本文主要对一个旅游酒店项目的策划方案进行介绍，旨在为该项目的拟定和实施提供一定的参考和帮助。该方案主要涉及项目的规划、实施、营销、管理和评估等方面，旨在实现该项目的长期健康可持续发展。
该旅游酒店项目位于中国南部的一个海滨城市，占地面积约为60000平方米，有上百间客房以及餐饮、会议、娱乐等多种服务设施。该项目旨在为旅游者提供舒适、便利、具有地方特色的酒店服务，提升当地旅游产业的品质和形象。
实现旅游酒店项目的长期健康可持续发展，具体目标包括：
营业额年均增长率达到20%;
客户满意度得分达到90%;
员工满意度得分达到85%;
通过ISO14001环境管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理认证。
根据该项目的定位和目标，项目规划包括以下几个方面：
该项目主要面向中高端客户，包括商务旅行者、度假旅游者、会务参会者等。其中，度假旅游者是该项目的重点客户群体，占据约65%的客户比例。
该项目的服务特色主要体现在：
地方特色：提供当地文化、饮食、旅游资源等方面的特色服务；
人性化服务：提供个性化、周到、细致的服务，满足客户多样化的需求；
环保节能：注重环保 ...