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2025-07-03
随着消费者对消费环境要求的不断提高,商场的环境质量也成为了吸引顾客的重要因素。商场环境保洁服务成为了商场管理重要的一项服务,能够提高商场形象,增加消费者满意度和忠诚度,促进商场的经营繁荣。
本方案旨在提供高质量、高效率的商场环境保洁服务,为商场营造舒适、干净、整洁的消费环境,增加消费者满意度,为商场提高经营效益。
商场环境保洁服务主要包括以下内容:
1.1. 清洁服务:对商场各个区域(包括但不限于通道、楼梯、电梯、公共区域、卫生间等)的地面、墙壁、天花板、门窗、垃圾桶等进行清洁,确保环境干净整洁。
1.2. 卫生服务:对商场卫生间、洗手间等区域进行卫生清洁,确保环境清洁卫生,提供舒适的消费环境。
1.3. 垃圾清运服务:定期对商场垃圾桶内的垃圾进行清理运输,保持商场环境清洁整洁。
1.4. 特殊清洁服务:对商场如地毯、沙发、灯具等特殊物品的清洁提供专业服务,确保商场环境的整洁度。
商场环境保洁服务流程如下:
2.1. 了解客户需求:与商场管理部门进行沟通,了解商场需求和用量情况,形成清洁服务方案,协商服务费用。
2.2. 派专业清洁人员进行清洁作业:由专业的清洁人员对商场环境进行清洁、 ...
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商场环境保洁服务方案.docx

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