随着信息技术的不断发展，越来越多的企业、组织和个人开始积极利用网络平台进行交流和互动。企业和客户之间的沟通渠道也在不断多元化，从传统的电话和邮件到现在的社交媒体和在线客服。但是，有一些问题依然存在，比如企业处理客户诉求的效率较低，客户维权难度较大，企业和客户之间的合作沟通存在很多局限性。为了解决这些问题，建设一套高效、安全、可靠的企业诉求平台显得十分必要。
企业诉求平台是一个在线沟通和服务平台，它为企业与客户之间提供一个安全、可靠、高效的交流平台，帮助企业更好地处理客户诉求，提升企业服务质量和客户满意度。
提供在线客户服务和支持，包括在线咨询、客户诉求、客户反馈等；
搭建企业和客户之间的信息交流平台，提供信息共享和传递服务；
支持客户查询和查看自己的诉求处理进度；
提供数字化的服务流程，如在线提交问题、申请业务等；
支持多种沟通方式，如文字、音频、视频、文件等；
提供安全性保障措施，如保密协议、身份验证等；
提供数据分析和统计功能，帮助企业了解客户需求和服务水平。
前端：采用Vue.js+Element UI技术栈搭建任务管理平台的前端界面
后端：Python Flask实现后端逻辑， ...