实用经典——秘书工作手册
目录前言…………………………………………………………………
2秘书必备的素质
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4秘书的重要职业技能
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5第一部分
日常事务处理
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5电话、 传真、 邮件、 文件管理、 名片
第二部分
日程安排
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9总体日程安排
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10出差日程安排
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12会议安排
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18媒体采访
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24大型活动
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28突发来访接待
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32第三部分
沟通与协调
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34内部沟通
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34外部沟通
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34秘书应具备的礼仪
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35秘书礼仪素质的培养
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37第四部分
文字支持
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39第五部分
会议支持
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42前言在许多人眼里, 秘书仍 ...