东北农业大学2021年9月《电子商务》平台及核心技术作业考核试题及答案参考
1.支付系统的基础是( )。
A.支付服务系统
B.支付清算系统
C.清分轧差系统
D.支付授权系统
参考答案：A
2.SSL协议运行过程中，缺少了( )的认证。
A.银行对商家
B.商家对客户信息
C.银行对客户
D.家客户对商
参考答案：A
3.电子支票使用的协议包括( )。
A.SLL协议
B.TCP/IP协议
C.SET协议
参考答案：AB
4.广义的电子银行是指网上银行，是金融机构利用Internet网络技术，在Internet上开设的虚拟银行。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
5.CRM的内容包括( )。
CRM的内容包括( )。
A、顾客分析
B、对顾客的承诺
C、客户信息交流
D、客户反馈管理
正确答案：A,B,C,D
6.电子汇兑系统的特点有( )。
A.主要客户是公司，企业
B.主要客户是社会大众
C.交易额大，风险大
D.交易额小，风险小
参考答案：AC
7.网上银行理想化的未来模型是( )。
A.独立的虚拟银行
B.补充性服务渠道
C.网上金融门户
D.虚拟分支机构
参考答案：A ...