培训质量评估和考核管理细则
1.评估本职
部评估和外部评估。内部评估可采取听课评教、考试考核成绩分析、学员问卷调查、教师自我评价等多种形式
；外部评估可采取学员跟踪调查、用人单位满意度、召开学员座谈会等多种形式
。2.领导评估、教师评估可利用听课评教的方式，主要从教学内容、讲课技巧、课时安排、教学手段创新、老师和学生
互动等方面进行综合评价，并认真仔细填写
表格。3. 为了进一步保证
培训质量，提高培训回报率，培训后培训教师要对学员进行考核、评价。考试是考核、评价培训质量的又一重要环节。内培一律采用闭卷考试，考题要坚持密切联系实际，并严格监考及改卷制度。
4.考试考核分析，即对学员综合成绩进行定量或定性分析评价，从中找出学员对基本知识的掌握程度，存在共性缺陷，制定可行性措施。
5.学员评价可采取课后问卷调查的方式，内容包括课程设置、教学内容、教学态度、教学管理等方面，对教师授课情况进行定性综合评价。
6.培训科对学员采取跟踪调查的方法。跟踪调查一般每季度进行1次
。组织专人到
学员所在部门进行现场调查。
7.跟踪调查方式采取集体座谈、填写调查问卷、个别交流等方式，调查记座谈的内容为：通 ...