名词解释
1.管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能
活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2.概念技能：是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的
思维能力。
3.人际技能：是指成功地与別人打交道并与別人沟通的能力。
4.技术技能：是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技
术和方法的能力。
4.古典管理理论：它形成于 19 世纪末和 20 世纪初的美欧，它是
以“经济人”假设为基础的、以物为中心的＂物本＂管理理论，它认
为经济利益是驱动员工提高劳动生产率的主要动力，在研究方法上侧
重于从静态的观点分析管理活动的一般规律。代表性的理论主要有泰
罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织体系理
论等。
5.差别计件工资制：是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮
动的制度。
6.数量管理理论：它产生于第二次世界大战期间。它以现代自然
科学的成果（如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论和控制论
等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源
进行系统的定量分析，并做出最优规化和决策。
7.权变管理理论：
     是 20 世 ...