酒店提质增效活动方案
为全面开展“提质增效”活动，巩固
“6T”管理法的成效，加强公司及各下属成员单位的精细化管理，认真解决每位员工在工作方面存在的突出问题，大力改进作风，提高服务质量，增强工作效能，推进工作落实，促进酒店稳步发展，特制定公司“提质增效”活动实施方案。
一、开展“提质增效”活动的重要性和必要性
一个企业的发展应该是可持续的，而可持续的发展离不开创新和管理。只有经过加强精细化管理，促进企业提质增效，才能在可持续发展的道路上越走越远。
针对当前各成员单位存在的问题
，特别是
学习意识不强，责任心不强，办
事拖拉、效率低下，纪律松弛，团队意识不强，节能降耗意识不强等
问题，为了进一步提高工作效率，增强酒店的经营收
益，形成思想高度集中，
具有紧迫感和责任感的工作作风，认真落实各项工作，
实现稳中求进的发展目标
，我们需要增强转变自己工作的自觉性和主动性，给客人
提供最高品质的服务产品
。做到“
宁可为客人需求解释一阵子，也不愿为服务失误道歉一辈子
”。根据酒店集团的营运管理安排，将
“提质增效
季”作为第三季度的
营运活动主题
。“提质”主要
是指提高我们的产品
及服务质量， ...