物业园区工程管理应急方案
1．突发性停水的主要原因有：
①小区水管爆裂停水
.②供水设备故障停水
.③市政供水停水
.2．应急处理措施
①对停水的原因进行核查并及时通知业户及前台。
②如若小区内水管爆裂而停水，应视管道爆裂的情况大小（主管、支管爆裂），采取不同方法进行抢修，在抢修同时应通知上级领导，以便组织抢修工作。
③设备故障停水，有备用设备则投用到备用设备，并评估修复时间，在抢修过程应通知上级领导，组织抢修工作。
④市政供水停水，应拨打电话到水务局询问停水原因及供水时间，并通知前台及住户，以便业户了解。
停电应急方案
一、突发性停电的类型
.1、因不可抗拒的自然力（如雷击、台风等）或客户用电不当造成的供电中断。
2、因设备故障停电（小区内设备及供电部门设备故障等）
二、应急方案
1、出现突发性停电首先要与供电部门联系，了解停电原因及供电时间，以便于向业主解释。
2、如小区内设备故障发生突发性停电，值班人员应当立即
到达现场进行检查，如有备用设备则应该先
使用备用设备，再进行检测、修理
。3、没有备用设备则需评估维修时间。评估四十分钟内能恢复用电，值班人员应当立即
通知工程主管到达现 ...