随着消费水平的不断提高，人们对购物体验的要求也越来越高。商场不再是简单的购物场所，更成为了集娱乐、休闲和社交于一体的综合体。但是，对于一些优质商场而言，过于庞大的面积和复杂的布局也给消费者的购物体验带来不便。因此，为了提升商场的服务水平，商场导览服务应运而生。
商场导览服务主要是通过提供商场地图、导航和信息查询等功能，帮助消费者更加轻松、便捷地逛商场，提高其购物体验。对商场来说，导览服务的引入可以带来以下几个方面的益处：
提升商场服务水平。商场导览服务可以让消费者更好地了解商场的布局、各个区域的功能以及各种商品的位置，这有利于提高商场的服务水平，增强消费者的满意度。
活跃商场氛围。商场导览服务可以提供一些特色的推荐路线和互动玩法，吸引消费者的注意力，增加购物的乐趣，从而推动商场活力的提升。
促进商场销售动能。商场导览服务除了提高服务水平和活跃氛围之外，还能够通过向消费者推荐优惠活动和热门商品，引导消费者进行购物，从而促进商场的销售动能。
商场导览服务可以提供的主要功能包括：
为消费者提供商场室内地图，标注各个商铺、餐厅、互动区等信息，让消费者能够快速找到需要前往的目的地，提高消费者的购 ...