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2025-06-03
人力资源师沟通技巧
  沟通能力是人力资源师必备的能力之一,下面小编为你分享人力资
源师沟通技巧,欢迎参考!
  1、赞美行为而非个人
  举例来说,如果对方是设计师,如果你说:你真是了不起的设计
师。他心里是没有什么感觉的,因为他知道有更多设计师比他还优秀。
但如果你告诉他,你非常喜欢他做的设计,非常认可他的作品,这就是
非常高明的恭维。
  2、客套话也要说得恰到好处
  客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。
  如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多
了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事
人,避免加油添醋。
  3、面对别人的称赞,说声谢谢就好
  一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这
样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的文案或
创意,如果你说:这只是随便搞的!反而会让对方尴尬。
  4、有欣赏竞争对手的雅量
  当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是
…,就算你
不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
  5、批评也要看关系
  忠言未必 ...
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