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2025-07-12
服务设计是一种以用户为中心、系统化地设计服务体系的方法,旨在提高服务质量和用户满意度。然而,许多企业对服务设计还不够熟悉,甚至不了解其存在。因此,我们需要开展一系列服务设计活动,推广和宣传服务设计的理念,增强大众对服务设计的认知和信任,提升服务设计在企业和社会中的影响力。
通过开展服务设计活动,达到以下目标:
提高大众对服务设计的认知度和兴趣度;
增强大众对服务设计的信任度;
宣传服务设计的理念和方法,推广服务设计在企业和社会中的应用;
建立服务设计社区,汇聚服务设计专业人才,促进交流和合作。
服务设计活动的主题可以是多样的,比如以某个行业为主题,以某个场景为主题,以某个问题为主题等等。本方案我们以提高大众对服务设计理解和认知为主题,制定以下活动方案:
邀请服务设计领域的专业人士来分享行业发展动态、项目案例、方法和工具等相关内容,旨在让大众更深入地了解服务设计。
围绕某个特定主题展开交流和讨论,包括分享项目经验、交流思路和观点,促进服务设计师之间的沟通和合作。
组织一系列的服务设计工作坊,邀请参与者一起体验服务设计方法,学习如何使用服务设计工具,实际应用服务设计思维来解决问题。
组织服 ...
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开展服务设计活动方案.docx

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