随着旅游业的发展,酒店行业在国内迅速崛起。但是,酒店行业的人才主要依赖外招,内训不足,导致企业的人才流失率高和员工素质参差不齐的问题逐渐显现。同时,随着互联网时代到来,酒店员工要求更高的工作条件和学习资源,这加剧了酒店业提高内部培训的要求。所以,为了保证酒店企业的长远发展,必须制定酒店人才工作实施方案。
有效提升酒店员工的水平,降低流失率,提高员工的工作积极性和主人翁意识。
制定完善的内部培训计划:与不同职位的员工制订不同等级的内部培训计划,根据培训门槛、内容、课时、对象、方式等方面设置不同的培训计划。
建立内部培训课程:为酒店员工设计灵活的培训课程,课程包括酒店职业技能、市场趋势、创新思维等。
建立内部培训师资库:建立内部培训师资库,聘请优秀员工、业内专家等定期为员工授课。
建立外部培训平台:搭建酒店专业人才招聘平台,不断招募符合资质的优秀人才为酒店工作,或派遣员工走出酒店到外部机构接受培训。
搭建员工学习平台:为员工提供新知识、新技能的获取渠道。
更新培训WIKI:对相关培训知识、技能要求等进行整合,建立培训WIKI,方便员工查阅。
设定年度优秀员工奖励计划:建立完善年度工作量指标 ...
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