依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,囊或了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网,与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异,被旅游从业人士称之为“在线旅游”。
中国在线旅游市场规模年增长率保持在30%以上,2014年规模将达245.6亿元人民币。目前,1999年成立的两大在线旅游电商大佬携程和艺龙,依然占据市场的半壁江山;腾讯、淘宝等拥有巨大用户基数的互联网巨头纷纷涉足;去哪儿、途牛、悠哉等后起之秀异军突起,一时中国在线旅游市场狼烟四起。
国内的在线旅游发展至今已有10余年的时间,在线旅游的模式也逐渐丰富。中投顾问旅游酒店餐饮行业研究员严明航表示,随着在线旅游市场的不断细分,线上旅游格局或已悄然生变。“一类是以驴妈妈为代表的门票加酒店的新型旅游度假模式。第二类是机票加酒店,以携程为代表,但它不是纯粹的电商概念,电子商务一定是走预付费模式,而不是后结算的佣金模式,所以它还是一种传统和网络结合的产物。”中投顾问旅游酒店餐饮行业研究员严明航称,“第三类是以广告费为导向的,比如‘去哪儿网’,它是以广告佣金为结算的。第四类就是传统旅行社把产品拿到网络上售卖,原来是门店报名,现在是网络报名,差异化不大。”
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