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2025-07-03
美容顾问部门职责
(一)全体员工应尽忠职守,遵守本公司的各项规章制度;
(二)服从领导,努力工作,完成公司下达的各项经营指标;
(三)维护永康的品牌形象;
(四)加强学习,不断提高专业和服务技能,树立专家形象;
(五)牢记岗位职责,坚守职业操守;
(六)熟练岗位服务流程,严格按照流程为客户提供标准化服务;
(七)诚信为本,做到高品质的客户管理与服务;
(八)爱惜公物、减少浪费。
(九)积极配合其他部门工作。
美容顾问岗位职责
1销售任务
美容顾问在店长的带领下负责公司产品及会员卡的销售,每月按规定指标完成一定数量的营业额。
2
档案管理
(1)专属客人的挡案管理,客户服务的售后跟进.档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理,以便使用及拿取时更方便、快捷。定期
对开卡顾客
及老顾客进行电话回访。电话回访应按电话回访流程严格进行。
(2)美容顾问每
周一需将上周所有新开卡客户及咨询客户资料表汇总后上报店长;每月
5号之前将前一个月未进店老顾客电话回访记录上报店长。
3
客户电话拜访
(1)新开卡顾客在做完项目两天内,美容 ...
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美容院岗位职责之:顾问.docx

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