南开大学2021年9月《景区运营与管理》作业考核试题及答案参考
1.资源采购是旅行社经营管理的前提和保证，它的主要作用包括( )。
A.进行市场调研
B.保证提供旅行者所需的各种服务
C.增强品牌影响力
D.降低旅游产品的成本
参考答案：BD
2.矩阵制组织结构的特点包括( )。
A.由纵横两个管理系列组成，纵横两个系列交叉，构成矩阵结构
B.弥补流程割裂、部门隔阂而导致的横向沟通不足
C.包含职能部门系列
D.为完成某一临时任务而组建的项目小组系列也为其中一个系列
参考答案：ACD
3.下列不属于旅行社开展公共关系的方式为( )。
A.免费考察旅行
B.邀请媒体记者等前来本企业参观、参加庆典活动
C.危机处理
D.参与公益活动
参考答案：A
4.下列哪项不属于我国旅行社集团化的组建模式?( )
A.行政组合模式
B.资产经营模式
C.一体化模式
D.特许经营模式
参考答案：C
5.影响心理容量的因素主要有两方面：一是旅游业内部经济因素，主要指旅游设施; 二是旅游业外部的经济因素，以基础设施和支持性产业为主。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
6.经济欠发达型旅游地景区居民往往对 ...