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2012-07-14
宝洁公司被普遍认为是美国最熟练的消费包装商品的市场营销者。在8个重要的商品类别中,其品牌销售量均居第一位:免洗婴儿尿布(佩珀斯)、洗洁剂(汰渍)、卫生纸(查曼)、纸巾(邦迪)、软化剂(唐尼)、牙膏(佳齿)、洗发精(海飞丝)和漱口水(斯科普)。它在市场的领先地位依靠了下列几个原则:
产品创新。宝洁公司是一个积极的产品创新者和利益细分者。它推出的品牌为消费者提供了新的利益,而并非以大量广告为后盾的模仿性品牌。宝洁公司花了10年时间的研究和开发,产生第一个有效防蛀牙膏(佳齿)。它也花了数年时间研究出第一种有效的去头屑洗发精(海飞丝)。该公司先将其新产品供消费者做彻底的试验,并且只有当消费者表现出真正的偏好时,才在全国市场上推销出去。

质量战略。宝洁公司设计的产品质量高于一般标准的产品。一旦推向市场后,它就随时竭力地持续改进该产品的质量。当他们宣布“新的和改进的”时,就是他们又进行了一次产品质量的改进。这与有些公司的做法形成了鲜明的对照,有些公司在建立了质量水平后,很少改进它,甚至有些公司故意降低产品质量以榨取更多的利润。

产品侧翼。宝洁公司生产的品牌有多种规格和形式,以满足不同的消费偏好。这就给予它的品牌以更多的货架陈列空间,且防止竞争。认为市场上还有未被满足的需求而挤进来的局面。

多品牌战略。宝洁公司是在相同产品类型中推出几个品牌的艺术的创始者。例如,它生产10种品牌的洗涤去污剂,每种品牌在顾客的心目中以某些差别进行定位。其诀窍是他们设计的品牌能满足不同的消费者需要,并能与特定的竞争者的品牌进行竞争。每一个品牌经理都独立于其他品牌经理经营自己的品牌,并为公司的资源进行竞争。在货架上有了几种品牌时,该公司就能“锁住”货架空间和对分销商发挥出更大的影响力。

品牌扩展战略。宝洁公司经常使用它的强有力的品牌名称去推出新产品。例如,象牙牌已从肥皂扩展到液体肥皂和一种清洁剂。在一个强有力的现行品牌名称下推行一种新产品,可以得到较快的承认和较多的信赖度,并减少许多广告开销。

大量广告。宝洁公司是美国最大的消费包装商品的广告主。每年广告开销超过6. 72亿美元。它在创造强有力的消费者知名度和偏好上,从不吝惜花钱。

积极进取的销售队伍。宝洁公司拥有第一流的外勤销售队伍,它在获得货架空间和同零售商合作在销售点陈列和促销上非常有效。

有效的销售促进。宝洁公司有一个销售促进部,它为品牌经理提供关于如何进行最有效的促销以达到特定目标的咨询。该部对消费者和经销商优惠的结果进行研究,以及开发在不同情况下提高工作效益的专业知识。同时,宝洁公司宁愿把销售促进的使用降到最低点,他们喜爱靠广告来与消费者偏好进行长期的联系。

顽强的竞争。宝洁公司在限制入侵者时,常给对方当头棒喝。宝洁愿意花费巨额资金对抗新的竞争品牌,并阻止它们在市场上获得立足点。

制造效率。宝洁公司是品牌管理系统的创始者,在这一系统中,一个经理负责一个品牌。该系统已被许多竞争者所仿效,但它们常常不如宝洁公司那样成功,这是因为宝洁经过多年实践,已使其系统非常完善。

因此,宝洁公司的市场领先地位并非基于做好一件事,而是成功地把成为市场领先的全部因素都融合协调起来的缘故。

市场营销案例分析

创业难,守业更难。方才是市场霸主,转眼便落荒而逃,这种情形,在商界可谓屡见不鲜。宝洁公司为了保住自己的地位,可谓殚精竭虑,不敢稍懈。以不断进取的精神,以全方位的保卫策略,不给市场追求者以任何机会,始终保住了自己的领先地位。

虽然已处领先地位,但产品仍不断创新,质量虽有口皆碑,但毫不放松并不断进取;多品种、多规模、多形式的产品使得所有消费者的偏好都得到满足;多品牌与品牌延伸形成了一个知名度与美誉度极高的宝洁家族;大量的广告充盈于各种传媒,使消费者欲躲不能——所有这些努力都花费了宝洁公司大量的人力、物力、财力。也正因为如此,他们才保住了霸主地位。守业之艰难,由此可见一斑。总括他们的守业经验,那就是,不是消极防御,而是积极进取。正如人们所言,进攻是最好的防御,自身的不断进步是防止他人紧迫而上的最好的策略。
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2012-7-14 21:14:16
嗯,我想说,没这么简单
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2012-7-15 17:53:38
lxblxb1985 发表于 2012-7-14 21:14
嗯,我想说,没这么简单
但是有点借鉴意义 还是看看吧
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2017-9-2 14:40:25
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2017-9-2 14:42:21
谢谢分享
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