快递业大国日本如何防
“毒”？快递发展尽管在中国方兴未艾，但在日本，自
1976
年大和运输提供
“宅急便”服务起，该国的快递业则经历了近
40个年头的发展。在以严谨著称的日本，快递业鲜有安全事故的发生
，而这与制定的严格、合理的制度以及快递从业人员的责任心不无关系。
大公司形象至上
可以说，日本的快递业经过充分的竞争和整合，主要资源集中到几家大型运输公司。据统计，主要快递公司按市场份额依次为大和运输（宅急便），佐川急便（飞脚宅急便），日本通运（鹈鹕便），邮局（邮
pack
），西浓运输（袋鼠便），福山通运（福通便）。其中，前
5家占到市场份额的
99.5
％，而前
3家则占到了
92.7
％。大和运输和佐川急便在其中又遥遥领先，两者占到
70％以上的份额。
由于业务集中，大型快递公司已建立起企业形象，考虑到违规所要付出的代价以及对企业形象的伤害，一般不会出现违规违章现象
。为了维护
服务品质和企业形象，日本宅配便（日本的快递分为
“宅配便”和“邮件便”，前者承运
30公斤以下的物品，后者专送书本
、杂志、文件等）公司对网站的管理都十分严格，快递员薪酬也比较高，且不受区域收件数量等影响 ...