秘书手册
（试讲稿）
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目录前言…………………………………………………………………
3秘书必备的素质
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4秘书的重要职业技能
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5第一部分 日常事务处理
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5电话、传真、邮件、文件管理、名片
第二部分 日程安排
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7总体日程安排
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7出差日程安排
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会议安排
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13媒体采访
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18大型活动
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21突发来访接待
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24第三部分 沟通与协调
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25内部沟通
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25外部沟通
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25秘书应具备的礼仪
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秘书礼仪素质的培养
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第四部分 文字支持
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27第五部分  ...