二、卫生整顿
1.管理规定
为树立公司
整体的良好形象及
提升人的素养,养成自觉维护工作环境整洁,让客户感受“壹伍陆”是一个值得推荐消费的服务品牌,通过
卫生整顿
规范现场及现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯。
店铺店长、店员及办公室人员随时保持店内外的卫生及个人卫生
,由各部门负责对店铺、个人卫生进行严格检查。店舖所有人员
要时刻铭记
PDCA
的工作程序及
5W1H的管理模式
,并将卫生整顿区域明确到所有环节
。1)管理要求
⑴卫生管理:统一实行部门责任制和公共区域承包制的办法,进行维护和管理;各部门卫生由各部门负责清洁维护
,公共区域(卫生间、走廊、客户休息区、店外等)则由店员负责清洁维护;
⑵坚持按要求打扫店内外卫生,随时保持店铺整体环境干净、明亮、整洁;
⑶店铺垃圾做到袋装化、并由店员负责将各区域垃圾运送到指定投放点;
⑷禁止在店内吸烟、随地吐痰、乱丢烟头杂物。
2)奖罚标准
⑴对于各部门卫生检查不合格者,部门负责人罚款
*元/次,职员
*元/次;⑵在工作场所吸烟、随地吐痰、乱丢烟头杂物者,当事人每次罚款
*~*元/次;⑶对外单位来店的人员违反上述规定者,店 ...
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