体为招行做秀,是新国企领导的典范。
●标杆效应
一卡通功能成为了所有银行卡的通用标准,信用卡、网上银行、零售银行成为中外银行必争之地。
●局限与挑战
大企业病,官僚习气,国企习气,正随招行迅速长大而出现,马蔚华迫切需要学习杰克·韦尔奇克服大企业病的卓越领导才能,在推动大型企业继续保持创新文化上下功夫。
No.3 杨元庆 联想集团董事长
影响关键词:全球化 并购整合 接班
●经验与策略
1.成功反击戴尔模式。在戴尔直销模式进攻下,联想市场份额一度被蚕食。杨元庆带领联想开展中国式的“关系型+交易型”销售模式,把直销和分销有效结合,成功反击了戴尔。
2.整合构建国际化团队和开展全球化经营。在柳传志等都不是很确定的情况下,杨元庆坚持并购IBM的PC业务。在发现史蒂夫·沃德不是很胜任CEO情况下,成功在美国更换CEO。“交易型”模式,这已经在印度和中国香港首先尝试,成功后又在德国推广。
3.成功接过老一代企业家的班。凭借把联想企业利益放在第一位,“坦诚、尊重和相互妥协”,赢得柳传志的信任,成功接班。
●标杆效应
“交易型+关系型”的混合销售模式,受到广泛学习;不仅在产品、营销网络实现国际化,并且在股权结构、融资渠道等深层次层面实现了国际化。
●局限与挑战
跨文化领导,全球化经营,与美国政府沟通,是杨元庆能否取得下一个成功的严峻挑战。而在后柳传志时代,摆脱柳传志超级光环笼罩下的阴影,确立个人未来商界领袖地位,以及联想代代传承的职业经理人制度,需要更多业绩和企业管理思想的证明。
No.4 潘刚 伊利集团董事长兼总裁
影响关键词:危机管理 社会责任
●经验与策略
1.快速反应的危机管理能力。郑俊怀被拘后,潘刚临危受命,成功化解危机。
2.强调企业社会责任导向。认为社会责任不仅是捐赠,而是帮助奶农们改变以往单靠种植农作物为生的生存方式。
●标杆效应
伊利危机处理模式,被其他快速消费品企业广泛研究总结借鉴。
●局限与挑战
蒙牛借超女营销声势力压伊利的奥运营销,在奥运营销大战中,潘刚需要出新出特出奇方能打败善于造势的牛根生。正如倪润峰一样,西部地区的国企体制,在给潘刚带来资源的同时,也会带来很多限制。
No.5 周伟 IBM大中华区董事长兼首席执行官
影响关键词:人才本土化 外企CEO长青树 创新型文化
●经验与策略
1.外企CEO长青树的秘诀。短命是外企中国区CEO的顽疾,周伟却当了12年。周伟力主大中华区总经理和中国区总经理合而为一,主张管理大中华区的人一定要在北京,真正融入中国市场,大中华区总经理不仅会代表公司做销售,也要代表公司与各方面的人打交道,能理解公司总部及中国区的多样性,这就是周伟能成为长寿CEO的秘诀。
2.师徒制培养本土人才。最初跟随周伟到中国的经理只有10个左右,9年后,周伟通过师徒制在本土培养起来的经理达500多位。周伟战略性培养中华区的本土接班人,备选名单有3~4个人,并根据他们的弱项在全球安排相应的工作岗位。
3.柔性管理大师。IBM改变了制造型公司的监工式管理方式,在IBM已转变为以知识型业务为主情况下,公司采用柔性管理,如弹性工作制等。
4.在大象公司建立创新文化。即产品创新、服务创新、业务流程创新、业务模式创新、管理和文化创新等。
●标杆效应
周伟被誉为“中国IT业教父”,不少外企学习周伟的策略,撤销中国总裁,只保留大中华区总裁。而人才本土化培养方法、柔性管理等,不少中外企业均群起模仿。
●局限与挑战
“老顽童”周伟如果千挑万选,挑出的接班人短命或不能推动IBM中国区持续领先,或许是周伟辉煌职业生涯最大的阴影。
No.6 胡祖六 高盛有限公司亚太区董事总经理
影响关键词:资本改变中国 金融改革
●经验与策略
1.中外金融界沟通的桥梁。他担任高盛有限公司亚太区董事总经理,兼任清华大学经济管理学院教授与中国经济研究中心主任,中国华融资产管理公司专家咨询委员会委员,利用多种身份构建起“中西桥梁”。胡祖六在国外投资者面前,更多讲中国的前景,而在国内,更多讲问题,讲差距。
2.助力大型国企海外上市。胡祖六执掌的高盛亚洲帮助中国特大国企中国移动、中国石油等等海外上市,在给外国投资者谋取了利益的同时,也帮助国企转变观念和文化,带来了国企最想要的资本、技术和管理的模式。
3.利用舆论影响金融政策。胡祖六力挺人民币汇率合理浮动,主动出击开放金融业,符合中国长远利益,引发争论;力挺国有商业银行引进国际投资者的好处,受到“银行贱卖论者”的质疑。
4.下一步目标。将来卸任高盛后,胡祖六打算去教书,教育影响下一代。
●标杆效应
作为中外利益沟通与妥协的桥梁,胡祖六是个成功的标杆,至今仍保持中国护照的他,总能利用研究、媒体和上层关系,游刃有余地影响中国金融政策,帮助外资银行在中国做生意。
●局限与挑战
作为职业经理人,他理应为企业争取最大利益,而作为没拿外国绿卡的中国人,又被赋予很多爱国因素,胡祖六的痛苦在于,必须在外国资本与祖国利益之间寻求平衡。
No.7 方洪波 美的电器总裁
影响关键词:民企职业经理人典范
●经验与策略
在中国,职业经理人几乎很难存活于家族控制的民营企业,方洪波却是个例外。方洪波在大家不看好的情况下,能在何氏家族控制的美的集团步步高升,他在下述方面给中国职业经理人做出了典范:
1.内敛。从未暴露任何野心,赢得何享健的信任,为自己职业发展迎来好的外部环境;
2.表现。总能在不同阶段表现出自己某方面成绩,使得业绩说话成为可能;
3.沟通。随时随地与资方保持良好的沟通渠道,为自己扩权提供可能;
4.忠诚。从国营企业出来一直坚持自己的选择,一步一个脚印;
5.学习。从内刊编辑到营销副总,他学习能力很强。
●标杆效应
方洪波可学,又可能学不来,因为他的成功除了其自身的行为典范外,也离不开美的老板何享健的开明和胸怀远大志向,选贤任能,正如美的广告语那样:因为志存高远,所以领先。
●局限与挑战
如果未来美的董事长何亨健退休,将美的控制权交给儿子何剑峰,方洪波需要调整心态和工作方法,中国文化下,历史上也出现过很多老臣子不能适应新皇帝的例子。
No.8 李开复 Google中国区总裁
影响关键词:技术精英 跳槽事件 开复学生网
●经验与策略
1.专注技术成就梦想。李开复依靠对技术的专注,在跨国公司中步步高升,是华人技术创新的代表。
2.妥善处理跳槽事件。闪电跳槽Google,引发与前东家微软的官司,最后秘密和解。
3.与青年一代分享成功经验。通过“开复学生网”,出版畅销书《做最好的自己》,引导青年一代如何做人,如何成为企业家,在青年中获得很高的声望。
●标杆效应
对技术的执着,在跨国企业步步高升之道,给外企中国员工突破职业天花板提供了启示。跳槽官司引发了国人对竞业限制和知识产权保护的关注,最后秘密和解,与华为将跳槽UT斯达康的前员工送入监狱的惨剧形成强烈反差,给类华为前员工争端事件提供了新的解决思路。
●局限与挑战
在Google中国屡传离职流言。在人事架构未全、战略不清晰的Google中国,李开复能否带领洋兵团打败百度等强劲本土对手,尚难逆料。
No.9 唐峻 盛大网络总裁
影响关键词:外企高管空降民企 突破外企职业天花板
●经验与策略
1.短命外企总裁。担任了2年微软中国区总裁的唐峻,没能摆脱微软中国总裁短命的宿命。
2.顺利空降落地民企。“强势总裁”唐峻“下嫁”本土民企盛大网络,只签一年合同。一般外企高管都很难适应民企文化,唐峻已经在业务加速下滑的盛大成功落地近2年,其职业发展道路及经验值得借鉴。
●标杆效应
离职时妥善处理与东家关系,体现唐峻的智慧。外企高管在跨国公司内部遭遇职业天花板后,选择加盟本土企业,不失为上策。唐峻能在业务急速下滑的盛大做得较长时间,在于他的核心能力与盛大的战略方向一致。
●局限与挑战
将唐峻与IBM的周伟放在一起,可以明显地看出为何唐峻在微软做不长:组织结构上,微软中国区有很多个与唐峻平级的领导人,很难平衡;唐峻有代表公司做销售的特长,但缺乏周伟的与外部各方面人士,包括公司总部管理层打交道的高超老到之术。
No.10 法兰克·纽曼 深圳发展银行董事长兼首席执行官
影响关键词:美国前高官 整治中国国企病
●经验与策略
2004年5月,中国商业银行中排名倒数第一的深圳发展银行,成为中国第一家由外资美国新桥公司控股的本土银行。2005年6月,刚上任不久的董事长法兰克·纽曼被董事会同时委任为CEO。
法兰克·纽曼认为深发展作为前国企,其病在于“基础管理和业务模式”,在于最重要的两项管理——“人”和“流程”问题。因此,他一方面铁腕推动深发展内部改革,调整主要管理职位,迫使约30名深发展中层人士离开,在全球范围内吸引专业人士,建立内控体系,确立内部控制的垂直管理模式,改变过去深发展的各家分行自主决策沉疴,按照全行一致的新模式运作,大力推进作为中小银行风险管理有效工具的“银团贷款”模式。在业务模式上,与通用电气合作,重点发展零售银行新业务。纽曼的整治,有效减轻了深发展病情。
●标杆效应
洋CEO空降,在一定程度上能医治国企病,在内控机制、人员结构等方面给其他国企作类似改革开了个头。
●局限与挑战
深发展的病情在好转,但股改问题,上百亿的不良贷款,中外管理文化冲突,洋CEO能否以美国办法解决中国特色问题,尚难逆料;他高达600万人民币的年薪,几乎是深发展所有其他高管年薪之和,也使本土企业聘用洋CEO的性价比问题,广受争议。
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正在影响中国管理的10位女性
她们是女性经理人的榜样,男性经理人的话题
她们是职场上的铿锵玫瑰,她们是女经理人的标杆、男经理人的话题,她们是中国商界的骄傲!在以男性为主导的商界社会中,她们是万花丛中最鲜亮的那一抹红!
绝不因为是女性,她们就丝毫缺少管理的铁腕、事业的雄心、竞争的魄力、敏锐的洞察力,以及对管理理念和管理方法的创造能力。相反,正是因为观察和分析企业行为的角度与男性不同,使她们开创了与男人世界迥然不同的管理模式和风格。
她们实践着自己的梦想,也在市场的波涛中中流击水,她们的管理理念和管理方法,不断影响和推动着中国的管理实践!董明珠、谢企华、王利芬、李亦非、俞渝、杨绵绵、王佳芬、翟美卿、张茵、汤美娟,10位优秀的女性,10个光辉的篇章……
当然,中国优秀的管理女性绝不仅仅只有以上10位,而且,随着市场经济的迅速发展,越来越多的商界女性正在以强者的姿态,以宏伟的气魄与男性比肩,创造和影响着中国的管理实践。
No.1 董明珠 珠海格力有限公司总裁
董明珠所倡导的“弘扬工业精神”,是诸多中国企业的现实选择。尽管“格力模式”具有一定的不可复制性,但对在连锁终端强势挤压下,纷纷谋划自建渠道的制造商来说,也具有相当的借鉴价值。
No.2 谢企华 上海宝钢集团董事长
这种充分联结和发挥各种优势资源的作用,促进企业发展的思路,值得急于迈开国际化步伐的中国企业借鉴。“快鱼吃慢鱼”,这是谢企华最推崇的经营理念,也是宝钢成功的重要基石。
No.3 王利芬 原《对话》栏目制片人兼主持人现任《赢在中国》总制片人
尽管她自己算不上中国管理界的标杆人物,但是,她通过自己制作的节目,为中国企业树立了一个又一个标杆。
No.4 李亦非 MTV全球音乐电视网大中华区总裁亚太区执行副总裁
在传媒这样一个受严格管制的行业中能获得企业的良性发展,李亦非领导下的MTV算得上跨国企业的一面旗帜。
No.5 俞渝 当当网联合总裁
当当网与传统经营方式的完美嫁接,以及有效的成本控制,堪称网络企业的典范。不但引导了消费潮流,而且通过以客户为核心的服务,成就了在B2C市场的霸主之位。
No.6 杨绵绵 海尔总裁
企业的二把手如何与一把手融洽相处,如何恰如其分地发挥自己的作用?杨绵绵就是典范。或许是站在张瑞敏身后的缘故,杨绵绵本人为人称道的管理理念并不多。
No.7 王佳芬 光明乳业有限公司董事长兼总经理
战略上,王佳芬领导下的光明是温文尔雅的;战术上,又是凶猛的。面对蒙牛和伊利的强势挑战,2006年底,王佳芬提出,“要聚焦新鲜奶,像尖刀一样争夺光明应有的地位”。
No.8 翟美卿 香江集团总裁,金海马集团董事长
香江和金海马的发展模式,对连锁经营企业具有重要的借鉴价值。 翟美卿缔造了国内最大的家居航母舰队,又因成为设立中国私人慈善基金的第一人出资5000万设立香江社会救助基金会备受关注。
No.9 张茵 玖龙纸业董事长
有人把她称为中国阿信,她的创业精神以及优秀的企业家精神,堪称中国商界的楷模。她是环保领域的成功淘金者,在企业管理方面,她倡导“透明管理”,经常不厌其烦地和基层员工一对一交流。
No.10 汤美娟 TOM集团CEO兼执行董事
企业度过高速成长期后,如何实现平稳发展?汤美娟给人们树立了典范。优秀的并购整合能力与深入的沟通能力和领导魅力密不可分,这使她在男人的世袭领地里,开辟出一片属于自己的粉红色天空。
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No.1 董明珠 珠海格力有限公司总裁
影响力指数:★★★★★
影响关键词:格力模式 工业精神
●经验与策略
1995年至今,董明珠率领的格力电器在销售收入、市场占有率等方面稳居同行业第一,在被称为空调业“寒冬”的2006年,仍保持了40%的高额增长。
1.独特的“格力模式”。格力的辉煌,很大程度得益于董明珠抛开家电连锁卖场,通过绑定经销商自建渠道的分销模式——这种被业界称为“格力模式”的营销方式,对自有经销渠道具有强有力的控制力,能根据实际情况,采取灵活的价格和渠道政策。
2.耐住寂寞自主创新。董明珠最推崇的经营理念是“弘扬工业精神”,在技术研发和自主创新方面多干实事,长期作战,耐住寂寞;关注消费者的根本需求,主动承担社会责任。
3.叫板强势终端。面对国美的封杀和舆论的质疑,董明珠的铁腕显露无余。与国美分道扬镳后格力的优秀业绩,是“格力模式”成功的最好证明。
●标杆效应
董明珠所倡导的“弘扬工业精神”,是诸多中国企业的现实选择。尽管“格力模式”具有一定的不可复制性,但对在连锁终端强势挤压下,纷纷谋划自建渠道的制造商来说,也具有相当的借鉴价值。
●局限与挑战
尽管格力业绩优异,但董明珠的处境不算乐观——在北京等一线城市,“格力模式”正在受到连锁卖场的强势挑战。在格力市场集中的华南、华中及四川的二三线城市,随着连锁巨头布局的加快,格力的销售业绩很可能受到冲击。
No.2 谢企华 上海宝钢集团董事长
影响力指数:★★★★★
影响关键词:国际化 战略联盟
●经验与策略
谢企华是驾驭中国最大的钢铁联合企业宝钢的女舵手。她人缘极好,意志坚强,注重实效,思维富有前瞻性。
1.国际化的前瞻思维。宝钢是中国企业国际化的样板企业之一。通过增发加强内部竞争力,争夺国际铁矿石谈判话语权,是宝钢国际化战略中的两个重要步骤。
2.合纵联横。在率宝钢完成一系列面向未来的变革之后,她又带领宝钢与国际钢铁巨头新日铁、蒂森克虏伯等合作,以获得市场、技术和管理优势;在全球范围内建立战略供应链,整合优质铁矿资源;与汽车、机电等下游行业前三名的巨头在中国结盟,把重点放在开发高端产品上。
3.“快鱼吃慢鱼”。这是谢企华最推崇的经营理念,也是宝钢成功的重要基石。
●标杆效应
这种充分联结和发挥各种优势资源的作用,促进企业发展的思路,值得急于迈开国际化步伐的中国企业借鉴。
●局限与挑战
尽管宝钢的国际化已进行多年,但蓬勃发展的宝钢与世界一流公司相比,在新技术的研发能力、高精尖的专业人才、国际化经营能力等方面的差距仍然明显。在国内,宝钢同样面临挑战:一是新兴的民营钢铁企业迅速扩张,它们的机制与效率优势明显;二是新建的大型钢铁项目不断增加,这些项目在技术、投资方面比宝钢更合理。
No.3 王利芬 原《对话》栏目制片人兼主持人,现任《赢在中国》总制片人
影响力指数:★★★★★
影响关键词:普及管理理念
●经验与策略
她是一位学者型的记者和制片人。从《对话》到《赢在中国》,王利芬对中国管理实践的推动不可小视。
1.贴近管理前沿。在《对话》节目的制作过程中,她始终努力把贴近时代最前沿的理念追踪到能让人们最易理解,同时进行有效转化的程度。
2.创新节目制作。她担纲总策划的《赢在中国》节目,以“励志”为主题进行创业选秀,以丰厚的奖励吸引了大批的报名者参与,点燃了中国人的创业激情。无论是《对话》还是《赢在中国》,都具有很强的创新性。
●标杆效应
尽管她自己算不上中国管理界的标杆人物,但是,她通过自己制作的节目,为中国企业树立了一个又一个标杆。
●局限与挑战
电视观众从没有像今天这么挑剔,无论是多么有才华的媒体人,都可能在这个日新月异的社会中被弄得不知所措,惶惶不安。优秀的电视制片人王利芬同样面临准确把握时代脉博,以及不断创新的压力。毕竟,处在这个行业中的人,要比普通人视角更宽,站得更高。
No.4 李亦非 MTV全球音乐电视网大中华区总裁、亚太区执行副总裁
影响力指数:★★★★☆
影响关键词:本土化 内容为王
●经验与策略
这位刚柔并济的漂亮女高管是全亚洲惟一当选《财富》企业新星、《财富》封面人物的女性。她的座右铭是:不懈地努力,从不放弃,从不拖拉,从不允许自己懒惰,并且不断激励自己克服对失败的恐惧。
1.全球化经营,本土化落实。李亦非很注重将维亚康姆全球经营的成功经验与中国的实际情况相结合。
2.内容为王。与其他外国传媒集团进入中国的策略以渠道为主的发展模式不同,李亦非领导下的MTV一开始就采取内容为主的发展模式:把重点放在具有品牌优势的内容的营销上。
●标杆效应
在传媒这样一个受严格管制的行业中能获得企业的良性发展,李亦非领导下的MTV算得上跨国企业的一面旗帜。
●局限与挑战
MTV中国的盈利状况似乎一直没有达到雷石东的期望。另外,网络时代,信息及娱乐的获取途径非常丰富,令MTV等传统娱乐巨头略显迟暮之感,在美国如此,相信在中国也不例外。
No.5 俞渝 当当网联合总裁
影响力指数:★★★★☆
影响关键词:以客户为中心 天天低价
●经验与策略
同时拥有B2C和C2C两种交易模式,俞渝及其丈夫李国庆领导下的当当网营业额高速增长,不但引导了消费潮流,而且通过以客户为核心的服务,成就了在B2C市场的霸主之位。
1. 天天低价。这是当当网的经营策略。
2. 将网络与传统行业完美嫁接。俞渝的目标,是将超市搬到网上,在她的规划中,当当就是一个零售店,而不是网络公司或是IT或者技术公司。
●标杆效应
当当网与传统经营方式的完美嫁接,以及有效的成本控制,堪称网络企业的典范。
●局限与挑战
俞渝将当当的盈利期定在2007年,可当前B2C企业的盈利状况都不理想,当当最大的竞争对手卓越网经亚马逊收购后营业额一直下滑,已处于自救状态,当当的业绩虽然比卓越好很多,要立即实现赢利也并非易事。
No.6 杨绵绵 海尔总裁
影响力指数:★★★★☆
影响关键词:创新 海尔理念
●经验与策略
1.不断创新。从义无反顾的国际化到各种创新理念的不断推出,海尔是中国企业当之无愧的旗舰之一。而杨绵绵,则是这种创新的有力推动者和坚定的支持者。
2.忠实的“布道者”。多年来一直站在张瑞敏身后的杨绵绵,是海尔理念的忠实“布道者”,“有缺陷的产品就是废品”、“优秀的产品是优秀的人干出来的”等海尔理念,已经为中国的企业经营者所熟知和理解。
●标杆效应
企业的二把手如何与一把手融洽相处,如何恰如其分地发挥自己的作用?杨绵绵就是典范。
●局限与挑战
或许是站在张瑞敏身后的缘故,杨绵绵本人为人称道的管理理念并不多。在家电业的微利情况下,如何带领海尔登上新的高峰,对杨绵绵来说是不小的挑战。
No.7 王佳芬 光明乳业有限公司董事长兼总经理
影响力指数:★★★★★
影响关键词:国际资源标杆学习
●经验与策略
王佳芬领导下的光明乳业曾连续几年蝉联中国乳品行业冠军,尽管2006年光明的市场表现不算优秀,但这并不影响她多年来积蓄的在中国企业界的影响力。
1.心态开放。她利用身处大上海的优势,接管法国达能在中国的业务,引进民企股本,以开放的心态,强者的姿态,用国际资源和前瞻思维做大中国乳业市场。
2.创建学习型企业。“在市场经济中叱咤风云、经久不衰的企业,一定是学习型企业”,“搭成功企业的便车——向标杆学习”,这些都是王佳芬的管理理念。
●标杆效应
战略上,王佳芬领导下的光明是温文尔雅的;战术上,又是凶猛的。面对蒙牛和伊利的强势挑战,2006年底,王佳芬提出,“要聚焦新鲜奶,像尖刀一样争夺光明应有的地位”。
●局限与挑战
光明失去乳业老大的地位并非偶然——多年来的优秀业绩,使王佳芬及其领导下的光明有些傲慢,对某些方面的问题也有所忽视。看看仅有七年历史的蒙牛在近几年的飞速发展,就可以料想,王佳芬想重夺乳业“老大”的位置是多么艰难!
