形象礼仪培训方案
员工的形象礼仪对于企业形象有着重要影响,那么,下面是小编给
大家整理收集的形象礼仪培训方案,供大家阅读参考。
形象礼仪培训方案
1 第一讲
银行员工形象礼仪
1、仪表的重要内涵
仪表是素养和品位的体现
仪表和成功联系在一起
2、工作着装的礼仪
服装:如何穿着行服
? 服饰:如何点缀你的职业装
? 手部修饰与饰物佩带
服饰运用的礼仪与技巧
饰品的选择与佩戴礼仪
工作装的
TPO原则 工作装与体态的协调
服饰的色彩哲学和款式造型
第二讲
银行微笑服务礼仪
1、微笑服务及微笑训练
2、微笑与第一印象
3、如何在建立自我形象的同时建立行业形象
(外在形象、内在人
格形象) 4、关于微笑的思想训练
5、炼就属于自己的微笑
第三讲
银行员工优雅姿态修养
1、社会形象的塑造
顾客看到的每一个细节都是你素养的展现
2、日常工作仪态
几种常用手势及其不同含义
基本站姿训练及站姿变化
基本坐姿训练及坐姿变化
走姿要领
目光凝 ...
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