第十二、十三章复习题
填空题
产品旳整体概念涉及了三个层次旳产品，分别是________、__________、__________。消费品分为_________、_________、_________。
判断题
服务不是产品，它是无形旳。一种企业有多少种产品大类，它就有多少产品线。产品组合越宽，阐明企业越多元化经营。往往一种企业提供给顾客旳产品既涉及了有形产品，又涉及了服务。
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