No.8 翟美卿 香江集团总裁,金海马集团董事长
影响力指数:★★★★☆
影响关键词:分品牌策略 社会责任
●经验与策略
翟美卿缔造了国内最大的家居“航母舰队”,又因成为设立中国私人慈善基金的第一人——出资5000万元设立“香江社会救助基金会”而备受关注。
1.分品牌经营。翟美卿曾经创造过名噪一时的“金海马旋风”。当时,中国的家居流通市场体系还不完善,市场还需要培育,金海马根本没有对手,翟美卿采取了分品牌策略,让香江和金海马自己与自己竞争,企业和消费者都因此得到了实惠。
2.热衷慈善。慈善被全社会视为中国富豪阶层的“短板”,翟美卿此举,令人赞赏。
●标杆效应
香江和金海马的发展模式,对连锁经营企业具有重要的借鉴价值。
●局限与挑战
家居业同质化严重,香江和金海马也不例外。如何摆脱这种竞争格局,整合好现有的强势资源,并从人才、管理等方面“强身健体”,应对跨国家居巨头的强势挤压,对翟美卿来说仍具挑战性。
No.9 张茵 玖龙纸业董事长
影响力指数:★★★★☆
影响关键词:冒险精神 环保淘金
●经验与策略
在“胡润榜”成为首富之前,几乎没有人知道她是谁。她没什么独特的社会背景,从事的也不是能一夜暴富的行业,但她凭借敏锐的市场洞察力和冒险精神,以及承担风险的勇气和持之以恒的意志,成为中国的商界英雄。
1.成本优势。在造纸行业普遍亏损的情况下,张茵采用只生产一种纸——包装纸,“成本优势+规模经营”,在低利润率行业创造出很高的利润率。
2.环保淘金。废纸堆里也能淘到金矿。不在于做什么,而在于怎么做,这是张茵给中国的创业者最好的启示。
3.透明管理。她是环保领域的成功淘金者,在企业管理方面,她倡导“透明管理”,经常不厌其烦地和基层员工一对一交流。
●标杆效应
有人把她称为中国的“阿信”,她的创业精神以及优秀的企业家精神,堪称中国商界的楷模。
●局限与挑战
当美国的比尔·盖茨、巴菲特把数百亿美元的个人财产捐赠给社会,像张茵这样拥有巨额财富的人,公众不仅关注他们的企业和事业,也必然会对他们产生更高的期望——拥有巨额财富固然令人羡慕,真正用好这笔财富,才能赢得公众更多的尊敬。
No.10 汤美娟 TOM集团CEO兼执行董事
影响力指数:★★★★☆
影响关键词:企业深耕并购整合
●经验与策略
这位TOM集团的新掌门果断、干练。
1.深耕。汤美娟在企业管理上不贪大,但精于深耕。她领导下的TOM全面进入内部整合期,她集中精力提高盈利能力,优化成本结构、扩大利润,使互联网、出版、户外传媒、体育、电视及娱乐等五大业务保持了良性增长。
2.深入沟通。优秀的并购整合能力与深入的沟通能力和领导魅力密不可分,这使她在男人的世袭领地里,开辟出了一片属于自己的粉红色天空。
●标杆效应
企业度过高速成长期后,如何实现平稳发展?汤美娟给人们树立了典范。
●局限与挑战
尽管汤美娟对TOM的整合已初显成效,产生了一定的协同效应,但作为一家依靠收购组成的跨媒体旗舰,在SP新政的压力之下,仅靠这种整合,显然无法持续保持其迅速扩张的需要。
[此贴子已经被angelboy于2008-8-19 14:59:30编辑过]
正在影响中国管理的10位专家
思想的力量大于物质财富
张瑞敏将《卓有成效的管理者》视为管理圣典,在他感到困惑的时候,会从彼得·德鲁克的思想中寻找慰藉和启示。菲利普·科特勒的贡献也同样如此,他的诸多营销理论在中国商界耳熟能详,产生着深远的影响。
在管理思想的丛林中,我们总能找到那些声名远播的名字——迈克尔·波特、彼得·圣吉、查尔斯·汉迪、钱·金、高德拉特、罗伯特·卡普兰……这些富有敏锐洞察力的管理专家,已经成为各自领域的符号,也对中国企业的快速成长和管理能力的提升功不可没。
当然,影响中国管理的并不只是这些西方面孔。在思想交锋的战场中,那些与中国企业一起摸爬滚打的本土学者也尽显锋芒,他们独到的言论和理念,让很多企业发现自己的盲点和误区。炮轰德隆系和格林柯尔的胜利,就证明了郎咸平敏锐的预见性。
在“影响中国管理150密码”中,留给专家的仅有10个席位,中外各5名。因此,我们有四项标准来界定这些专家。
1.他们独创的管理思想正在被中国企业广泛采用;
2.他们的言论对企业和企业家命运产生重要影响;
3.他们对未来的管理趋势有着独到的预见和判断;
4.他们正在探索符合中国企业管理实践的方法。
或许每位读者心中都有各自的人选,或许与我们所列的大相径庭。因此有两点需要特别说明:
1.尽管我们今天仍然深受德鲁克等已故管理大师的影响,但不将他们列入其中;
2.中国管理专家中,有的名字也许不那么引人注目,但我们更看重是:他们对中国管理的认真思考,正在帮助中国企业进行管理实践探索,即便是以微妙的方式。
郎咸平
不平则鸣,善用数据说话,郎咸平已成为代表质疑和批评的符号。炮轰德隆系、格林柯尔的胜利,证明郎咸平敏锐的预见性,其犀利的言论常常带给学术界和商界巨大的冲击。
曾仕强
对中国式管理,不论是推崇还是批评,但至少确立了中国式管理哲学的存在。这一点具有通用价值,也符合中国企业的实际情况。在西方管理理论当道的今天,必然会给企业管理者带来新的突破。
卢泰宏
卢泰宏对西方营销思想与中国企业实践的精确解读,以及消费者行为与心理的分析,对中国本土营销的发展起到不可忽视的作用。他的《营销中国》已成为营销人最重要的工作指南之一。
朱道立
朱道立是国内致力于原创管理理论研究的学者代表。他在复杂决策领域提出了一系列的原创理论,被法国航空公司、加拿大航空公司、中石油、上汽集团等众多企业应用。
项兵
项兵被称为逆向思维洗脑教授,长期针对全球化的问题发表独到见解,管理四段论、新洋务运动、买下沃尔玛,在企业界均产生很大的反响。
菲利普·科特勒
科特勒最大的贡献是让企业意识到营销的重要性,使商业中心回归注重消费者需求。他将营销理念不断拓宽和延伸,如大量营销、反向营销、社会营销等概念,对中国企业的营销启蒙和创新影响深远。
约翰·科特
管理者重在执行和管理,领导的工作则是计划和设想。在中国,这两者往往区分不清,以致扮演不好对应的角色。科特思想的价值也在于此。
汤姆·彼得斯
在中层管理者的价值和作用日益不明朗的今天,彼得斯给他们提供了新的思维方式,来探讨如何破除危机。彼得斯在企业运营层面的研究,对中国的企业管理者而言,启发性和参照性或许更强一些。
亨利·明茨伯格
明茨伯格认为管理是艺术,而非科学。在西方商业模式看来,他的观点有些离经叛道。但在中国企业普遍缺少战略团队的管理模式下,他的理论似乎更为受用。
大前研一
在战略方面,大前研一的思想与明茨伯格相似,没有把战略看成一套正规的步骤和流程,更多的是讲究艺术。他对技术将支撑全球化的预见,让很多人认为他的思想超越了他所处的时代。
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国内专家
郎咸平
核心思想:
1.国企改革暴露经理人信托责任机制的缺失;
2.股市改革首先要有严刑峻法,否则就是空谈;
3.人民币升值是某些国际金融机构伙同他们的政府,想借此搞垮中国经济并从中牟利;
4.房地产泡沫破灭后将带来严重经济危机,上海房价是国际炒家联手操纵的结果;
5.产业整合是中国企业未来发展的大方向,经营思路的突破是关键问题。
点评:不平则鸣,善用数据说话,郎咸平已成为代表质疑和批评的符号。炮轰德隆系、格林柯尔的胜利,证明郎咸平敏锐的预见性,其犀利的言论常常带给学术界和商界巨大的冲击。
曾仕强
核心思想:
1.中国传统文化融入企业管理,能极大发挥个人能动性,有助企业发展到最佳状态;
2.中国式管理属于哲学范畴,而非管理科学;
3.强调变动性,认为没有弹性的科学管理或制度化管理,不足以适应环境的快速变迁;
4.在过分制度化甚至僵化后,用太极和中庸之道进行管理。
点评:对中国式管理,不论是推崇还是批评,但至少确立了中国式管理哲学的存在。这一点具有通用价值,也符合中国企业的实际情况。在西方管理理论当道的今天,如能恰当地融合中国管理思想,必然会给企业管理者带来新的突破。
卢泰宏
核心思想:
1.中国企业设立首席营销官,将成为一种必然趋势;
2.国际化一种事半功倍的捷径,是通过世界顶级赛事平台获得全球性的品牌暴露;
3.比较西方营销理论与中国本土实践的出入;
4.中国消费者的行为与心理分析。
点评:卢泰宏对西方营销思想与中国企业实践的精确解读,以及消费者行为与心理的分析,对中国本土营销的发展起到不可忽视的作用。他的《营销中国》已成为营销人最重要的工作指南之一。
朱道立
核心思想:
1.提出处理复杂大系统优化问题的辅助问题原理;
2.用新的映射单调性,研究网络均衡理论和算法,并获得变分不等式的理论;
3.把二层决策理论和多类别客户、多目标均衡理论相结合;
4.金融物流管理对解决中小企业融资问题,降低大型企业运营风险的作用。
点评:朱道立是国内致力于原创管理理论研究的学者代表。他在复杂决策领域提出了一系列的原创理论,被法国航空公司、加拿大航空公司、中石油、上汽集团等众多企业应用。“变分不等式理论和算法”,被应用于中国轿车市场预测、港口竞争分析等领域。“融通仓思想”被中国储运公司等企业和多家银行推广使用。
项兵
核心思想:
1.未来的竞争是供应链与供应链的竞争;
2.打造全球化整合资源的能力,以强制强;
3.以市场换股权。
点评:项兵被称为逆向思维洗脑教授,长期针对全球化的问题发表独到见解,管理四段论、新洋务运动、买下沃尔玛,在企业界均产生很大的反响。
国际专家
菲利普·科特勒
核心思想:
1.将市场营销作为经济活动的中心环节;
2.产品和服务的矩阵结构;
3.战略计划和营销管理过程,都脱离不了一定的营销环境;
4.由交易导向到“顾客导向”,得到顾客、调动和保住顾客的技能。
点评:科特勒最大的贡献是,让企业意识到营销的重要性,使商业中心回归注重消费者需求。他将营销理念不断拓宽和延伸,如大量营销、反向营销、社会营销等概念,对中国企业的营销启蒙和创新影响深远。
约翰·科特
核心思想:
1.75%~80%靠领导,20%~25%靠管理,提出两种角色的四点不同。
2.成功组织变革的8个步骤——增强紧迫感、创造短期成效、巩固变革成果等。
点评:管理者重在执行和管理,领导的工作则是计划和设想。在中国,这两者往往区分不清,以致扮演不好对应的角色。科特思想的价值也在于此。
汤姆·彼得斯
核心思想:
1.卓越企业具备的8个品质——贵在行动、靠近客户、鼓励员工自治等;
2.在混乱中进行有意识的变革,把组织和人员打散后重新组合,激励他们提出创新的想法;
3.模糊管理。
点评:尽管彼得斯的观点遭到很多人的批评,但中层管理者对他一直青睐有加。在中层管理者的价值和作用日益不明朗的今天,彼得斯给他们提供了新的思维方式,来探讨自己如何破除危机。彼得斯在企业运营层面的研究,对中国的企业管理者而言,启发性和参照性或许更强一些。
亨利·明茨伯格
核心思想:
1.经理人的10种角色与工作性质分析;
2.管理层需要根据执行情况设计战略;
3.突发性策略,即在连续的变化中管理。
点评:明茨伯格认为管理是艺术,而非科学。在西方商业模式看来,他的观点有些离经叛道。但在中国企业普遍缺少战略团队的管理模式下,他的理论似乎更为受用。
大前研一
核心思想:
1.战略不是一套正规的步骤和流程;
2.提出任何公司都可以采用的四种战略和突破战略思考的三种限制。
点评:在战略方面,大前研一的思想与明茨伯格相似,没有把战略看成一套正规的步骤和流程,更多的是讲究艺术。他对技术将支撑全球化的预见,让很多人认为他的思想超越了他所处的时代。大前研一关于全球化和战略方面的思想极富生命力。
[此贴子已经被angelboy于2008-8-19 14:59:43编辑过]
正在影响中国管理的10类恶性事件
企业必须重新定义自己的管理边界
在企业环境越来越动荡的时代,不要以为你的企业很安全,恶性事件就在你身边。任何一个企业都有可能突发恶性事件,从高科技的EMC,到传统的中国石油;从小到在办公室员工猝死,大到松花江整个流域受污染,无不如此。
在林林总总的恶性事件中,我们评估出了10类对中国企业管理产生重大影响的恶性事件,意在提醒中国企业,一要预防,二要从中看到商机和管理提升的可能。我们选择恶性事件的标准是:1.在中国企业中产生过重大震动;2.以前没有见过类似的,反映新矛盾新热点的;3.曾经引起和仍然在影响着中国企业家群体的反思及借鉴,未来还值得企业家警醒的。这些恶性事件,许多都是其行为违反基本道义,没有基本社会责任感,让人感到恶心,如问题食品、问题药品。
No.1 血汗工厂
No.2 环境污染
No.3 食品安全
No.4 问题药品
No.5 官商勾结
No.6 假名牌欺诈
No.7 问题产品
No.8 流氓软件
No.9 员工过劳死
No.10 二等员工问题
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No.1 血汗工厂
恶劣指数:100
影响关键词:社会责任 产业升级 劳工保护
事件概要:包括耐克、苹果等著名企业在中国代工工厂,富士康等都被舆论指责存在血汗工厂现象。广东还分批曝光了数十家血汗工厂。血汗工厂的特点是,拖欠克扣工人工资,体罚,超常时间劳动,高强度少睡眠营养不良,导致员工身体状况恶化,违规收取押金,非法扣押证件,不签劳动合同。
重塑管理:血汗工厂让人感到肮脏和恶心,引起全社会对企业社会责任的强烈关注,中国工业低工资、长时间劳动的公开秘密,以及靠此吸引外资和创造就业机会的模式,再也无法继续了。
警示与预防:
1.劳动监管部门畅通举报渠道,并像广州那样定期公布血汗工厂、欠薪工厂名单。
2.政府政策优化外资投资结构,媒体评选最差社会责任企业。
3.工厂本身加强自律,并向高附加值产业转型,从专利、商标、品牌塑造入手。
No.2 环境污染
恶劣指数:100
影响关键词:突发危机 环境保护 环保商机
事件概要:松花江流域跨国水污染,广东北江水污染,黄河水污染日趋严重,岷江水质较差,室内装修污染,电子污染,等等,环境污染涉及整个社会。
重塑管理:松花江水污染受到全球关注,影响中俄两国,也引起社会对整个环境、生态的重视,给企业安全生产、注重环保敲响警钟。不少企业从中看到了商机,如环保产品企业、家装行业。企业产品是否绿色环保,决定未来成败。
警示与预防:
1.安全来自长期警惕,事故源自瞬间麻痹,企业应该建立多层级的安全生产责任制,责任落实到人。
2.像化工等高危行业企业,需要进行突发事故管理演练。
No.3 食品安全
恶劣指数:100
影响关键词:危机管理 流程管理
事件概要:食品安全分两类,一类是新型食品安全问题,如肯德基苏丹红事件、雀巢奶粉碘超标事件、特富龙不粘锅可能致癌事件等,这些是正规厂商的产品发现了隐性问题;一类是利用非法手段制造伪劣食品黑心食品,如用兽药和激素“泡大”多宝鱼,口水油循环制作水煮鱼等事件。
重塑管理:
食品安全不仅出在生产加工环节,在包装、储藏、运输、销售环节也容易出问题,一个环节出问题,一个产品出问题,可能株连整个企业和整个行业。企业必须重新定义自己的管理边界。
警示与预防:
1.企业在食品生产过程中,应完善工艺流程、操作规范,消除存在的安全隐患;
2.正规企业应学习肯德基应对苏丹红事件的危机管理,防患于未然;
3.像多宝鱼危机等,正规企业应该组建协会开展行业规范管理,防止因某单个企业的假冒伪劣产品株连全行业。
No.4 问题药品
恶劣指数:100
影响关键词:生产管理 供应链管理 信用管理
事件概要:医药界暴露的恶性事件此起彼伏,“齐二药事件”、欣弗事件、“天价医疗费事件”、“宿州眼球事件”,件件揪心。“欣弗”的成本仅为2元左右,而有关部门批准的销售价格却达到38元。
重塑管理:医药企业采购、生产、分销、零售,环境复杂,涉及面多,企业风险加大,任一环节出问题都会毁掉企业。
警示与预防:
1.加强危机预警机制。“欣弗”出事之前的数年中,每年厂里都会接到不良反应的“零星”报告。
2.利用IT手段加强流程管理。“欣弗”问题出在未按批准的生产工艺进行生产,生产记录不完整。
