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        十一、工程保修承诺与措施

        11.1、保修期及保修承诺
   按国家相关规定，本工程质量保修期为完成竣工备案之日起 30 个月。
根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》、我司
《质量环境职业健康安全管理手册》和工程招标文件要求，对工程的保修作出如下承诺：
1、在本工程竣工验收合格并交付使用后，我公司将由工程管理部跟踪工程使用过程的质量情况和
负责保修期间的维修工作。工程管理部将组织专门人员，不定期地对本工程进行回访，虚心听取
业主对本工程质量和服务工作的意见并征求业主对我司工作的建议，以促进我司把有关工作做得
更好，为业主提供更好的保修服务；
2、在质量保修期内，我司将按照公司和有关规定，承担本工程双方约定的保修责任。凡属于我司
工程保修范围内的项目，我司在接到保修通知之后 12 小时内派人修理。若发生须紧急抢修的项目，
我方接到业主的通知后，立即组织人员赶赴现场抢修。一般维修项目，若我司没有在约定期限内
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派人处理，业主可以委托其他单位或人员维修，其发生的维修费用经我司认可后在工程保修金 ...