社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法实施的助人服务
活动。

社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。社会工作
价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改
善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。

专业伦理指专业团体对案主的专业关系与服务关系，以责任为中心，又可区分为企业伦
理、科技伦理、行政伦理、助人专业伦理等

人类行为的含义:个体为适应环境满足需要所表现出的活动或反应，是遗传、生理、心理、
社会过程等内外综合因素相互作用的结果。

社会环境的含义:与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统；家庭、学
校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分。

个案工作是助人自助的工作历程,它以个人或个别家庭为服务对象,目的在于帮助人们解
决本身能力和资源无法解决的问题.

小组工作是指一类在小组情境中助人或完成任务的广泛的专业实践。由有专业能力的工
作者利用小组理论和过程去协助由互相依赖的个体组成的小组，达到个人的、人际的或
与任务有关的目标。

社区是一个整合 ...