3.加强供应链管理,对供应商信用开展定期调查。齐二药售假事件中,问题出在从江苏购买的药用辅料有假。
No.5 官商勾结
恶劣指数:95
影响关键词:民企原罪 阳光经营
事件概要:上海社保串案,煤矿事故,房价炒作居高不下,药价高攀,银行巨额骗贷,一系列社会热点事件的背后,都是官商勾结、权钱交易。
重塑管理:中国行政管理过去尚存在不规范不透明的灰色区域,不少企业经营者习惯了通过关系获取超常利润。《行政许可法》出台,政府行政管理正朝规范化、透明化方向发展,民企官商勾结的行为空间减少。企业家要学会按游戏规则出牌,割断过去习惯的非正常关系运作,如奥克斯通过起诉信产部获得手机生产牌照。
警示与预防:
1.官商勾结只是白手起家的权宜之计,企业上规模后,学习柳传志等,走向规范经营,甚至坦诚公开自己过去的违规行为,表明回报社会的决心,解除定时炸弹;
2.树立“力不到不为财、有多大能力、有多少资源做多大生意”观念,不要心怀一夜暴富奢想,搞官商勾结,违法违规,一旦东窗事发,全盘皆输。
No.6 假名牌欺诈
恶劣指数:90
影响关键词:诚信经营 打假
事件概要:在中国,如果宣称是洋品牌更容易获得消费者认可,于是各行各业广泛存在假国际名牌欺诈消费者事件,一种是合法厂商假称是源自国外的名牌,如在地板行业有欧典地板假称是欧洲名牌的典型;一种是地下制假贩假,假冒顶级名牌,如黑手机,假飘柔假耐克等。
重塑管理:假名牌不仅殃及正宗厂商声誉,而且殃及正规经销渠道,更殃及消费者,有时连正规渠道都搞不清到底是真货还是假货,甚至正规渠道也在正品中加入少数假货;国家打击假冒名牌后,“傍名牌”现象加剧。
警示与预防:
1.合法厂商应该树立靠质量和信誉打动消费者自创品牌,在市场经济越来越规范的未来,像欧典地板那样假称国际品牌走捷径的最终只会走入死胡同。
2.顶级厂商应给渠道适当利润空间,避免正规渠道边卖正品同时偷偷卖假货。
No.7 问题产品
恶劣指数:85
影响关键词:跨国巨头危机 售后服务
事件概要:跨国巨头产品被曝有问题事件越来越多:SK-II事件、索尼数码相机、笔记本电池出问题事件,博士伦护理液事件,柯达数码相机质量门事件等等。
重塑管理:跨国巨头某类产品不管在全球哪个角落出现问题,通过互联网一夜之间就会全球家喻户晓;中国消费者越来越成熟,少数跨国公司拒负责任行为难于奏效。
警示与预防:
1.出现消费者争端问题,迅速处理,避免消费者诉诸法律和媒体曝光。
2.加强互联网和博客网站传播管理。
3.跨国公司应该加大对中国区的授权力度,以提高危机反应速度,同时避免歧视中国消费者。
No.8 流氓软件
恶劣指数:85
影响关键词:用户隐私 数据安全
事件概要:“流氓软件”指处在合法商业软件和电脑病毒之间的恶意广告软件(adware)、间谍软件(spyware)、恶意共享软件(maliciousshareware)等,它们有一定实用价值,也给用户带来干扰,未经许可强行潜伏到用户电脑中,无法正常卸载和删除,如3721上网助手、地址栏搜索及网络实名,淘宝网强行弹出广告,一搜网等等。原3721创始人周鸿被指为“流氓软件之父”。
重塑管理:
1.2006年上半年新型流氓软件的受害用户数首次超过病毒;
2.流氓软件危及用户隐私、数据安全。
警示与预防:
1.在流氓软件的制作和传播过程中,形成了完整的“产业链条”:广告主、广告代理商、共享软件作者、个人网站站长都可从中获利。监管部门应该切断该链条。
2.杀毒软件商已经推出反流氓软件,可及时引入。
No.9 员工过劳死
恶劣指数:85
影响关键词:公司文化 工作效率 员工健康
事件概要:华为25岁员工胡新宇因过度加班,心力衰竭而亡,引起上班族强烈反响。有消息表明,中国加班现象蔓延,每年60万人过劳死,中国已成为全球工作时间最长的国家之一,人均劳动时间已超过日本和韩国。
重塑管理:
不仅中国企业,许多在华外资企业也存在长时间加班问题。加班分3种,一种是公司有重大项目,需要短时间突击,导致加班;一种是公司管理水平低,整体效率低下,上班时间磨洋工,凡事拖到下班干;第三种是公司文化不健康,老板总希望看到员工免费加班劳动,甚至已经完成工作的员工,到了下班时间看别人没走,也不敢走,或者只能偷偷溜走。华为员工过劳死,给上述3种加班均提出了警告。
警示与预防:
1.企业应该提倡“尽快在8小时上班时间提高效率把工作做完,下班赶紧走”的理念,规定员工加班需获批准,员工也应该提高自我管理水平,提高效率。
2.企业应该注重员工健康,给长时间加班的员工适当休假。
3.《劳动法》应该对加班行为进行规范,结束加班无报酬时代,迫使企业主动提高效率。
4.坚持锻炼,适当营养,充足睡眠,保持良好心态,是员工自己防止过劳死的4大法宝。
No.10 二等员工问题
恶劣指数:80
影响关键词:员工关系管理 中外文化冲突
事件概要:EMC秘书门事件,沃尔玛被迫设立工会,都暴露了一个问题:不少外资企业甚至港台资企业中,存在二等公民问题,中国员工或者下层员工不被尊重,同工不同酬,没有得到相应福利和提升机会,与外籍老板关系不畅。史上最牛EMC女秘书PK老板邮件一夜之间传遍全国外企圈,证实该问题广泛存在。
影响管理:
中国国家政策正在优化外资投资,取消外资企业的超国民待遇。同样,取消外资企业外籍员工的超级待遇问题,规范外资企业不法榨取中国廉价劳动力,也是大势所趋。
警示与预防:
1.外企加快本土化才能赢得市场,高层本土化进程应该加快。
2.公司文化建设应该注重刚柔并济,员工关系紧张时,应适当通过晚餐会、户外休闲旅游、非正式沟通、BBS沟通等多种方式沟通缓解。
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正在影响中国管理的10大商业模式
全面透视10大最有效的盈利方式
在所有的创新之中,商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式,其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。为了帮助中国企业以最短时间了解当前对中国管理影响最大的商业模式,我们在数十种商业模式中,选出了10种。选择的标准是:1、借助新技术和整合了新资源;2、开拓了新的盈利模式;3、模式具有可持续性,具有良好的业绩;4、模式给其他行业很好的启发,并带动各行业模仿和创新。
我们探讨的焦点是,该商业模式是如何创新和赢利,并分析其价值链条。
No.1 B2B电子商务模式
No.2 娱乐经济新模式
No.3 新直销模式
No.4 国美模式
No.5 C2C电子商务模式
No.6分众模式
No.7虚拟经营模式
No.8经济型连锁酒店
No.9网络游戏模式
No.10网络搜索模式
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No.1 B2B电子商务模式
代表公司:阿里巴巴、慧聪、环球资源、网盛科技
影响领域:网上交易
影响关键词:在线贸易、信用分析、商务平台
模式概述:阿里巴巴被誉为全球最大的网上贸易市场,不仅推动了中国商业信用的建立,也为广大的中小企业在激烈的国际竞争中带来更多的可能性。阿里巴巴汇聚了大量的市场供求信息,同时通过增值服务为会员提供了市场服务。目前阿里巴巴主要依靠中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通赢利。特别值得一提的是诚信通,由于能够协助用户了解客户的资信状况,因此对电子商务市场的诚信度的建立深有意义。
示范效应:网盛科技于日前成为中国互联网第一股,顺利登陆国内A股市场,证明了资本市场对B2B电子商务模式的信心。网盛科技的核心业务是其旗下运营的多家行业垂直类B2B网站,如中国化工网、全球化工网、中国纺织网、医药网等。
模式的难题:中国电子商务整体环境始终困扰着B2B电子商务模式的发展,信用管理问题也同样突出。
No.2 娱乐经济新模式
代表公司:湖南卫视“超级女声”、上海东方台“加油好男儿”、北京电视台“红楼梦中人”
影响领域:娱乐文化
影响关键词:娱乐营销 整合营销 事件营销
模式概述:超级女声构筑了独特的价值链条和品牌内涵。从2004年起,超级女声通过全国海选的方式吸引能歌善舞、渴望创新的女孩子参赛,突破了原有电视节目单纯依靠收视率和广告赢利的商业模式,植入了网络投票、短信、声讯台电话投票等多个赢利点,并整合了大量媒体资源。这种调动消费者的情感与参与度的娱乐节目,在2005年达到空前高潮。赞助商、电信厂商和组织机构成为最大赢家。而在节目结束后,电视台所属的经纪公司又开始对超女进行系列的包装、运作,进行品牌延伸营销。
示范效应:海选节目在中国遍地开花,各家电视台和影视制作机构纷纷“克隆”,比较成功的有上海东方台“加油好男儿”和北京电视台“红楼梦中人”。
模式的难题:如同所有的电视节目的规律一样,海选节目很容易进入瓶颈期。超级女声在2006年已无复2005年的风光。消费者喜好的转移和市场的千变万化,是这类商业模式的“死穴”。同时,一枝独秀也是这种模式的规律,虽然容易被复制,但复制者多难以超越首创者创造的奇迹。
No.3 新直销模式
代表公司:安利、雅芳、完美、天狮、玫琳凯
影响领域:化妆品、日用消费品、保健营养品
影响关键词:多层次直销
模式概述:多层次人力直销网络是安利商业模式的根基,这张庞大的销售网上的每一个节点——安利的每一个直销员,都具备经销商和消费者的双重身份。1992年进入中国内地的安利并不是面向终端消费者、以产品消费价值招徕顾客的常规企业,而是面向小型投资主体——个人与家庭,招募他们为经销商,加入安利直销大军。中国《直销法》出台,处于敏感地带的安利尽管获得了中国政府的牌照,但也在调整新的业务模式,原来的经销商可以在“销售代表”和“服务网点”两个渠道间重新选定身份,而安利原有的经销商队伍将逐渐淡出。安利在逐步适应中国环境和改变经营方式的过程中,坚守住了中国市场。
示范效应:直销模式被中国很多企业采用。最著名的如天狮集团。
模式的难题:政策约束和道德风险,是直销企业在中国发展的主要瓶颈。
潜在竞争者:天狮众多C2C电子商务网站
No.4 国美模式
代表公司:国美、鹏润、苏宁、大中
影响领域:家电零售业
影响关键词:资本运作 专业连锁 低价取胜
模式概述:家电在中国是成长性较好的商品之一,低价连锁的销售模式深得消费者的青睐。国美依靠资金的高周转率,以惊人的速度扩张,至今国美电器在中国内地160多个城市拥有直营门店560多家,在香港和澳门的门店总数达到12家。国美的扩张速度是世界知名的家电连锁巨擘百思买公司的4倍,利润主要来自供应商的返利和通道费。
示范效应:国美身后,以专业连锁与低价取胜见长的还有苏宁、永乐和大中等公司。
作为香港上市公司的国美电器善于借助资本市场的力量,于2006年7月并购了中国第三大家电连锁销售商永乐电器,成为名副其实的巨无霸企业。
模式的难题:规模急剧扩张的国美面对的却是盈利能力的下滑,和其竞争对手一样,低价之外还需要更多的精细化管理。而凭借供应商的应收账款维持高速运转,恐怕也不是长久之计。
No.5 C2C电子商务模式
代表公司:淘宝网、Ebay易趣网、当当网、腾讯拍拍
影响领域:网上个人交易、零售业
影响关键词:网上支付 安全交易 免费模式 娱乐营销
模式概述:淘宝网以连续数年免费的模式,将最大的竞争对手置于被动地位,并吸引了众多网上交易的爱好者到淘宝开店。淘宝网还打造了国内先进的网上支付平台“支付宝”,其实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。
同时,短时间内迅速占领C2C电子商务市场,淘宝网的多触角出击整合娱乐营销的商业模式功不可没。影视、体育、慈善等各个领域都可以看到淘宝网的身影。
示范效应:淘宝网的高速增长,使同行发现了中国C2C市场的巨大潜力,原本以B2C模式见长的网上书店当当网和被亚马逊收购的卓越网,也纷纷开起网上店中店,以求吸引更多的消费者,增加用户的粘性。2006年3月,腾讯也推出了旗下的C2C电子商务网站腾讯拍拍网,与淘宝争夺用户。
模式的难题:Ebay易趣网被淘宝网的免费战略打败,说明中国的消费环境尚不成熟。以利润换取市场空间的方式在C2C启动初期是奏效的,但如何增加客户的粘性,并寻找到适合C2C的赢利方式,是淘宝等网站共同面临的问题。另外,网络支付的安全性也是一大挑战。
No.6 分众模式
代表公司:分众传媒(FocusMedia)
影响领域:户外广告、品牌传播
影响关键词:新媒体模式 行业整合
分众模式:其商业价值来源于让无聊地等电梯的写字楼白领观看电梯口液晶屏广告,给广告主提供准确投递广告的新媒体。2005年7月,户外液晶电视广告首创者分众登陆纳斯达克融资1.72亿美元,此后并购了公寓电梯广告商框架媒体和行业第二名聚众,打造“分众户外生活圈媒体群”商业模式:一个人早上上班,进了电梯会看到电梯海报,在都市中心商务区的行进路途观看LED彩屏媒体广告,在写字楼看到楼宇广告,而在超市、大卖场又能看到分众的大卖场联播。
示范效应:分众的出现,催生了一系列的跟进者:覆盖药店人群的健康传媒,覆盖铁路火车系统的光源传媒,还有覆盖厕所的亮角落传媒;甚至有人建议海尔也转型广告商——电视开机时跳出广告。
分众模式的难题:技术门槛低进入容易,楼宇租金上涨,单机人工播放的形式影响广告价格和广告效果,户外媒体资源(广告牌位)不可再生,市场空间受限,缺乏内容支持,粘性效果差,噪音。
潜在竞争对手:移动电视网、手机电视
No.7 虚拟经营模式
代表公司:耐克、美特斯邦威
影响领域:服装业、零售业
影响关键词:虚拟经营 外包
模式概述:美国耐克公司是服装业虚拟经营的的典范。耐克公司把精力主要放在设计上,具体生产则承包给劳动力成本低廉的国家和地区的厂家,以此降低生产成本。这种虚拟制造模式使耐克得以迅速在全球拓展市场,近年来,耐克试图转变既有的产品驱动型的商业模式,进而发展成为通过全球核心业务部门的品类管理,推动利润增长的以客户为中心的组织。
示范效应:耐克公司的虚拟经营模式到了中国,得到了温州商人的追捧。早在10年前,美特斯邦威就不生产一件成衣,全部产品由全国的200多家OEM服装厂代工生产,销售则通过分散在全国的1200多家加盟店来完成。目前美特斯邦威已成为中国民营休闲服装的领军企业。
模式的难题:由于中国各地OEM厂商产能有限,供货商队伍过于庞大分散,引起了品牌企业的经营和管理成本的上升,对民营企业的管理能力也提出了挑战。2005年底,美特斯邦威已决定调整策略,控制至少20%的生产能力和零售终端。
No.8 经济型连锁酒店模式
代表公司:如家、锦江之星、莫泰、七日天天、城市客栈等经济型酒店
影响领域:酒店、餐饮
影响关键词:酒店连锁 低价
如家模式:如家未必是中国经济型酒店的“第一人”,却是迅速地将连锁业态的模式运用于经济型酒店的革命者。由于快速地加盟、复制、扩张,如家快捷酒店及时地占据了区位优势,在众多的同行业竞争者中率先赢得华尔街的青睐,于2006年10月26日成功登陆纳斯达克。在中国的一线商务城市,如家入住率接近100%,定位在150元至300元之间的经济型客房,对中小企业商务人士、休闲及自助游客具有极大的吸引力。
示范效应:如家的商业模式引发了复制的热潮,经济型连锁酒店概念在中国炙手可热,如家上市后仅半个月,位于广东的七天假日连锁酒店于2006年11月获得美国华平投资基金千万美元的投资。目前,在经济型连锁酒店领域,也出现了更为细分的市场,如莫泰268、汉庭,瞄准了比如家略高一个档次的市场。
模式的难题:中国的不同城市差异巨大,如何在维持低成本运作的前提下,以相对统一的服务品质,保证在各个城市均获得成功,而众多的加盟店管理不善也会影响品牌形象。若想取悦华尔街,经济型连锁酒店需要保持更高的增长速度和利润。
潜在竞争者:来自海外的宜必思、速8,国内民营企业创办的莫泰都是如家的有力竞争者。
