作为企业中的一员，每个人都可能会遇到各种各样的问题，这些问题可能涉及到工作技能、沟通能力、人际关系等方面。如果这些问题无法得到及时解决，将会影响工作效率和员工的满意度，甚至引起员工流失。因此，为了提高员工的工作效率和满意度，企业需要开展问题措施培训。
本培训方案的目标是帮助员工了解和掌握处理问题和提出解决方案的方法，以提高员工的工作效率和员工满意度。
在工作中，员工经常会遇到各种各样的问题，但是有些问题并不总是显而易见。本课程将介绍如何识别问题以及如何正确地提出问题。
介绍常见的问题类型
如何评估问题的严重程度
如何提出问题并明确问题的目标
识别问题只是解决问题的第一步，从根本上解决问题需要我们对问题进行深入的分析。本课程将介绍如何分析问题。
如何使用7W方法分析问题
如何使用5Why方法找出问题原因
如何使用鱼骨图进行问题分析
找到问题的原因后，需要对问题进行深入地思考，以便更好地制定有效的解决方案。本课程将介绍如何制定解决方案。
如何使用问题解决流程制定解决方案
如何评估解决方案的有效性
如何使用艾琳达方法提高解决方案的质量
制定解决方案只是第一步，实施解决方案同样需要我们进行认真 ...