展厅管理制度
一、制定目的
为规范展厅运营，给客户展示一个舒适、整洁的展厅环境，提高客户满意度,特制定以下规章。
二、执行标准
1.8:30
前由值班经理
打开灯光、音乐、空调；
夕会后由值班客户经理关闭灯光、音乐、空调
；2。展厅资料架和车型介绍架上的产品资料由值班经理
负责；3。接待台台面保持干净,名片、来电/来店登记表、电话、工具包摆放整齐有序
;值班经理负责
4。9:00
以前由值班经理将展车钥匙取回，
打开展车
；晨会后销售顾问
立即按标准整理展车(详见附
1展厅检查表及附件2
展车、）；5。每日下班前由值班客户经理将展车锁好并将钥匙交到资产专员
；6.客户到店，客户经理主动
出门引导客户进入展厅(如遇雨雪天
则需至停车场
为客户撑伞），在第一时间做自我介绍并双手递交名片和欢迎卡
;7。客户经理必须在展厅积极接待客户，客户经理不得和其他岗位工作人员聚集在展厅内闲聊或做与工作无关的其他事情
;8。客户经理不得以任何理由出现挑选客户的行为,同时
保证客户进店驻留至少
10分钟；9.客户进店后应主动询问客户需要的饮料品种，及时为客户送上饮料并提供续杯
；10。客户赏车离店时，客户经 ...