No.9 网络游戏模式
代表公司:盛大公司、网易、第九城市
影响领域:互联网、网络游戏
影响关键词:免费模式 互动娱乐
模式概述:盛大独自开创了在线游戏的商业模式。在2005年12月,盛大主动宣布转变商业模式,将自己创造的按时间收费的点卡收费模式,改为实施道具增值服务的计费模式。盛大希望以一种有效的运转模式发现和满足用户需求,延长游戏的生命期,并为公司的互动娱乐战略提供更持久的现金流。经历一段低迷期后,由于免费模式的推行,盛大的在线游戏的核心竞争力不断强化,收入得到了快速恢复和增长。
示范效应:盛大游戏转型免费前,国内在线游戏还没流行免费,而现在越来越多的在线游戏运营商摈弃按时间扣点的单一收费模式。久游网也是一家摒弃了单纯的按时间收费的模式,而是为用户提供一站式服务的网游公司。
模式的难题:无论收费还是免费,只有依靠好的游戏产品,才能在市场上长期立足。
No.10 网络搜索模式
代表公司:百度、谷歌、雅虎及众多垂直搜索网站
影响领域:互联网搜索
影响关键词:竞价排名 网络广告 搜索营销
模式概述:搜索引擎已彻底改变了人们的生活方式,其中竞价排名是搜索最主要的收入来源。百度的收入对竞价排名的依赖程度很高,实质类似于做广告,即客户通过购买关键词搜索排名来推广自己的网页,并按点击量进行付费。由于网页左右两边都包含有竞价排名的结果,搜索者很难清晰地辨别哪些搜索结果是付费的。谷歌的竞价排名商业模式有所不同,搜索结果显示的左侧是自然搜索排名,右边为竞价排名搜索结果,更好地照顾了用户的使用感受。
示范效应:继谷歌、百度之后,竞价排名成为多数搜索引擎的赢利模式。
模式的难题:单一搜索门户所采用的竞价排名商业模式,很容易影响搜索结果的客观性,造成用户的忠诚度下降。百度已因此屡受质疑,而如何识别无效点击或欺骗性点击的技术,也是竞价排名搜索模式需要解决的问题。
潜在竞争者:固价排名等其他搜索引擎的赢利模式
[此贴子已经被angelboy于2008-8-19 15:01:02编辑过]
正在影响中国管理的10大外资企业
向他们能学什么,又不能学什么?
著名外企基本上都在本国经营卓越,拥有优质企业文化与管理制度,并享有世界知名品牌和完善的产品服务体系。他们在中国具有良好社会形象,对中国本土人才成长,技术创新有良好支持。
10家公司,10种模板。欧美公司以品牌和行销著称,在高科技行业和人才培育方面见长;日韩企业带来先进的制造业管理方法与理念,在自动化、生产效率、品质管控方面都有非常独到的成就。这些外企给中国企业带来了可供借鉴的管理模式和理念,已经或正在为中国企业所学习和模仿。
| No.1 通用电气 No.2 IBM No.3 微软 No.4 沃尔玛 No.5 宝洁 | No.6 丰田 No.7 三星 No.8 戴尔 No.9 甲骨文 No.10 诺基亚 |
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No.1 通用电气
韦尔奇经典:多元化战略与六西格玛
“20世纪最伟大经理人”韦尔奇的经典理论不胜枚举:“数一数二”;多元化进程中自我控制;群策群力,反官僚主义;长投短贷、资本和实业互补;六西格玛提升制造型企业竞争力……GE以财务稳健为前提致力发展前瞻式多元化业务。
经验要点:
1. 做巨无霸同时保持小型企业的灵活性,多元化必须与企业核心竞争力相结合做资本运作。
2. 严谨而不乏活力的实施理念,群策群力与员工360度测评(4E1P)。
学习局限:
1. 朗咸平曾指出,简单模仿产融结合、多元化并购策略,人力资源又难以匹配,中国企业已经付出了沉重代价。
2. GE财务透明度一向很低,盲目照搬容易被投资者们列入黑名单。
国内实践:
德隆、托普、巨人、一些家电企业的过度多元化,实际上增加了企业管理的复杂性和风险性,导致企业内耗负担加重。
No.2 IBM
转型:切割非核心,向服务迈进
IBM10年间两次转型的真正原因是,时代正在对高技术的IT产品及服务业作新的定义。基于对未来战略的需求进行有效的业务调整,卖出非核心业务是上策。全球网络、网络设备、PC业务的卖出,都是IBM进行核心业务互换的成功模式。
经验要点:
1.战略突围的关键在于方向的清晰性、执行的坚决性和适当的灵活性。
2.IBM转型模式:战略管理、市场导向、领导决策与商务标准、专注领域、营运跟技术配合、市场与产品创新、人才专业化、策略联盟与环境体系。
学习局限:
1.“全民奔服务”因缺乏服务价值认知和更专业的解决方案而半途而废,许多中国PC企业只能“回归”。
2.由于产品定价、计算回报、标准化和创新能力等原因,目前中国IT服务市场发展仍存障碍。
国内实践:
TCL剥离国际电工、联想集团置换亚信股权,都是切割非核心或盈利单位集中谋求其他发展。
No.3 微软
人才:期权激励高人,精简组织结构
微软是第一家用股票期权来奖励普通员工的企业,采取高标准用人政策,以公司前途作赌注。坚持雇用顶尖的人员做事,摒弃陈规,鼓励员工正视失败,不以成功自足,不断接受更多挑战。为鼓励畅所欲言,还专门开发了员工满意度调查软件。
经验要点:
1. 选用最好的人才,提供良好的工作环境和组织气候,把公司信念和价值观融入细微管理之中。
2. 不雇用冗员,减少会议,去除组织上的官僚体系,精简人事,维持“创业维艰”心态。
学习局限:
1. 承诺期权无法兑现会招来员工与媒介非议。
2. 灵活的组织管理稍有不慎会流于散漫,既懂技术又善经营的一流职员对实力不强的中国企业来说很难驾驭。
国内实践:
百度、伊利、金蝶等都采用期权模式激励员工,但百度裁员门也带来期权顾虑。
No.4 沃尔玛
连锁:快速扩张,供应链管理
沃尔玛神话般的成功根源是天天平价与供应链管理方式。其在华飞速扩张,通过后勤管理、压缩成本来保持竞争力的循环。这样严格控制了供应链每一环节的成本,从而可以以最低价格出售商品,争取到更多消费者。
经验要点:
1. 连锁企业采取集权式管理与本地化,成为一名承包商、进口商和批发商。
2. 规模节约采购成本,通过增加供应链运转速度削减库存。
学习局限:
1. 树大招风,易遭地方连锁、消费者习惯阻力,扩张提速面临人才瓶颈。
2. 中国供应链环节成本较高,容易提高商品损耗。
国内实践:
联华、百佳等超市,国美、苏宁等家电连锁加速扩张,抢占市场,但供应链的持续更新能力有所欠缺。
No.5 宝洁
多品牌:不同,就是力量来源
宝洁多品牌战略奠定了行业巨头宝座,以功能、价格、档次为区分并担保品牌,符合产业发展逐步细分和攻守兼备的要求。多品牌细分市场、广告成功方程式、品牌管理严格、品牌经理责任制、备忘录训练是宝洁奉行的五大法宝。
经验要点:
1.多品牌重点在于对边界进行严格管理,品牌之间可以形成共享,充分利用规模效应。
2.产品所标榜的品位及价格是品牌区隔的主要准绳,针对不同的目标市场,经营具有相对独立性。
学习局限:
1.多品牌战略是“富人的游戏”,缺乏宏观调控与规划来运作众多品牌,会分散市场开发资金,导致捉襟见肘。
2.多品牌需要建立各品牌独立运作与渠道销售的队伍,否则会冲淡特色,单纯靠成本领先的国内企业难以做到。
国内实践:
海信集团、养生堂多品牌取得成功,小护士却遭受失败,仅仅依靠渠道优势而不进行品牌竞争综合管理是不够的。
No.6 丰田
生产:讲求精密,追求极致
丰田“精密”管理主要来自实时的丰田生产方式(TPS)与全面品质改善系统(TQM)两大庞杂的管理系统。精益生产的核心是消灭一切“浪费”,通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求的不断变化。
经验要点:
1.精益生产三原则:适时生产管理法、质量问题人人有责、“价值流”。
2.把生产方式创新用于降低成本和提高产品质量,用精算删除浪费和多余库存。
学习局限:
1.日本资源匮乏土壤中产生的TPS与其他国家的文化有冲突,中国自主品牌制造商未必见容于精益生产方式。
2.单一模仿生产方式,没有持续改善的冲动,不能就事论事地批评,会造成学习的走样。
国内实践:
格兰仕、贝尔—阿尔卡特、上海通用学习精密生产取得了不小成绩。
No.7 三星
研发:血本研发,后起之秀
三星以速度、创新和领导数码电子时代而著称于世,从简单的组装技术开始,再到产品设计技术,再到产品核心技术。李健熙强调其技术后盾,研发要“孤注一掷,设计为王”,数据显示其研发投入占每年销售额的比例已达到8%。
经验要点:
1. “战略铁三角”:研发上巨额而持续的投入、高端的品牌定位和以消费者为导向的高效运筹水平。
2. 研发费用集中投入三大重点领域;韩国人的严谨使三星可以静下心来去研究每一部件,最后实现整体突破。
学习局限:
1. 以资历、以民族为基础的用人制度,本土化等方面较落后于欧美等国家。
2. 韩国式集体主义精神,会使权责利的关系搞不清楚;讲究服从和忠诚,不利于发挥员工创造性。
国内实践:
联想、TCL、创维、长虹等投入巨资加强自主研发能力。
No.8 戴尔
直销:降低成本,流程管理
直销模式被戴尔发挥到了极致,也是其核心能力所在。依靠这种模式,辅以高效率的生产流程和科学化成本控制管理,戴尔在个人电脑市场取得了空前成功。力求精简,简化流程,抛开传统商业销售链的中间商和零售商环节,节省了成本,降低了产品价格。
经验要点:
1. 生产、销售坚持按单生产、直接与顾客建立联系、高效流程降低成本、产品技术标准化。
2. 通常在市场开始成熟、行业标准已经形成和配件供应比较充分的情况下介入某一市场,并以低价格迅速抢占地盘。
学习局限:
1. 直销系统关键是要建立覆盖面较大、反应迅速、低成本的物流网络,否则就会物流成本过高、交货期过长。
2. 独特的业务流程在严格执行与控制流程中,使员工缺乏发挥的空间。
3. 采取物质激励为主,对员工心理诉求、本土化的力量有所忽视,导致企业文化缺乏人气。
国内实践:
联想、长城、神舟电脑、迪比特手机学习电话等直销方式。
No.9 甲骨文
并购:吃掉对手,壮大自我
自从2004年9月,甲骨文对亚太区业务进行根本性重组之后,就给了应用业务前所未有的关注,收购仁科后变为全球第一大企业级软件提供商,消灭竞争对手、扩大市场份额一举两得。中国区现掌舵人李翰璋奉行的信条就是“比对手领先一步”。
经验要点:
1. 并购战略两大条件:外界有优秀产品,可以不费时间做具体研发;可以弥补行业经验。
2. 并购后承诺支持仁科产品10年,消除客户对产品支持的担心。
学习局限:
1. 并购准备不足会面临整合难题:财务制度、盈利模式、员工薪水结构和不一样的产品和服务等。频繁走马换将也会令代理商们如履薄冰。
2. 组织架构“一国三公”,出现业务分割争执时没有仲裁者。多头并进,销售任务严苛会造成基层员工无所适从。
国内实践:
国美并购永乐出现高层清洗,其实人力资源流失会给融合调整产生很大障碍。
No.10 诺基亚
领导力:领导变革,以人为本
诺基亚是“领导力应由下而上,持续有效沟通”的最佳实践者。首先体现在鼓励平民化的敞开沟通政策,强调开放的沟通、互相尊重;也高度重视培养员工的工作能力与团队精神。“以人为本”,兼具理性与感性,严谨的态度和宽容的文化也是其成功的重要因素。
经验要点:
1. 诺基亚企业文化四要点:客户第一、尊重个人、成就感、不断学习。
2. 注重将全球战略与中国特色相结合,推崇巴雷特法则(80-20法则)。
3. 在关心员工、市场营销、客户服务等方面考虑到文化差异,提倡本地化的管理能力。
学习局限:
1. 重视经验高过智慧,可能会错过一些优秀“快手”。
2. 薪酬参数保持行内竞争力,远高于业内平均水平,就会使企业的运营成本高于同业,这是不利于中小企业发展的。
国内实践:
海尔、TCL人才战略,明基、波导的设计研发都在向诺基亚取经。
[此贴子已经被angelboy于2008-8-19 15:02:47编辑过]
正在影响中国管理的10大并购
强者的游戏规则重塑产业格局
并购已成为企业迅速扩张和企业家迅速增长财富的重要手段,因此国内和国际两个市场都上演着许多扑朔迷离的资本传奇故事。有人为之自豪与狂欢,有人则为此沮丧和懊恼。
中国企业家及其企业也开始尝到其中的美妙与苦涩。中海油和海尔分别高调并购美国优尼科和美泰克,华为欲重磅并购英国马尼可,都以失败告终,但却大大开阔了中国企业家及其企业的国际化视野,并得到了对国际市场游戏规则很好的历练。这也就有了中石油等企业的再次成功起航。
并购也在迅速改变全球产业格局,并引起各国政府高度警惕。凯雷并购徐工、法国SEB并购苏泊尔都引起了中国政府的极大关注,并出台了相关政策;中海油并购优尼科,同样导致了美国政府的介入而使这桩交易无疾而终。
并购近来表现出的更大魅力是,史无前例地影响着中国企业的管理实践和商业思想,并在不断加快这一认知和实践进程。并购使企业综合竞争力被迫迅速提升,行业品牌集中度迅速加大,企业经营技能迅速攀升。中国与世界正一同进入并购时代。这也就是我们总结近三年来国内极具代表性的10大并购案例的初衷。
| No.1 联想并购IBMPC No.2 TCL并购汤姆逊 No.3 阿里并购雅虎中国 No.4 国美并购永乐 No.5 华润控股华源 | No.6华为并购港湾 No.7明基并购西门子 No.8中石油并购PK No.9分众并购聚众 No10百思买并购五星 |
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No.1 联想并购IBMPC
时间:2004年12月8日
并购模式:“蛇吞象”跨国并购。联想以12.5亿美元并购IBMPC业务,其中包括向IBM支付6.5亿美元现金和价值6亿美元的联想集团普通股(18.5%股份),同时承担IBMPC部门5亿美元的资产负债。联想5年内无偿使用IBM品牌。
联想当时年营业额30亿美元,且试图自己走出去,但无起色。而IBMPC业务2003年销售额达到120亿美元,但亏损巨大,只好选择剥离PC业务。
并购难点:1.面临美国监管当局以安全为名对并购进行审查,以及竞争对手对IBMPC老客户的游说;2.并购后,供应链如何重构。
最新挑战:如何整合文化背景悬殊的企业团队和市场。
典型经验:1.改变行业竞争格局,跃升为全球第三大个人电脑公司;2.把总部移至美国,选用老外做CEO,实施本土化战略,很好地把握了经营风险;3.先采取被并购品牌,再逐渐过渡到自有品牌发展。
前景预测:目前还算顺利,未来有喜有忧。
No.2 TCL并购汤姆逊
时间:2004年1月
并购模式:并购问题知名企业。2004年1月,与法国汤姆逊达成协议,7月底成立合资公司TTE。李东生认为,汤姆逊有品牌、技术和欧美渠道,而TCL可借之作为欧美市场,规避反倾销和专利费的困扰,并喊出“18个月扭亏”口号。但并购后连续两年报亏,2006年10月底,除OEM外,TCL不得不将其欧洲彩电业务砍掉。
并购难点:1.汤姆逊彩电业务连续多年巨额亏损,2003年达17.32亿元,而TCL年净利润只有7亿元;2.整合汤姆逊资源难度非同一般。
最新挑战:TCL要战胜自己的高期望,“这一仗输不起。”
典型经验:1.通过并购改变全球产业格局,并获得了突破全球市场、技术和供应链的机会;2.借此提升全球知名度;3.并购的阿尔卡特手机业务等也最终放弃了,并购衰弱品牌值得反思。
前景预测:目前失败,未来翻身难度大。
No.3 阿里巴巴并购雅虎中国
时间:2005年8月11日
并购模式:雅虎品牌授权阿里巴巴。阿里巴巴收购雅虎中国全部资产,包括雅虎中国门户网站、搜索技术、通讯与广告业务以及3721网络实名服务,获得雅虎品牌在中国的无限期独家使用权,并获得雅虎10亿美元投资,组成战略联盟关系,雅虎成为阿里巴巴的股东。
并购难点:1.整合雅虎、阿里巴巴、淘宝、支付宝等品牌问题;2.合并后业务和资源范围迅速放大,企业文化和渠道存在差异,如雅虎是分销,阿里巴巴是直销,企业资源如何整合。
最新挑战:面对Google、百度,“搜索+电子商务”模式能否找到盈利机会?
