第六讲 员工考评
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学习目标
1.了解：员工考评的意义，考评的组织与考评结果的处理、
反响和效果评价。
2.掌握：员工考评、考评标准的概念，员工考评的任务，员工考评的目的、原
那么及程序，员工考评的内涵、形式和具体考评标准(指标体系)的设计方法，对员工考评的组织与实施。
3.重点掌握：员工考评标准，员工考评方法。
教学引导案例
案例：朗讯公司是怎样进行绩效考评的
朗讯公司的业绩评估系统是一个闭环
反响系统。这个系统有一个形象的模型即一个3
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3的矩阵，员工的工作业绩的最后评定，会通过这个矩阵形象地表达出来。这就像一个矩阵形的
“跳竹杆〞游戏如果跳得好就不会被夹脚出局，而且会升迁涨工资。朗讯的员工每年要
“跳矩阵〞一次，但是评估过程从目标制定之日起就开始了，可以说是做到评估每一天。
每年年初，员工都要和经理一起制定这一年的目标，经理要和要高层经理制定自己的目标。这个目标包括员工的业务目标、GROWS行为目标和
开展目标。在业务目标 ...