在2012梅花网传播业大展 MEXPO上,针对大数据、社会化营销、移动营销等2012年度热点话题和领域,长期致力于互动营销研究、中文互联网业界的资深营销人、映盛中国CEO谭运猛先生分享了自己的观点:在大数据时代,互联网营销需立足数据基础,在互动营销中透彻挖掘数据的核心价值。谭运猛先生认为当今社会化营销的现状是:很多企业,均逐步了解数据的重要性,但广告主常常忽略的是,海量数据意味着高昂的存储与维护成本,如果仅仅只是获取数据,却无法真正挖掘透彻数据的核心价值。
以工商银行数据管理为例,他分析认为,对一个2.2亿用户的金融巨头而言,每天,工商银行用户们会在这个载体产生2亿次交易请求,为令数据库内的用户内获取良好的用户体验,工行共有18个管理部门为此服务,数据领域的预算投入超过60个亿。如果说工商银行使用海量人力物力帮助数据管理实现价值,那铁道部在线购票网站从建设到负载到运营均令人深省,在春运高峰,由于对负载预计不足且缺少预案,日均1GB的数据并发量,令12306在线购票网站不堪重负,服务器超载引发的舆论负面,将铁道部顶到风口浪尖。
而在谈到如何驾驭庞大数据的问题上,他指出,广告主们需要找到完全匹配自身使用需求的数据解决方案,而在数字营销时代,关键是如何立足数据基础,在互动营销中透彻挖掘数据的核心价值。