典型经验:国内互联网领域的最大一起并购,但“雅虎是阿里巴巴的战略投资者和合作者”。这种并购其实在做减法,为互联网企业提供了一种新的发展方式。
前景预测:看好。
No.4 国美并购永乐
时间:2006年7月25日
并购模式:国美闪电般并购永乐,双方2月接触,7月完成并购。11月16日,中国永乐股票停牌,2007年1月底前完全退市。永乐股东以一股永乐股份兑换0.327股国美股份和0.136港元现金,交易金额达52.68亿港元。促使永乐投入国美怀抱的是永乐与摩根士丹利签订的对赌协议。
并购难点:1.永乐管理团队的现实利益保障与永乐品牌未来的市场地位;2.永乐与摩根士丹利之间的对赌协议怎么解决;3.永乐与大中电器2006年4月达成合并协议,并支付了一笔不菲押金。国美并购永乐后,大中宣布协议失效,并没收押金,国美如何处理。
最新挑战:1.怎么解决国美、鹏润、永乐多品牌的差异化经营问题;2.怎样解决国美和永乐渠道网络布局重叠的问题;3.如何平衡合并后的双方管理团队问题;4.如何解决“规模不经济”发展瓶颈问题。
典型经验:国美通过加强渠道整合力,放大规模优势,以提高行业地位和在厂商关系中的议价地位。
前景预测:整合人事清洗带来风险。
No.5 华润控股华源
时间:2006年11月30日
并购模式:2006年3月8日至11月23日,华源集团20家股东和金夏投资签订股权转让协议,将其91.662%的股权转让给金夏投资。11月23日,金夏投资与华源资产管理有限公司签订了股权转让协议,将其授让和本身持有的股权全部转给华源资产。由此,华源资产持有华源集团100%的股份,而华润总公司间接持有华源资产70%的股权。
并购难点:
1.到2005年初华源系负债已达250亿元;
2.华润与华源都实行过多元化扩张,如何解决复杂的股权关系和各方利益,制定什么样的企业管控模式?
最新挑战:产业朝什么方向发展?华润现有医药资产并入华源,而华源的纺织类资产并入华润。
典型经验:
1.华润曲线收购华源集团;
2.“华源集团财务管理混乱,内部控制薄弱”,导致被重组。
前景预测:难料。
No.6 华为并购港湾
时间:2006年6月
并购模式:2000年,李一男创立港湾公司,成为华为分销商。迅速发展后,成为华为对手。2005年,华为成立“打港办”。港湾在资本市场上也遭挫。2006年5月,双方谈判,任正非给李一男等郑重承诺。6月6日,华为宣布与港湾签署MOU,港湾转让部分资产和业务,包括路由器、以太网交换机、光网络等。华为高价收购港湾,李一男重回华为。
并购难点:李一男愿不愿买任正非的账;并购后,如何解决双方业务的重叠问题。
最新挑战:采用轮值主席管理模式,能否解决任正非的接班人问题。
典型经验:
1.风险投资是把双刃剑,任正非鼓励的内部创业政策,导致李一男“意外”离开华为;
2.华为通过收购核心资产“掏空”港湾,消灭对手,凝聚人心,也避免港湾被其他对手利用。
前景预测:胜算较大。
No.7 明基并购西门子手机业务
时间:2005年6月7日
并购模式:收购西门子手机业务时,明基分文未出,西门子还倒贴明基2.5亿欧元。明基还获得西门子在GSM、GPRS、3G领域的核心专利技术。但西门子手机日亏损达120万欧元,由于不能预知未来风险,2006年12月8日,明基不得不承认收购失败,亏损达8亿欧元。
并购难点:
1.明基能否有效解决西门子手机外包成本压力,如期扭亏;
2.明基、中电、西门子手机品牌如何有效整合和重构供应链而不导致市场混乱;
3.能否解决新品推出速度缓慢问题。
最新挑战:西门子手机还在亏损,纠纷最终如何解决?
典型经验:
1.对跨国文化冲击考虑不足,放权给外方,整合力度不够,亏损心理预期理想化;
2.没有与母公司有效切割,以致担心拖累明基本身。
前景预测:已经失败。
No.8 中石油并购PK公司
时间:2005年10月27日
并购模式:2005年初,哈萨克斯坦政府削减了PK公司的开采规模。4月,PK合作方之一的俄罗斯卢克石油公司将其告上哈萨克斯坦法院。10月18日,PK公司召开股东大会,就并购进行投票表决。10月26日,加拿大法院批准中石油100%并购PK公司,以每股55美元现金要约购买其所有上市股份,报价总价值约41.8亿美元。
并购难点:1.众多竞购对手的压力,且矛盾复杂;2.把握哈国政府态度。
最新挑战:哈政府以反垄断法为由,对PK公司处以5亿多美元罚款,由中石油支付,由此收购成本大增。
典型经验:1.中石油果断报价,避免了中海油先前收购时发生的错误;2.规避了政治风险,在PK公司股东大会表决前,就与哈萨克斯坦国家石油公司达成合作备忘录,并得到中哈两国总理的有力支持。
前景预测:经营风险不大,但怕政局变动。
No.9 分众并购聚众
时间:2006年1月7日
并购模式:分众以约3.25亿美元获得聚众100%股权,其中支付现金9400万美元,股份方式支付2.31亿美元。新业务体系中,原分众品牌整编所有楼宇和卖场电视播放网络,而原聚众品牌接收药房联播网等新业务。
并购难点:两者产品现形式相同,但网络扩张策略不同。分众采用加盟模式,面临广告时段不足和失去对加盟城市控制的风险,且在加盟商发展壮大后收购需要付出更大代价。而聚众坚持直营模式。两种模式如何有效融合?
最新挑战:1.江南春认为,分众现在面临的最大瓶颈是人力资源问题;2.两者行业市场占有率相加达到98%,遭受业界垄断质疑。
典型经验:1.在行业细分市场开创出显示屏联播网商业模式;2.借用资本力量迅速并购行业有生品牌,目前已完成并购第19次。
前景预测:强强联合提升业绩。
No.10 百思买并购五星
时间:2006年5月12日
并购模式:百思买集团选择注资方式进入中国,以获得51%控股权向五星电器注资1.8亿美元,并最终将以3.6亿美元获取75%股份。五星被并购后管理层不变,继续运作4年,且继续以五星品牌经营。百思买2003年进入中国后,主要是采购,零售业务几乎没进展。2006年12月8日,宣布于当月底在上海的中国首家门店启动试营业。
并购难点:1.文化差异;2.国际经验不等于中国经验,原有的运作模式可能遭遇水土不服。
最新挑战:国内行业潜规则能否被颠覆,厂商关系能否由“榨取与反制”质变为以服务和顾客为导向。
典型经验:百思买的经营理念站在全球同行前列,不以价格为导向,而以服务价值和商品配置为导向,在经营模式上与国内同行错位。
前景预测:难料。
[此贴子已经被angelboy于2008-8-19 15:03:03编辑过]
正在影响中国管理的10大管理创新
发掘最具效率的管理秘器
营销方式越来越简捷,组织结构越来越富有柔性,经营管理的信息化程度日益提高,企业越来越注重发挥各种资源整合的力量。而引领这一系列变化的,正是管理创新!
从设计创造价值、供应链整合,到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利,以及并购管理方式等进行的创新,简言之,管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件,对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新,培育和实施先进的企业文化和经营方式,使各种生产要素有机结合,资源得到优化配置,生产效率不断提高,从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。
管理创新,已经成为中国CEO们普遍关心的问题!这里选出的10项,只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。
或许昨天,中国企业曾因某些方面缺乏创新而交过学费;而今天,中国企业也因方方面面的管理创新而飞速发展,闪耀世界!
| No.1 设计创造价值 No.2 外包获利 No.3 供应链整合 No.4 扁平化管理 No.5 强强并购 | No.6 标杆管理 No.7 移动商务 No.8 品牌再造 No.9 雇主品牌 No.10 博客营销 |
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No.1 设计创造价值
影响力指数:★★★★★
关注率:★★★★☆
通过更好的设计,可以使产品获得更高的价值。这一点,早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星,他们认为,杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径,对这方面的孜孜以求,使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。
典型案例:家居企业博洛尼认为,橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样,有自己独特的风向标,意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师,让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣,博洛尼的品牌效应凸显,迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。
点评:很长一段时间,设计在中国遭受冷遇——从制造商到消费者,大家对设计的认识还很狭隘,特别是有些制造型企业,一味地强调低成本,并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。
博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功,至少给人们这样的启示:要使设计体现价值,首先要认识到设计的价值!只有将关注设计融入企业的DNA,以产品卓越的性能为基础,满足人们对视觉审美的品味,才能使产品整体表现得以飞跃,使产品附加值和品牌力得以提高。
No.2 外包获利
影响力指数:★★★★★
关注率:★★★★★
业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则,将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为,强调企业将主要精力集中于关键业务上,最大限度地降低成本,提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包,以及IT外包等多种形式。
典型案例:汽车制造行业零部件多,自己去做采购物流,要费很多时间,上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间,把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存,包装成本也大幅下降。
点评:业务外包是一种有效竞争手段。惠普这样的跨国公司,甚至已经形成了“连环包”,即在承揽别的企业业务的同时,也将自身弱势的业务和部门外包出去。
上海通用将物流外包的模式,在国内的制造型企业,尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时,企业应认真分析,挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势,将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包,才能够使企业真正获益。
No.3 供应链整合
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★☆
供应链管理涉及对物流、信息流和资金流的管理,其中的利益关系涉及消费者、供应商、生产商和分销商。其重点内容包括供应链信息整合、成员企业合作协调和创建成员企业利益机制这三大方面。
典型案例:收购IBMPC业务后,怎样将IBM的全球销售网络和联想本身的供应链配合起来?联想先对计划的流程、物流运作的流程,以及订单交付的流程进行改造和完善,并增加了供应链的弹性。为支持多种业务模式,联想的供应链采用了交易型客户和关系型客户的双模式。这种整合仍在进行,但已使联想的供应链效率得到有效提高。
点评:从联想的案例可以看出,供应链整合并非易事。在整合过程中,首先应该进行思想的整合,因为流程整合的过程,是与供应商博弈的过程,要先通过沟通,与上下游结为伙伴关系。如果做不到这一点,则存在前功尽弃的可能性。
No.4 扁平化管理
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★☆
扁平化管理是指在决策层和操作层之间的中间管理层越少越好,它较好地解决了等级式管理层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下等弊端。决策层的许多好的经营理念、决策意图很容易传达到操作层,基层员工许多好的想法也可以很快传到决策层。
典型案例:由于垂直式的科层管理与生产的协同制造、大规模定制之间存在着矛盾,早在几年前,知名家电企业格兰仕就进行了一场组织架构扁平化的内部管理变革,砍掉了集团内部层层架构的设置,最终形成了决策、管理、执行三层结构制,由八位副总各分管八个领域,“把一个集团变成了一个工厂”,使整个企业的反应能力迅速提高。
点评:扁平化管理的好处显而易见,但这种管理方式并非对所有企业都适用,成功者仅占少数。实施扁平化管理,要削弱中层管理者的权限,这可能会遭到他们自觉不自觉的抵制,使变革的努力被削弱和抵消,甚至中途夭折。要想使扁平化管理得到真正落实,必须调动基层人员的主动性。
No.5 强强并购
影响力指数:★★★★★
关注率:★★★★★
强强并购是指强势企业联手,以谋求在行业内的绝对霸主地位。这种并购方式是基于资源缺口的战略并购,以横向并购为主,并购成本大,支付形式也多种多样。以国美和永乐的并购为标志,昭示着民族资本以一种更加强硬的姿态,出现在中国乃至世界的经济舞台上。
典型案例:国美和永乐的合并是国内家电连锁业最大的并购案,持续了近5个月、耗资52.68亿元。新集团采用国美和永乐“双品牌”运营。永乐在上海、长三角等地区具有较强的优势,国美的全国整体实力优势明显,在网络布局上双方具有较强互补性,这在很大程度上能避免资源浪费,在中国市场形成“一盘棋”格局。
点评:强强并购最大的问题,还是并购后的整合。并购、重组可能意味着从战略管理到运营管理、到绩效管理等企业控制权的接管,企业文化的差异将导致企业管理制度的变革、对重叠业务的精简、高级管理人员去职等等。所以,如果在企业文化上,并购双方不能彼此认同,那么越是经营状况好的强势企业间进行并购重组,抵制的力量将会越大。
No.6 标杆管理
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★☆
是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量,从而提高自身产品质量和经营管理水平,增强企业竞争力。
由于中国企业的管理水平相对落后,与其他管理方法相比,标杆管理拥有更广阔的操作空间。国内各行业最优秀的企业可将国际一流企业作为自己的标杆;中小企业又能把行业内的优秀企业作为自己的标杆。
典型案例:武汉钢铁公司的能源消耗费用约占制造成本的25%以上,降低潜力很大。为使这部分成本最大限度地可控,武钢通过大量的数据分析,确定了以宝钢为“标杆”,运用标杆管理法来挖掘节能潜力。他们先认真分析了自己与标杆企业的差距及优势,然后采取了一系列的赶超措施,使污染物排放量减少,能耗指标不断降低。
点评:在标杆管理中,有几点应该引起中国企业的重视:第一,比较目标一定是能为企业提供值得借鉴的信息,规模不一定同自己的企业相似,但在标杆比较方面是世界一流做法的领袖企业。第二,战略不同的企业,选用的标杆也不同。譬如一个企业的战略是以创新制胜,另一个是以低成本占领市场,这两个企业就无法对标。另外,在实际应用中,企业必须将标杆管理方法同顾客和市场的分析方法结合起来,达到不断地满足消费者需求的目的。
No.7 移动商务
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★☆
作为通过手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备,与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系,移动电子商务与传统的电子商务相比,可以不受时间、地点的限制而获得信息和服务。移动商务是与商务活动参予主体最贴近的一类电子商务模式,基于庞大的手机用户群,可以预料,移动商务在未来会成为商家联系客户的首要选择。
典型案例:由于行业的特殊性,保险公司的客户服务方式主要通过直邮、呼叫中心等方式进行,很难和投保客户直接进行沟通,直邮和呼叫中心的成本费用也很高。为此,中国人寿建立了覆盖全国的“移动95519”短信客服系统,以短消息作为主要客服手段,实现与客户之间最快捷、最直接、最主动的沟通,使企业的快速反应能力有了大幅度提高。
点评:移动商务要得到普及,最重要的是解决人们最担心的安全性问题。还有一个问题是,只有通过多方合作才能使移动商务服务的内容更充实与多样化,那么,在迎合消费者需求的前提下,如何平衡运营商、商家、SP及银行等相互之间的利益,最终达到双赢或多赢局面呢?这对诸多企业来讲,恐怕还是个挑战。
No.8 品牌再造
影响力指数:★★★★★
关注率:★★★★☆
品牌定位要随着市场竞争形势而变。品牌再造,解决的正是品牌年轻化的问题——只有不断设计出符合时代需求的品牌,重新擦亮品牌,企业才能保持品牌永远领先和鲜活的形象。
典型案例:基于对未来3C融合的战略把握,四川长虹2006年发布了其新的品牌形象,传统家电制造商的定位已被彻底颠覆,取而代之的是“面向3C融合的信息家电集成供应商”的新定位。这使过去数十年来,由军工企业演变而来的厚重国企形象,正在变身为科技、时尚、快乐的国际化品牌形象,这种战略调整,使长虹焕发出勃勃生机。
点评:品牌再造是复杂而具有科学性的过程。从战略高度看,它需要同之前的品牌形象保持一致,同时又具备推动消费者购买行为的能量;从内容和执行过程看,它需要管理者投入相当的时间、拥有充分的市场调研数据、良好的执行技巧及资金的支持。另外,企业平时就应该具备忧患意识,不能非得等到品牌光环褪去,才开始思考如何再造品牌。
No.9 雇主品牌
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★★
雇主品牌是指企业在人力资源市场上的定位,它包括公司人力资源的外部品牌和内部品牌两个部分。外部品牌是企业人力资源在潜在雇员中形成的品牌;内部品牌则是企业人力资源在现有雇员中形成的品牌。百度裁员事件,富士康血汗工厂的曝光,雇主品牌愈发引起更多企业的高度重视。
典型案例:国内地产的领军企业万科秉承尊重个人选择权的文化理念,这种“尊重”表现在企业经营的方方面面:譬如尊重员工选择生活方式的权利;尊重员工选择在公司内部调动的权利;尊重员工选择在不同地区工作的权利;尊重员工双向选择的权利。其核心理念,便是“创造健康丰盛的人生”。在这种理念指引下,万科已连续三年被评为“最佳雇主”。
点评:过去,企业对人才紧缺状况的第一反应就是投钱,提供远高于市场价位的工资。然而,一旦竞争对手效仿,此招立即失灵,人员留用状况未得到改进,经营成本却大幅攀升。其实,雇主品牌与产品品牌、服务品牌一样,是企业品牌建设工作的重要因素,“以人为本”是其核心。雇主品牌建设,也是每个具有全球视角、长远发展战略的中国企业必做的功课。
No.10 博客营销
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★☆
作为一种新兴营销方式,博客营销是伴随博客在中国的兴起而出现的,是网络营销的延伸与发展。其网络营销价值,主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式,发布企业的营销信息。
典型案例:健康元药业在博客网开通了博客,重点向外界推介健康元的事业,介绍其主导产品,通过文字的形式对产品的成分、价格进行说明,同时进行推介与评述。另外,还通过播放短片等形式进行业务推介。这种营销与产品推介的方式,与传统严肃的产品说明书等相比,更显得灵活生动。
点评:博客营销只有与适合的企业和营销行为结合起来,才能如虎添翼。当前,博客营销在国内的成功案例很少,更多是传统营销方式的补充甚至点缀。原因在于:关于博客的统计数据不足;怎样评估博客影响力及营销效果,怎样为博客营销付费,以什么标准向企业收费等问题,还无明确答案。因此,要使博客营销成为一种非常有效的营销方式还有待时日。
[此贴子已经被angelboy于2008-8-19 15:05:21编辑过]
正在影响中国管理的10大管理理念/工具
它们是中国企业管理的助推器!
