项目
客户服务与管理
PART 01
互联网时代的销售
一、互联网时代的销售学
互联网时代的销售学，是指由从事互联网市场经营活动的经验和方法总结而形成的一 门学科，它是指研究通过互联网进行市场销售的学问，是研究如何将互联网与市场的商品 流通规律和企业的市场经营活动相结合，以此适应和刺激消费的需求，把满足这种需求的 商品、服务送到消费者手中，从而实现企业的预期目标的科学。