社区服务是指社区居民在生活、学习和工作等方面所需的服务。比如垃圾清理、公共场所的维护、绿化环境的改善等。在城市化、社区化的进程中，社区服务在居民生活中的重要性越来越突出。社区服务管理方案可以帮助社区管理者更好地管理服务资源，提高服务品质，增强社区服务的实效性和可持续性。
社区服务管理方案的制定首先应该进行社区服务需求调研。要全面了解社区所有不同群体的服务需求，包括老年人、儿童、残疾人等特殊群体。在进行服务需求调研时应该注意以下几个方面：
应该采用多种调查方法，包括问卷调查、座谈会、深入采访等。通过多层次、多维度的数据收集，确保社区的真实需求在管理方案中得到反映。
服务需求调研应该围绕社区生活的方方面面展开调查，包括日常生活、教育、卫生、安全、文娱等各方面。同时，也要考虑到不同人群的服务需求，如孕妇、儿童、老年人、残疾人等特定群体的需求。
收集信息时应做好记录工作，对调查结果进行分类、梳理和汇总。同时，要及时对调查结果做出回应，分享调查结果和数据，与社区居民保持沟通。
基于社区服务的调研结果，需要对社区已有的服务资源进行一次全面的评估，包括人力资源、物质资源和财务资源。
对于已有的人力资 ...