全球化大潮汹涌,企业所处的市场经营环境,已经发生了翻天覆地的变化。
日新月异的新时代,不但要求企业有较强的学习能力、快速的反应能力和适应能力,而且要求企业有对新的管理理念和管理工具的快速接受和学习及应用能力。如果不能及时吸纳和应用新的管理思维,必将落后于时代,在激烈的竞争中处于弱势。
在中国企业管理的突飞猛进中,所涌现出来的管理理念和管理工具数不胜数,这里选出的,仅仅是最具代表性的10项。
| No.1 平衡计分卡 No.2 六西格码 No.3 企业风险管理 No.4 股东价值创造管理 No.5 业务流程管理 | No.6 蓝海战略 No.7 战略联盟 No.8 全球整合资源 No.9 体育营销 No.10 精益管理 |
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No.1 平衡计分卡
影响力指数:★★★★★
关注率:★★★★★
有资料表明,75%的企业失败并非没有战略,而是因为战略执行得不好。平衡计分卡正是一个描述战略、衡量战略和管理战略的工具。在平衡计分卡背后,一个简单的概念就是,组织的战略必须落实为人们能理解并为之采取行动的目标。平衡计分卡在中国比较先进的企业普遍应用,宝钢、华润、青岛啤酒、苏泊尔等,都从平衡计分卡受益。
典型案例:华润集团
华润以贸易起家,2000年左右迅速扩张,多元化到有些失控。于是,集团决定对下属6个利润中心的战略管理、预算、管理报告、内部审计、绩效、经理人评估等进行控制,便导入平衡计分卡,从战略的角度对以上各项进行考评,使财务实现了突破性增长。
专家点评:国内企业对平衡计分卡的运用仍停留在初始阶段,许多企业仅将其当做绩效考核的工具,把平衡计分卡作为KPI体系,与战略管理脱节;也有些企业仅将实施平衡计分卡作为某个部门的事,没有高层的推动。这些做法,失败的机率都很高。
实际上,利用平衡计分卡,要根据组织的形势度身定制实施的方法。要遵循五大原则:第一,高层团队推动;第二,从战略做起,把战略转化为具体的行动;第三,将战略在组织内分解和协调;第四,将战略分解成为每个人的行动,与浮动薪酬挂钩;第五,将战略作为持续的流程,与流程挂钩,要月度跟踪、季度分析。
No.2 六西格码
影响力指数:★★★★★
关注率:★★★★★
六西格玛是20世纪90年代中期,被GE成功地从一种质量管理方法演变成一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术。它的特点是避免任何缺陷和风险,使差错率仅占百万分之三点四。注意发现潜在、隐藏的问题并预先进行处理,不给它发生的机会,是这种管理方法的优势。宝钢、格兰仕、澳柯玛等,都成功地应用它而推动了企业成长。
典型案例:宝钢集团
2003年,宝钢正式引入六西格玛,确立了103个六西格玛精益运营黑带项目,围绕瓶颈工序进行产能挖潜、改进重点产品质量、降低成本费用。2005年,宝钢引入了六西格玛的设计,2006年,又在科研体系实施了精益流程。六西格玛已为宝钢创造了数亿元的效益。
专家点评:国内有些企业未能成功地实施六西格玛,主要有以下原因:第一,没有将六西格玛与战略目标挂钩。第二,没有将六西格玛量化。第三,跨部门的团队合作中出现问题。六西格玛的关键流程都是跨部门推进的,部门间配合不好,后期就无法推进。要成功地实施六西格玛,还要有企业高层组成的委员会给予培训和支持,而且要有衡量指标和激励措施。
No.3 企业风险管理(ERM)
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★☆
企业风险管理(ERM)是一套系统化的方法,用来管理企业面临的各种风险。包括内部环境、目标制定、事项识别、风险评估、风险反应、控制活动、信息和沟通、监控等8个相互关联的要素,贯穿在企业的管理过程之中。
美国损失控制协会的统计显示:未设置风险管理系统的企业,70%在遭受巨灾后5年内会结束营业;而已建立风险管理系统的企业,在面临损失事故时将具有更大的竞争优势。
典型案例:中国工商银行
中国工商银行加快了内部评级法工程建设,在准确量化风险的基础上,以产品的风险定价覆盖银行预期损失,以经过科学计量的经济资本覆盖银行非预期损失,对信用风险、市场风险、操作风险进行综合统一管理。2006年,工商银行IPO大获成功,对风险管理的重视,是它获得投资者认可的重要原因之一。
专家点评:除金融、保险等高风险行业外,大部分中国企业的风险管理尚处于起步阶段。不少企业将内部控制与风险管理等同起来,错误地认为建立了内部控制就等于实施了科学管理,许多企业把主要精力放在微不足道的控制上,重大风险却被忽视。
要做好风险管理,企业要利用风险识别,确定何种风险可能会对项目产生影响;用风险分析评估已识别出风险的影响和可能性的过程。另外,在项目执行过程中,要跟踪已识别的风险,监视残余风险和识别新的风险,确保项目风险应对计划的执行。
No.4 股东价值创造管理工具(EVA)
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★☆
EVA是基于价值管理的理念,以企业价值创造为核心,衡量企业业绩的关键性指标。其含义是企业税后经营利润与全部投入资本成本的差额。如果EVA为正值,表示企业获得的收益高于获得此项收益而投入的资本成本,即企业为股东创造了新价值。EVA为负值,则表示股东的财富在减少,企业的价值在毁损。如果EVA值为零,则说明企业的利润仅能满足债权人和投资者预期获得的收益,投资者的财富既未增加也未减少。
典型案例:青岛啤酒
青岛啤酒采用以EVA为核心的管理重组方案,建立了以EVA为中心的目标管理体系;将EVA与年薪制挂钩;并根据EVA绩效评价方案,形成了扁平化的治理架构,实现了流程再造。经过一年的EVA绩效评价,企业的盈利水平大幅提升。
专家点评:EVA使投资者能够很客观地看待和衡量企业,使他们真正了解怎样给股东创造最大的价值。但如果企业不是利润中心型组织,而是以成本为中心的话,EVA就很难计算。对于那些有多个产业的企业集团,由于下属企业的生命周期不同,投资额也不同,这时候,EVA就是个非常好的应用工具。
No.5 业务流程管理(BPM)
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★☆
BPM系统提供一种能够使组织管理(计划、执行、控制、监控和改进)业务流程的景象。它自始至终执行着业务流程,并将流程中的各种活动联系在一起。BPM系统的工作流程服务将工作从一个执行者传递给另一个执行者。这样,在任何一点的执行者,都能及时知道被指派了什么工作,做这项工作被赋予什么权利,以及这项工作应该何时完成。
典型案例:中国石油
中国石油集团下设很多子公司,每年要花大半年的时间做预算,流程太长,亦太复杂。为此,他们引入了业务流程管理工具,使预算时间大大缩短,整个组织的执行效率显著提高。
专家点评:BPM分为很多层级,最上层是战略管理,也就是平衡计分卡系统。由于引入国内时间尚短,中国企业尚没有成套使用的案例,都是用了其中的一部分或几部分,譬如中国石油,是将其中的BI用于财务预算。这个工具目前应用中存在的问题是,很多企业是为实现IT而IT,没有想到IT的目标是什么,以及要解决什么问题。所以没有整体的规划。
No.6 蓝海战略
影响力指数:★★★★★
关注率:★★★★★
蓝海战略的核心理论是价值创新。《蓝海战略》一书的作者认为,创建蓝海,要问自己四个问题:很多产业一向所关注的竞争因素,有哪些是可以完全剔除的?有哪些是可以减少的?有哪些投入是需要提高的?哪些竞争元素是需要创建的?做到这四点,就能创造出新的价值曲线,不仅在国内市场获利,还会在国际市场脱颖而出。
典型案例:招商银行
一卡通业务的开创者就是招商银行,使招行在支付工具上开辟了自己的蓝海。为弥补网点的不足,招行又相继推出网上银行、电话银行等新兴业务。其他银行也开始增加功能的时候,招行则放弃了功能上的创新,转而进行市场细分。其他银行也开始细分客户时,招行则开始开发贷记卡。
专家点评:中国人很善于跟随,蓝海战略则让人们开拓思维,引导企业去创新——不仅在技术、产品上的创新,而且是战略的创新。蓝海战略至少可以给我们这样的启示:一味追求成本的降低毕竟有极限,而企业间缺乏差异化的结果,使消费者无从感受产品的独特价值。只有超越对“成本优势”的追求,努力使买方价值大幅提升,才能跳出价格战的泥潭,开创优秀、持久的品牌。
No.7 战略联盟
影响力指数:★★★★★
关注率:★★★★★
战略联盟是指两个或两个以上的经济实体为了实现特定的战略目标,在保持自身独立性的同时通过股权和非股权的方式建立的较为稳固的合作关系。具有组织的松散性、合作与竞争共存、行为的战略性、地位的平等性、优势的互补性、范围的广泛性等特征。
典型案例:慧聪国际
慧聪国际是国内领先的B2B电子商务服务提供商,环球资源则是全球领先的B2B整合推广方案提供商。2006年,双方建立战略联盟,组成中国最大的B2B战略联盟。结盟之后,两家公司共拥有72家行业网站,服务于约400万家供应商和遍布全球230个国家和地区的95万买家。
专家点评:在新型竞合关系中,战略联盟占了很大比重。战略联盟成功与否,在于合作伙伴之间能否实现协同和建立彼此单独无法实现的可持续竞争优势。合作伙伴保持各自独立特性,但在联盟活动中又必须相互协作,若一方过分依赖另一方,或者认为联盟只对一方有利,联盟的稳定性就会受到威胁。
No.8 全球化整合资源
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★★
全球化整合资源是一个成长战略,是打破国家界限,利用国家以外的资源掌握商机,帮助企业成长的战略。有的企业是海外资源的利用者,利用国外资源在中国进行竞争;有些企业通过海外并购来强化其在中国市场和全球市场的竞争力;也有些企业则是全球市场的经营者,利用中国在资源和劳动力等方面的优势进军国外市场,利用全球资源在全球展开竞争。
典型案例:中集集团
全球最大的集装箱制造商中集集团想成为行业的全球主要供应商,为此,2006年2月,与荷兰博格工业公司达成并购协议,与博格的原股东——博格兄弟合资成立一家新公司,新公司拥有博格100%的权益。这笔并购交易使中集集团在国际市场的份额大大提高。
专家点评:在全球化整合资源方面,中国企业做得比较差,有战略管理方面的因素,也有对海外市场不熟悉的因素。还有一个很重要的问题是,中国企业整合全球人才、文化、组织架构的能力都比较弱。跨国公司在全球运转都不失控,中国企业一做大,下面就失控了。中国企业要想做好全球化资源整合,一定要有IT系统和科学的管理系统的支撑。
No.9 体育营销
影响力指数:★★★★★
关注率:★★★★★
体育营销是指针对体育产品和试图与体育相关联的非体育产业的营销过程中传统营销基本原理和过程的特殊运用。推动体育营销快速发展的一个重要原因,是全球范围内体育产业规模的急速膨胀。
典型案例:中山华帝
华帝曾借九运火炬及十运火炬相继成功研制的契机,充分展示了厨卫领导品牌的技术研发优势。2006年4月,又经过激烈角逐,耗资几千万元,签约成为2008年奥运会的燃器具独家供应商,成为华帝创造国际性影响、拓展海外市场的新契机。
专家点评:体育营销的魅力已经点燃了中国企业的营销热情,联想、海尔、奥克斯、TCL,以及苏宁、国美等知名企业,都在体育营销方面大做文章。要做好体育营销,首先企业的品牌文化、产品、目标受众等必须与体育赛事相匹配;其次,要考虑到整个企业的战略,制定出通过体育营销达到何种目的、促成怎样的结果等;另外,还要考虑在进行体育营销时,如何确保消费者能与企业品牌、文化、产品形成共鸣。
No.10 精益管理
影响力指数:★★★★☆
关注率:★★★★★
精益管理的核心在于最大限度地降低各种形式的浪费。对于制造型企业而言,精益管理可使库存大幅降低,生产周期缩短,产品质量和各种资源的利用效率显著提高,生产成本下降,企业利润增加。对服务型企业而言,则可以提升企业内部流程效率,做到对顾客需求的快速反应,从而稳定和不断扩展市场占有率。
典型案例:中远物流
国内知名的第三方物流公司中远物流在财务方面引入了精益管理,加强了成本构成要素的分析控制,进一步强化预算的刚性控制机制,并开展了以“减少成本、彻底排除浪费”为目标的流程再造工程,为企业的持续、稳健、快速发展奠定了基础。
专家点评:急于求成的浮躁心态是精益取得成功的最大障碍。虽然精益可以在短期内就取得显著的效果,但精益没有止境,加上竞争环境的不断变化,企业必须坚持持续改善。实施精益要注意以下几点:首先要有一个简单、明确而坚定的方向。其次,要有企业高层的切实支持。其三,要利用好行业和团队的力量。另外,还要培育出精益管理的文化。
[此贴子已经被angelboy于2008-8-19 15:04:57编辑过]
正在影响中国管理的10大技术
任何新技术催生的应用,都为企业注入强心剂
在产品甚至竞争手段同质化的今天,成功的企业为什么能够超越对手,同类型公司的业绩为何差距迥然,答案或许有很多种。但有一点可以肯定,那就是新技术应用于产品和管理时,会给企业带来突破性的商业价值。
我们所推荐的,均是在目前或者更长的时间内,对企业管理产生重要影响的技术和产品。首先,这些技术具有革命性的创新,有广阔的应用前景;其次,能够帮助企业创造新的商业模式,开创新市场;第三,改善业务流程。
| No.1 RFID No.2 3G No.3 IPTV No.4 VOIP No.5 数据挖掘 | No.6 LED No.7 电子支付 No.8 闪存 No.9 “中国芯” No.10 数字电视 |
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No.1 RFID
概念:非接触式的自动识别技术,即射频识别,俗称电子标签。
典型应用:物流和供应管理、生产制造和装配、航空行李处理、邮件和快运包裹处理、门禁控制和电子门票。
案例:沃尔玛在每个托盘上安装电子标签,货物的信息会在传输带上被读取,并与后台信息做匹配,从而知道谁收的货物,是由哪个订单发生的。货品补充比条形码提高3倍。
优势股:微软、甲骨文、三星
No.2 3G
概念:第三代数字通信技术,可处理图像、音乐、视频流等多媒体形式。
典型应用:可视会议、手机电视、移动商务、远程监控、无线支付。
案例:美国AMEC公司通过3G网络接受客户报修单,每年节省的服务和维修响应时间达到325个小时,并且降低了相应的劳动力和交通成本。
优势股:华为、中兴、西门子
No.3 IPTV
概念:交互式网络电视,是融合有线电视网、互联网、多媒体、通信的新技术。
典型应用:电视上网、直播电视、电子商务、网络游戏、远程办公。
案例:深圳某房地产商在新项目发布会上,利用IPTV技术推出全球鉴赏会,让加拿大、香港、台湾等异地的买家通过互联网远程直播,进行实时交流。
优势股:UT斯达康、上海文广
No.4 VOIP
概念:基于互联网传输的语音技术。
典型应用:网络会议、大型呼叫中心、集成语音与技术共享、离岸外包运营。
案例:国内某企业在总部和各分部,以及呼叫中心建立了VOIP系统,使销售到客服等流程得到相应简化,管理效率大大提升,办公通讯成本下降30~50%。
优势股:Avaya公司、阿尔卡特
No.5 数据挖掘
概念:从海量的信息中,挖掘出具有潜在价值数据的信息技术。
典型应用:划分客户群体、识别消费行为、数据库营销、客户流失分析、捕捉盗用行为。
案例:自动数据挖掘工具带给沃尔玛一个意外的发现:与尿布一起购买最多的是啤酒。原因是美国男人为小孩买尿布时,往往会随手带回两瓶啤酒。根据这个发现,沃尔玛将尿布和啤酒摆放在一起,销量双双增长。
优势股:SAS公司、东软
No.6 LED
概念:LED即发光二极管技术。
典型应用:电子器件显示、光纤维数据传输。
案例:三星、索尼等企业将采用LED技术的液晶电视,作为突破成本瓶颈的主打产品。LED在手机中应用也较为广泛,一部彩屏手机大约需要10~12颗LED。
优势股:飞利浦、健隆、亿光电子
No.7 电子支付
