门店人员是商家与顾客之间的重要纽带，对于门店的运营和发展起着至关重要的作用。然而，目前门店人员的素质参差不齐，缺乏专业性和服务意识，严重影响了门店的形象和顾客满意度。因此，制定门店人员建设方案，提高门店人员的素质和服务水平，对于门店长期发展至关重要。
本文旨在探讨门店人员建设方案的制定与实施，旨在提高门店人员的素质和服务水平，以增强门店的核心竞争力和发展潜力。
门店人员的素质和业绩直接关系到门店的经营状况，因此，高素质、高业绩的门店人员选拔显得尤为重要。门店人员选拔应遵循一定的原则：
招聘时需重点考察门店人员的职业素养、服务态度以及工作经验。
倾向于选取有相关工作经验的候选人，或经培训后能够熟练掌握工作技能的应届毕业生。
通过多轮面试，以确保选出最适合门店工作的人员。
门店人员在职业素养、服务技能等方面进行培训，是提高门店服务水平的重要途径。因此，应制定全面的人员培训计划，确保培训质量。具体操作上可采取以下措施：
针对门店人员实际工作内容融入实际业务培训，制定天、周、月、年的培训计划，并建立考核评估机制。
为门店人员提供职业素养、文化知识、服务技能等培训，提高综合素质。
开办特色课程， ...