2016尔雅有效沟通技巧答案
一、沟通能力在现在社会被称为宝贵的（
C）。A、高学历
B、判断力
C、软实力
D、控制力
2沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（
错）3人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（
对）二、人际沟通是有目的的活动
1通过人际沟通实现的目的，不包括（
D）。A、学习知识
B、建立关系
C、发挥影响
D、实现自我
2丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（
错）人际沟通活动具有劝说的性质。（
对）正确答案：√
三、沟通有多种形式
1关于面对面交流的现象，表述正确的是（
C）。A、面对面交流时经常使用缩略语
B、说话时间没有一定的限制
C、面对面交流的对象是有机会遇见的人
D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
2确保网络在线交流的安全性，需注意（
D）。A、保护好个人信息
B、不要轻信网络上的朋友信息资料
C、不要轻易将网友过渡到现实中
D、以上都是
3面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（
对）4在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有 ...