概念:通过电子终端向银行业金融机构发出支付指令,实现货币支付与资金转移。
典型应用:电子商务、网上银行、电视购物。
案例:个人用户通过淘宝支付宝与企业进行交易,日交易额约3000万元。
优势股:支付宝、汇付天下
No.8 闪存
概念:半导体存储芯片。
典型应用:数据存储、数据传输。
案例:苹果新型MP3放弃硬盘而采用闪存后,令生产微硬盘的希捷等厂商股价大跌。
优势股:朗科、三星、英特尔
No.9 “中国芯”
概念:中国企业自主研发的CPU,以及应用于通信和家电产品的多媒体芯片。
典型应用:CPU、数字多媒体处理、图像输入。
案例:中星微电子自主研发的“星光中国芯”,已经占领计算机图像输入芯片全球市场60%以上的份额。星光手机彩信处理芯片也被广泛地应用。
优势股:中星微电子、龙芯、众志
No.10 数字电视
概念:利用数字技术对电视信号进行处理、传输、存储、记录、接收及控制的系统。
典型应用:视频点播、远程教学和医疗、股票交易、信息查询。
案例:除PC外,清华同方将数字电视作为另一主营业务,围绕产业链共成立11家公司。在机顶盒与数字娱乐领域,清华同方已开始获利。
优势股:清华同方、创维、德州仪器、中数传媒
[此贴子已经被作者于2007-3-3 23:33:57编辑过]
正在影响中国CEO的10大生活方式
解密顶级领导者8小时之外的世界
“我喜欢我选择”,生活方式代表了一种来于内心的社会认同与处世态度。这之外的感召力和深化度也能将个人风格加以企业化,许多欧美商业大腕甚至因此成为“政教合一”的企业精神领袖。
下面我们将介绍影响中国CEO的十大生活方式,解析5个W,并列出奢侈指数、成本,为您全面了解与明智选择提供参考坐标。
| No.1 顶级私人俱乐部 No.2 博客秀 No.3 极限运动 No.4 艺术品收藏 No.5 公益慈善 | No.6 时尚派对 No.7 奢华旅游 No.8 高端充电 No.9 心理咨询 No.10 高尔夫 |
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No.1 顶级私人俱乐部
顶级会所客户群体只限于“金字塔尖”。用高昂的入会费用和苛刻的审核措施来保证客户的“纯粹性”,会所本身拥有一个非常高端的会员团体,是个很特殊的商业交际平台,并由此形成了一个能量巨大的交际圈,可以为其带来许多商业机会。
奢侈指数:★★★★★
代表名人:李嘉诚、杨元庆、李泽楷、许荣茂、张朝阳
费用预算:个人会籍一般2~20万不等,公司会籍再加10~30%。
推荐会所:
北京:长安俱乐部、京城俱乐部、北京美洲俱乐部、中国会
上海:银行家俱乐部、雍福会、鸿艺会、证券总会、上海美洲俱乐部
国内其他会所:广州卢浮宫会所、沈阳御豪俱乐部、深圳喜福会
No.2 博客秀
博客是公开的网络日记,被誉为时代的符号,世界500强企业的CEO推崇的沟通方式,向公众全方位展示自己的网络工具,是诠释人生和管理理念的平台。在中国CEO开博客渐成风尚,博客是与公众沟通、危机公关的平台,使CEO更好地树立自身形象和企业品牌。
奢侈指数:★☆☆☆☆
代表名人:王石、潘石屹、李开复、郭凡生、江南春、徐刚
费用预算:几大博客网全免费,也可设在本公司网站。
推荐博客:博客中国、中国博客网、Sina博客、Sohu博客、Blogbus(VIP收费)
No.3 极限运动
挑战极限的奢侈运动更像是享受“快乐极限”的游戏,需要的是金钱、胆量和闲情。中国新兴的商界领袖们往往拥有高学历甚至海外留学的背景,这就使得他们的观念更加国际化,不仅在企业的经营管理上紧随其后,甚至在生活方式上也正在步其后尘。
奢侈指数:★★★★☆
代表名人:王石、张朝阳(登山)、汪潮涌(航海)、远大张跃、金山求伯君(私人飞机)
费用预算:
滑翔、潜水:相对低廉,一套标准装备上万元。
登山:装备复杂价格高昂,一套标准的攀登珠峰装备加其他附加费等,至少65000美元。
私人飞机:适合初学者的轻型飞机18万美元,驾照培训费8万元人民币,不包括停机费以及维修、保养支出。
No.4 艺术品收藏
盛世收藏,重在玩味,陶冶性情。不仅有实业家业余收藏艺术品,还有人把艺术品做成产业,成为名副其实的收藏家。企业家玩收藏,多是追求文化、提升个人品位的需要,而对于企业来说,收藏高档艺术品也对树立企业形象有很好的宣传效果。
奢侈指数:★★★★★
代表名人:杨休、徐其明、陆汉振、陈丽华、马未都等
费用预算:投入较高,上无封顶
收藏推荐:
拍卖机构:中国嘉德国际拍卖有限公司、北京翰海艺术品拍卖公司、中贸圣佳国际拍卖有限公司、上海敬华艺术品拍卖公司、上海朵云轩艺术品拍卖公司
古玩市场:北京古玩城、成都送仙桥古玩艺术城、郑州古玩城、潘家园旧货市场、广州西关古玩城
No.5 公益慈善
企业家热衷慈善,能让人们感受到这部分社会精英正在改变着中国的财富形象。慈善未必是一种义务,但一定是一种权力,正是透过慈善投资、互利互助的方式,同步提升个人、公司形象,已经成为表现社会责任的载体。
奢侈指数:★★★★★ 代表名人:黄如论、余彭年、牛根生、黄光裕、李书福、王健林
费用预算:投入较高,上无封顶
推荐组织:中国少年儿童发展基金会、中国青少年发展基金会、中华慈善总会等
No.6 时尚派对
派对是国际化程度,商业活力指数,名人、企业家品位心态的展示窗,也是用以扩大社交圈的一种宽松的社交方式。这是展示自己本性魅力的绝佳场所,让自己在最短的时间内散发出最耀眼的光芒。结识名流,感受奢华,时尚派对很优秀地承担起了这个任务。
奢侈指数:★★★★☆
代表名人:潘石屹、杨澜、荣文蔚、何超琼
费用预算:主要投入在服饰、俱乐部会籍等,上无封顶
推荐类别:外事派对、慈善派对、品牌发布、商务派对、校友派对等
No.7 奢华旅游
对于整日里忙于商务的中国企业家来说,旅游能让其远离尘嚣,全方位放松身心,安享天伦之乐。国外的豪华旅游机构、国际连锁豪华酒店集团、保健疗养地、头等舱、私人飞机、豪华邮轮公司纷纷到国内设立分店、参加展会,看好中国奢华旅游市场。
奢侈指数:★★★★☆
费用预算:比普通游客团费高2~5倍,增加特色项目另外收取
推荐地点:
世界十大旅游胜地:
香港、澳门、法国、新加坡、泰国、希腊、澳大利亚、韩国、马来西亚、马尔代夫
国内十大旅游胜地:
浙江杭州、广西桂林、湖南张家界、江苏苏州、西藏、安徽黄山、四川九寨沟、海南、云南丽江、陕西咸阳
No.8 高端充电
教育“出身”决定身价,企业家乐于选择有名望的、声誉好的学院去选读课程,学习世界商业规则、新的思维方式,以及建立非常有效、有用的关系网,带来良好的商业回报。校友资源、专家、母校也将成为企业及个人长期的智囊团、脑库。
奢侈指数:★★★★☆
代表名人:李宁、邓颂、程雁、张维华、陆晓明、杨戈
费用预算:可测算的费用在25~50万之间,包括学费、交通、食宿费等
推荐学校:本刊《2006中国最佳MBA排行》前五名为清华、中欧、北大光华、上海交大安泰和复旦大学管理学院
No.9 心理咨询
在常人眼里为财富的化身的企业家也有深藏其后的焦虑、孤独和惆怅,是心理疾病的高危人群。有了心理障碍,也不要讳疾忌医,需要积极地配合心理医生进行辅导和治疗,适时适度地调整自己的心态与情绪,主动接受生活的挑战。
奢侈指数:★★★☆☆
费用预算:一般社会咨询机构150元/小时,每次200元~300元。涉外医疗机构约100美元/小时。北京大学临床心理中心曾开出国内天价:每50分钟1200元
推荐机构:中国心理学会、北京大学精神卫生研究所、中国科学院心理研究所、中国心理卫生协会
No.10 高尔夫
高尔夫有严格的礼仪规则,是培养绅士的运动,要求自律谦逊,不仅锻炼意志还能赏心悦目,耐心和准头是制胜法宝。球技精湛、洒脱不凡,是对享受生命和事业升级的最好嘉奖。与同行、对手通过球场上的充分沟通,而产生合作构想和改变谈判气氛有很多经典案例。
奢侈指数:★★★★☆
代表名人:龙永图、荣智健、李彬海、徐少春
费用预算:俱乐部终身会员卡为3万美元至9万美元。一般为400~800元/天,节假日1000元以上
推荐球场:北京华彬庄园、云南春城湖畔、深圳观澜湖、上海旭宝、大连金石滩、海南博鳌
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正在影响中国管理的10本书
是它们,打开了中国CEO的视界。《世界是平的》影响巨大,“全球化3.0”改变每个人的工作方式、生活方式乃至生存的方式。政府部门、商业部门、社会部门,各行各业的管理者、员工或者是自由职业者,概莫能免。
| No.1 世界是平的 No.2 长尾理论 No.3 蓝海战略 No.4 卓有成效的管理者 No.5 专业主义 | No.6 体验经济 No.7 细节决定成败 No.8 人体使用手册 No.9 领先之道 No.10 强者 |
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国外部分
No.1《世界是平的》
作者:托马斯·弗里德曼,《纽约时报》专栏作家,曾三次赢得普利策奖。
核心思想:将全球化分为三个阶段:“全球化1.0”、“全球化2.0”和“全球化3.0”,在“全球化3.0”中,技术进步和网络的流行、创新模式的革命,已经把竞争的平台推平。只要拥有充足的创造力,每个人都能参与全球的合作与竞争,成为世界的主角。
影响:“全球化3.0”改变每个人的工作方式、生活方式乃至生存的方式。政府部门、商业部门、社会部门,各行各业的管理者、员工或者是自由职业者,概莫能免。
评价:无论企业还是个人,这个变平了的世界给了你无穷的机会,关键看你准备好了没有。
No.2《长尾理论》
作者:克里斯·安德森,美国《连线》杂志总编辑。
核心思想:商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于过去被视为“冷门的产品”——需求曲线中那条无穷长的尾巴。
影响:长尾理论影响了Google的战略思路。事实上,不光是互联网、娱乐和媒体业,从玩具到广告再到厨房设备,安德森证明了它在各个行业中的魔力。
评价:“长尾理论”终结了被公认无比正确的“二八定律”时代,但不能忽视的是,长尾不仅是把众多分散的小市场聚合为一个大尾巴,还需要坚强有力的头部,以及头部与尾巴之间的有效联系。
No.3《蓝海战略》
作者:W·钱·金教授和勒妮·莫博涅,欧洲工商管理学院教授。
核心思想:企业应从关注并比超竞争对手的所作所为,转向为买方提供价值的飞跃。通过跨越现有竞争边界看市场以及将不同市场的买方价值元素筛选与重新排序,企业就有可能重建市场和产业边界,开启巨大的潜在需求,从而摆脱“红海”(已知市场空间的血腥竞争),开创“蓝海”(新的市场空间)。
影响:蓝海战略对竞争激烈、利润空间越来越小的产业来说,无异于一剂良药。
评价:由于对高利润的追逐,“蓝海”迟早会变成“红海”,垄断只是暂时的,竞争也不可能完全被忽略,也许在不同的阶段需要两者不同程度的融合。
No.4《卓有成效的管理者》
作者:管理学大师彼得·德鲁克。
核心思想:卓有成效是可以学会的,也是必须学会的,提出了卓有成效的管理者应具有的6个特征,旨在培养自己成为有效的管理者。
影响:为每一位促进机构有效运转负有行动与决定责任的知识员工而写。
评价:此书成于1967年,却在四十年后的中国依然被众多的经理人奉为至宝,连张瑞敏都觉得“常读常新”。它是管理者必读的经典之作。
No.5《专业主义》
作者:大前研一,日本战略之父。
核心思想:剖析了21世纪的专业精神所在,一流的企业人才必须具备的能力与素质,警示人们重新思考专业的内涵与效用,培养并吸纳专业人才。
影响:对于企业而言,本书可帮助管理者寻找真正的一流人才。对于个人来说,本书为职业人士指明了一条修身之道。
评价:平坦的世界会有更多的机会和选择,但这更需要成为一个领域的专家,专业化,然后全球化,才可能获取最大利润。
No.6《体验经济》
作者:B·约瑟夫·派恩,詹姆斯·H·吉尔摩,美国战略地平线LLP公司的共同创始人。
核心思想:体验是一种创造难忘经历的活动,是企业以服务为舞台、商业为道具,围绕消费者创造出值得回忆的活动。
影响:体验经济对于服务业和日用消费品业来说,无疑是一种全新的增加企业价值的经济模式。
评价:事实上众多深受产品经济影响的制造型企业很难像星巴克、耐克那样通过贩卖体验来赚钱,《体验经济》不是放之四海而皆准的。
国内部分
No.7《细节决定成败》
作者:汪中求,细节管理专家,奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问。
核心思想:精细化管理时代已经到来,一定要把小事做细。成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
影响:销售近百万册,是一部管理者和员工都可以读的书。
评价:精细化管理是执行层面的问题,它需要在正确的战略指导下实施,否则管理越精细,离目标可能越远。
No.8《人体使用手册》
作者:吴清忠,台湾人。因个人疾病接触中医,后辞职专门研究医学。
核心思想:本书从中医养生保健理论出发,结合现代的资讯系统观点、电脑软硬体架构,把人体当作一个完满智慧的机体,详细阐述了如何“依照操作说明书”正确使用自己的身体。
影响:其理论及方法将掀起一场养生方式大革命,受到关注健康群体的广泛追捧。
评价:此书高管们不能不读,健康才是成功的基石。但是对于疾病的治疗,本书内容仅可作为参考,仍需去正规医院就诊。
No.9《领先之道》
作者:陈春花,华南理工大学教授;赵曙明,南京大学商学院院长;赵海然,美国资源管理教育协会会员。
核心思想:展示中国最具代表性的成功企业从起步到领先的商业成功精髓,专注于研究中国自身理论,深入分析中国企业特有成功模型。
影响:书中的观点对不同地区、不同规模、不同行业的各种企业都将产生积极的影响。
评价:近年来,国内研究“先锋企业”的书很多,也很热销,但在管理上有思想性的也只有《领先之道》。它所总结的中国企业成功模型是经过8年研究沉淀的、有大量数据和案例支持的。
No.10《强者——企业家的梦想与痴醉》
作者:王育琨,著名管理专家,现任首钢发展研究院企业研究所所长。
核心思想:揭示了痛苦、无聊与去执是成为一个人通往“大我”的三种主要力量,展示了14位企业家的不平凡经历与伟业,并呈现企业家14种视野与明辨力。
影响:作者对企业和企业家有着十几年的研究和思考,如果想与中国的企业家打好交道,或者是想自己做好企业家,本书必读。
评价:挑战权威、呈现感悟、解读人物,仅仅是本土管理学智慧的第一阶段,我们还有很长的路要走。
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正在影响中国管理的10大政策
现在企业往往走在政策的前面
中国的政策出台背景及其运用已发生了巨大变化。
政策背景变得更加错综复杂,主要表现在国家意志和利益集团两方面。由于国家现在更加重视民意,因此政策出台的程序更加规范和复杂。另一方面,政策的制定受利益集团的影响也逐渐被放大,不少利益集团往往依靠自身的社会和经济地位进行干预,导致一些有争议的政策或法规难以出台。如邮政法修改八稿后依然难定;要两税合并,取消外资企业超国民待遇,外界意见纷纷;“国十五条”、“国六条”、“90平方米”房产政策虽出台了,但地产商要么抵制或干预,要么阳奉阴违等,导致国家调控政策难以落到实处。
同时,企业对国家政策更加敏感,反应速度明显加快。以前是企业被动接受国家政策,而现在企业往往走在政策的前面,政策往往滞后于市场和企业需要。更重要的是,企业能根据国家政策去制定企业战略和调整企业业务与管理。如《外资银行管理条例》一实施,在2006年12月11~13日,汇丰、花旗、渣打、恒生和东亚银行就表示已获中国银监会确认,可向国内居民提供有关人民币存款服务。以下10大政策就正在极大地影响着企业管理。
| No.1 外资银行管理条例 No.2 非公经济36条 No.3 外商并购境内企业 No.4 企业破产法 No.5 公平交易管理办法 | No.6 直销管理条例 No.7 软件发展政策 No.8 汽车发展政策 No.9 融资券管理 No.10 人民币汇率 |
