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2025-07-14
门诊渠道对于医疗机构来说是非常重要的一环,通过管理门诊渠道可以提高患者的转诊率和医疗机构的收益。本文将介绍一种基于信息化管理的门诊渠道管理方案。
门诊渠道管理平台是一个集成化的管理平台,用于维护医疗机构与门诊渠道之间的关系。管理平台中包含以下功能:
门诊渠道信息管理:包括门诊渠道名称、联系人、电话、地理位置等信息的管理;
门诊渠道资源管理:包括门诊渠道的招商政策、营销活动及合作方式等信息的维护;
门诊渠道合同管理:对门诊渠道的合同进行管理,包括合同起止日期、合同额度、结算方式、返佣政策等;
门诊渠道业绩管理:用于跟踪门诊渠道的业绩数据,包括患者数量、转诊数量、收益等指标的统计和分析;
门诊渠道投诉管理:用于处理患者对门诊渠道的投诉,及时解决患者的问题,提高患者满意度;
门诊渠道通知管理:用于向门诊渠道发送通知,包括招商政策变更、业绩达成奖励等信息。
门诊渠道数据分析平台用于对门诊渠道的业绩数据进行分析,以便医疗机构可以对门诊渠道的合作方式和政策进行调整。数据分析平台中包含以下功能:
门诊渠道概况分析:用于对门诊渠道的数量、患者转诊率、收益等指标进行分析;
门诊渠道绩效评估:对门诊渠道的 ...
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