图书馆参照征询工作
图书馆参照征询工作
一 参照征询旳概述
1.参照征询旳形成历程
1876格林提倡图书馆予以读者个别帮助
1883，波士顿图书馆首次设置专职参照职员和参照阅览室
1891图书馆学文件中出现“参照征询工作”术语
20世纪初多数大型图书馆设有专职参考馆员和征询部
40年代新增回答事实性征询、编制书目、文摘、专题文献检索、提供代译和综述
50年代随计算机、数据库发展，出现“机助参照征询工作”
90年代随网络电子、网络资源发展，出现“数字（网络、电子、虚拟）参照征询工作”