客房领班述职报告
客房领班述职报告
我们眼下的社会，报告与我们的生活紧密相连，报告具有成文事后性的特点。那么报告应当怎么写才合适呢？以下是我帮大家整理的客房领班述职报告，欢迎阅读，盼望大家能够喜爱。
客房领班述职报告1
各位领导、各位同事：
大家好!
新的一年开始了，回顾20xx年的工作，在领导的正确指导和关心下，在大家的团结合作和自身的不断努力下，带着客房部员工圆满完成了酒店的各项工作，一些服务详情上还存在的缺乏，需要我们不断改良和完善，继续发扬团队精神，争取在20xx年能够更上一层楼。下面把我一年来的工作述职如下：
(一)执行岗位职责状况：
人员上的管理：
酒店是以服务为核心的行业，员工的素养高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素养、服务质量的不断提高是酒店经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力。员工除了定期学习酒店的一些规章制度、培训礼节操作学问外，每天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题准时分析纠正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素养。还不定期的召开客房全体员工大会，总结工作中好的方面和需要改良的方面。对好 ...