ISO9000
的相关信息
　　导语：
ISO9000
质量管理体系是企业发展与成长之根本，
ISO9000
不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由
TC176(TC176
指质量管
理体系技术委员会
)制定的所有国际标准，是
ISO12000
多个标准中最畅
销、最普遍的产品。认识
ISO9000
很重要，下面小编就为你们介绍
ISO9000
的相关信息
!　　一、八项质量管理原则
　　ISO9000
：2008
八项质量管理原则
　　ISO9000
：2008
八项质量管理原则是
ISO/TC176/SC2
下的工作组
在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专
家的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、
最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有
效的实施质量管理工作必须遵循的原则。
　　1.以顾客为关注焦点
　　组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，
从而满足顾客要求并超越其期望。《①客户永远是对的
;②如果客户不
对，则执行①》。
　　2.领导作用
　　领导者将本组织的宗旨、方向、和 ...