医院后勤管理行业发展现状及前景
医院后勤管理是指医院管理者面对时代发展的现状及趋势,运用现代管理理念、管理理论和管理方法,遵循市场经济发展规律和医院工作的客观规律,领导和指导医院后勤“团队(集体)”为医院医疗、教学、科研、预防等工作的正常运行和发展,有计划、有组织地协调各方面的关系,使之发挥最大效益,为患者和医疗一线工作提供所需的服务保障的管理活动。
医院后勤服务主要职能包括:1)为医院提供环境和秩序管理服务,包括卫生保洁、绿化养护、秩序维护、停车场管理等;2)为医院提供其他辅助性服务,包括运送服务、导医服务、司梯服务、配餐服务等;3)为医院提供保障服务,包括保障设施设备运行与日常维护,以及水电煤正常供应等保障;4)组织对院内突发应急事件的处置等。
国内医院后勤改革从上世纪末开始,首先以内部承包制为个案开始呈现出来,通过内部承包制,医院后勤管理整体服务水平和管理能力与改革之初相比都有所改善。进入21世纪后,我国医院后勤服务社会化改革正式启动。2000年2月,国务院体改办等八部委在《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》中明确提出了医院后勤管理社会化的概念,2002年12月,卫生部颁发了《 ...
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