优质护理在临床护理工作中的应用
           丹江口市第一医院针骨科王芳
优质护理服务概念
是指以病人为中心，强化基础护理，全面贯彻责任制护理，深化护理专业内涵，整体提高护理服务水平。
服务宗旨：以人为本
“以人为本”是指在思想观念和医疗行为上，到处为他人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定以便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。