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No.1 外资银行管理条例
施行:2006年12月11日
背景:兑现加入WTO承诺,完善对外资银行的监管。
核心:对外资法人银行和外国银行在华分行在从事零售业务时实施不同的准入措施。外资法人银行可与中资银行一样享受国民待遇,被纳入中国银行监管体系。
影响范围:中国银行业。
冲击与机遇:行业竞合加剧,中资银行经营成本可能上扬,并促进中资银行提高产品创新、服务和企业治理水平;外商独资银行、中外合资银行可经营全面人民币业务。
No.2 关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见(即非公经济36条)
施行:2005年2月25日
背景:消除影响非公有制经济发展的体制性障碍,确立平等的市场主体地位。
核心:放宽非公有制经济市场准入,加大对非公有制经济的财税金融支持。
影响范围:非公有制企业。
冲击与机遇:2005年底,民营经济占GDP比重达65%,但面临市场准入中各种或明或暗的限制、融资难等问题;非公有资本可进入法律法规未禁入的垄断行业、基础设施等领域。
No.3 关于外国投资者并购境内企业的规定
施行:2006年9月8日
背景:凯雷并购徐工案引发国家经济安全问题大讨论。
核心:外国投资者并购境内企业涉及重点行业、存在影响或可能影响国家经济安全因素或者导致拥有驰名商标或中华老字号的境内企业实际控制权转移的,国家商务部可以会同相关部门要求当事人终止交易或采取转让相关股权、资产或其他有效措施。
影响范围:涉及国家经济安全的许多重点行业。
冲击与机遇:立法观念滞后;规范外资行为,可提高利用外资水平。
No.4 企业破产法
施行:2007年6月1日
背景:国企如何破产问题,“假破产、真逃债”现象不少。
核心:企业法人不能清偿到期债务,且资产不足以清偿全部债务或明显缺乏清偿能力的,可以清债破产。同时,依法追究破产企业经营管理人员的法律责任。
影响范围:中国境内企业。
冲击与机遇:突破国有企业政策性关闭破产的最后一道保护屏障,引进市场化退出方式,并给企业高管相应的法律责任压力;市场优胜劣汰机制形成,企业及其高管挑战与机遇并存。
No.5 零售商供应商公平交易管理办法
施行:2006年11月15日
背景:零售商与供应商之间不平等交易现象严重,双方矛盾日益激化。
核心:全面限制零售商特权,适当保护供应商的利益。零售商不得滥用优势地位,与供应商签订特定商品的供货合同,不得收取合同外的促销服务费。明确约定货款支付期限。
影响范围:商业零售业。
冲击与机遇:对零售商的违规行为进行量化处罚,具有一定的威慑作用;被恶意占压、骗取货款的供应商的经济安全得到相应的保护。
No.6 直销管理条例
施行:2005年12月1日
背景:直销商利用多层次营销方式进行欺诈性的高压销售,甚至根本就不涉及商品销售,危及社会公共利益和秩序。
核心:对团队计酬进行了严格规定。直销企业至少应当按月支付直销员报酬。报酬只能按直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算,报酬总额不得超过其销售产品收入的30%。
影响范围:直销企业。
冲击与机遇:打击传销企业,而设定的保证金数额硬性门槛把国内大多数实力不强的直销企业挡在了门外;依法获取直销牌照。
No.7 鼓励软件产业和芯片产业发展的若干政策
施行:2005年4月1日
背景:产业发展特征是大市场,弱规模。产业发展屡获突破,但规模化应用不足,尖端技术缺乏。
核心:国家加大对产业发展支持力度,调整增值税退税政策,建立一定数额的创投基金。确定公平的政府采购具体办法。
影响范围:IT业。
冲击与机遇:改变支持国产软件发展观念,要靠实力,而不仅仅是政策扶持;国内市场庞大,电子政务成为国产软件的突破口,政府采购也为外资软件企业提供了想象空间。
No.8 汽车产业发展政策
施行:2004年5月21日
背景:汽车产业发展形势发生了巨变,全球性大规模兼并重组,导致市场集中度明显提高,技术创新步伐不断加快。2005年取消配额,国内汽车工业面临严峻考验。
核心:鼓励汽车生产企业组成联盟,集团化发展。技术引进和自主开发相结合。培育健康的汽车消费市场。
影响范围:汽车及其配件业。
冲击与机遇:国内企业如何提高技术创新能力和产业集中度,实现品牌化经营;国内市场竞争国际化,汽车产品本地化制造。
No.9 短期融资券管理办法
施行:2005年5月23日
背景:直接融资与间接融资比例失调有待改变,疏通货币政策传导机制,防止广义货币供应量过快增长。
核心:融资券对银行间债券市场的机构投资人发行,不对社会公众发行。发行和交易应按有关规定向银行间债券市场披露信息。融资券的投资风险由投资人自行承担。
影响范围:金融业和中小企业。
冲击与机遇:国内货币市场发展不均衡;弱化行政干预,坚持市场化取向,拓宽了企业直接融资渠道。
No.10 人民币汇率政策
背景:2005年持续上升的贸易顺差和外汇储备增长,人民币重新面临升值压力。
核心:以主动性、可控性和渐进性原则决定汇率改革。根据中国自身实际,决定汇率改革的方式、内容和时机;人民币汇率的变化要在宏观管理上控制得住;有步骤地推进改革,不能急于求成。
影响范围:出口贸易和国内制造业。
冲击与机遇:经济增长方式需要转变,降低对外需依赖,扩大内需;人民币汇率形成机制的改善,有利于中国宏观经济和周边国家、世界经济的稳定和发展。
[此贴子已经被作者于2007-3-3 23:37:05编辑过]
正在影响中国管理的5大新兴行业
数以亿计的美金正砸向它们
捡垃圾会不会成为创富的新行业?在今天,当女首富张茵跳入人们的视线时,如此发问一定不会遭到别人的冷眼。因为我们所处的这个剧变的时代,什么都可能发生,关键在于从捡垃圾的背后看到了什么,如果是环保这个新兴的行业,那必然大有作为。
市场需求和技术创新,正催生出一个又一个新兴行业。从典当行、环保、手机电视,到新能源、航天科技。每个新行业都将带动庞大的市场,成为新的经济增长点。
在推荐五大新兴行业时,我们制定了四项遴选标准:
1.具有庞大的市场需求和成长空间,市场规模至少在千亿元以上;
2.国家重点扶持,能引导行业快速成长;
3.资本关注度高,有很好的回报前景;
4.在未来的国际竞争中,能够形成绝对的优势。
| No.1 新互联网 No.2 新能源 No.3 生物科技 | No.4 动漫 No.5 车载电子 |
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No.1 新互联网
搜索、网络社区、播客、视频网站等
关键词:创新、资本
现状:到2006年底,中国互联网用户已经超过1.23亿,中文网站78.8万个,已有十多家企业海外上市。2006年引入风险投资超过1.5亿美元,互联网市场总规模约940亿元。
焦点问题:
1.垃圾邮件、病毒等网络安全与监管,以及虚拟环境下的诚信问题;
2.虽然网民基数庞大,但渗透率并不高,每10人才1个网民;
3.新互联网企业的盈利模式和盈利前景尚不明朗;
4.风险投资在互联网企业的比例逐渐下降,融资环境紧张。
成长空间:到2010年,互联网总规模将突破1600亿元。目前电子商务已进入成长期,IPTV正加速网络电视化,3G和数字电视的开通,将给互联网带来巨大的潜力。
潜力股:阿里巴巴、当当网、悠视网。
No.2 新能源
太阳能、风能、水能、地热能、海洋能等可再生能源
关键词:能源紧张、政策支持
现状:2006年1月《可再生能源法》颁布,预示国家将力挺新能源。目前新能源最为活跃的板块是太阳能,已有二十多家企业成功上市或吸纳风险投资,2006年产值超过500亿元。而风能和地热能也频出黑马企业,带动各自板块规模化开发和利用。
焦点问题:
1.多晶硅等多种原材料需要进口,常遇到供应不足并导致制造成本过高;
2.国内缺少针对新能源的专业研究机构,多数企业的技术落后且单一;
3.新能源的激励政策过于抽象,操作性不强,难以将优惠政策落到实处。
成长空间:到2010年,新能源占能源结构的比例将提高到10%,预计太阳能和风能的市场规模将分别达到1500亿元和300亿元。而新能源在汽车等行业的应用,将会催生不可估量的市场。
潜力股:无锡尚德、皇明、天威、力诺太阳
No.3 生物科技
生物医药、生物芯片、生物信息及材料
关键词:高风险、高回报
现状:生物科技是中国与世界差距最小的领域,政府已投入130亿元,目前涉及生物技术的企业有500多家,另有60余家上市公司直接或间接进入生物科技领域。2006年,现代生物科技市场规模达到600亿元。
焦点问题:
1.融资困难,缺少政策扶持;
2.企业规模小,国际化程度不高;
3.周期长,投入高。一项生物技术研发最快需要6~8年;
4.风险较大,一项生物技术的成功率仅有5~10%,但回报也可达到10倍。
成长空间:“十一五规划”明确提出要大力发展生物科技,到2010年,生物产业的总规模将达到5000亿元,相关产品全球市场占有率10%。
潜力股:赛百诺、博奥、康泰生物
No.4 动漫
动画片、图书、音像制品及衍生产品
关键词:政策扶持、资金匮乏
现状:2006年国家和地方政府陆续出台扶持政策。以广州为例,每年政府拿出1.5亿元,用于动漫及软件业的奖励资金和税收减免。2006年动画片生产总量约3.5万分钟,动漫市场总规模达到200亿元,其中手机动漫1000万元,网络动漫3300万元。
焦点问题:
1.每分钟至少1万元,制作成本过高,对资金需求大,投资回报周期长;
2.缺少经典卡通形象,品牌含金量不足,衍生产品链开发缓慢;
3.风险投资和民间资本大多隔岸观火,鲜有介入;
4.扶植政策需要落到实处,避免盲目投资。
成长空间:2006年全球动漫业产值超过5000亿美元,中国与之差距甚远。根据中国26万分钟的动画片需求,以及超过1000亿元的衍生品市场推测,未来3年内,动漫业产值将突破800亿元。而重点则在于衍生产品链的开发。
潜力股:三辰卡通、江通动画、宏梦卡通
No.5 车载电子
GPS、TPMS、倒车雷达、车载网络、音频发射器等
关键词:电子化、信息化
现状:与普及率较高的ABS、EBD、汽车音响相比,GPS附加车载电子仍处于发展初期。2006年汽车电子市场总规模约780亿元,其中车载电子约150亿元。车载电子中GPS增长最快,市场规模超过40亿元。
焦点问题:
1.车载信息终端的功能较少,只提供跟踪、定位和紧急报警;
2.GPS价格较高,电子地图更新慢;
3.主流电子提供商大多与汽车厂商合作,使国内企业的渠道压力日渐增大;
4.进入门槛低,行业整体水平参差不齐。
成长空间:汽车保有量的增加,以及对汽车电子化和信息化的需求,将为车载电子带来广阔的市场。预计到2010年,车载电子市场规模将达到500亿元。相对于汽车核心电子装置均被国外厂商所控制,国内企业在车载电子上将大有作为。
潜力股:清华同方、华阳、创维
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正在影响中国管理的5大经济区域
您的公司在哪个区域最有机会?
全球经济发展呈现出两个明显趋势:产业集群效应凸显和区域经济辐射力增强。而区域经济又集中表现在以中心城市为基础的辐射型经济和以中型城市为纽带的城镇群经济,前者如以港深穗为中心的珠三角、以沪宁为中心的长三角、以福厦为中心的闽三角等,后者如中原城市群、东北城市带、西安经济带等。由于区域经济及其产业的辐射与集群效应,企业管理也深受其影响,下面五大经济区域就很具有典型性。
| No.1 港深穗区 No.2 沪宁区 No.3 京津区 | No.4 沈大区 No.5 新疆边贸区 |
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No.1 港深穗区
以香港、深圳、广州为中心辐射珠三角
区域定位:粤港确定“粤主制造、港主服务”的职能定位。香港以珠三角为发展腹地;深圳与香港则“一荣俱荣,一损俱损”;广州利用港深的地理、金融等资源优势向国际大都市迈进。
产业特征:粤港“前店后厂”式的产业发展,促进了以深圳、广州为中心的珠三角工业化和城市化进程。由于地域特征,港深穗等城市已形成“三小时都市圈”,中部以广州、佛山为中心,东岸以香港、深圳为中心,西岸以珠海、澳门为中心。这有利于以港深穗为中心的珠三角进行产业要素梳理和产业结构布局,使“港穗走廊”经济辐射力得到增强。
问题与挑战:港深穗三地经济社会发展存在一定差异,甚至不平衡;在产业结构尤其支柱产业方面,三地日渐趋同,导致彼此恶性竞争,削弱了区域协同竞争优势,影响其可持续发展。
No.2 沪宁区
以上海、南京为中心辐射长三角
区域定位:中国综合实力最强的经济中心、亚太地区国际门户和全球制造业基地。上海则作为国内外交通枢纽、长三角地区要素资源配置与文化交流中心以及创新源头,同时附于沪宁、沪杭两条沿线经济发展带。
产业特征:以上海、南京为中心,城市群间的产业结构形成梯度发展,避免了区内过度竞争。如投资方面,制造业到江浙,商业服务业到上海;中小企业去江浙,大型企业去上海。昆山、苏州、无锡等形成IT制造业群落。上海为周边提供产前、产中和产后服务。
问题与挑战:在以沪宁为中心的区域经济一体化进程中,由于利益分配问题,导致区域资源整合与流动不充分,产业结构梯度开发不够等。
No.3 京津区
以北京、天津为中心辐射华北
区域定位:以北京、天津为主轴,以唐山、保定为两翼,疏解大城市的功能,发展中等城市;构建大北京,沿交通轴布置“葡萄串”式的城市走廊,构建成组合城市群。
产业特征:按临空型和临海型经济开发模式进行城市产业错位经营,使京津两大枢纽进行分工与协作,打造京津唐高新技术产业带。北京重点发展以物流、人流和以研发等为基础的产业。天津港是北方国际航运中心,发展电子信息、汽车、新能源等六大支柱产业。河北则承接京津产业梯度转移。在产业链中,北京发展总部经济,河北作为制造业基地。
问题与挑战:以京津为主的环渤海区现在已滞后于珠三角和长三角,主要原因是彼此在区域经济合作与联合发展观念中以自我为中心,无法以整体观念解决地区问题。
No.4 沈大区
以沈阳、大连为中心辐射东北
区域定位:沈阳和大连是辽宁经济发展的两个支点。沈阳要做中国经济第四增长极的东北地区中心城市;大连是东北开放的窗口,要做东北亚国际航运中心,以推动东北的开放型经济建设。
产业特征:沈阳通过工业发展和城市经营,像长春和哈尔滨一样发展汽车产业,搞活旅游经济,同时引进外资,改变重化工业城市形象。大连也调整经济结构,由旅游城市、足球城市向东北亚航运中心、IT外包中心转变,还设立了大连大窑湾保税港区。其中IT外包对象以日韩为主,建立了“官助民办”软件园。现在,软件产业已成为大连的支柱产业之一。通过市场资源合理配置,沈阳和大连也在带动东北地区城市产业结构调整和产业升级。
问题与挑战:振兴东北政策已实施,但许多城市的发展还是以大工业、大项目为主的行政主导推动型,经济增长还待向长效市场机制转型。
No.5 新疆边贸区
以喀什为中心辐射新疆
区域定位:喀什是古丝绸之路的交通要冲、国际商埠,周边与五国接壤,有四个口岸对外开放,是进入中亚、西亚以及欧洲的国际通道,可以打造成为中亚经济圈的核心区。新疆地处亚欧大陆腹地,与八国接壤,边境贸易、能源市场优势突出。
产业特征:边境贸易是新疆一大优势和特色,拥有国家批准的一类口岸17个,二类口岸11个。边境贸易出口以轻工产品为主,且可带动中国西部省份。新疆边贸占整省区对外贸易额的比例名列全国第一。喀什已成为商品加工与集散基地,尤其农产品贸易发展迅速。旅游贸易出口成为喀什以至新疆边贸出口的重要组成部分,并已形成边境小额出口、旅游购物贸易出口和边民互市贸易出口并举的格局。
问题与挑战:周边国家政策不稳定,贸易信用体制不健全;新疆边贸出口国别商品比较单一,企业品牌经营意识不够等。
[此贴子已经被作者于2007-3-3 23:39:16编辑过]
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