门诊部工作制度
一、在主管院长领导下，由门诊部主任全面负责门诊、医疗业务及行政管理 工作。
二、定期或不定期检查门诊各类人员的劳动纪律和医院有关规章制度执行情 况，并及时向院领导汇报。
三、催促和协助各科开展的专科专家门诊，不断提高门诊医疗及服务质量。
四、定期检查门诊医疗护理质量，检查
催促各科室工作制度和工作职责执行 情况，加强信息
反应，努力提高医疗护理服务质量。
五、负责检查门诊病历（日志）质量，并将检查结果向医务科汇报，同时进 行分析评估。
六、负责组织有关人员检查门诊文明行医、服务态度等。
催促检查各科室做 好消毒隔离和清洁卫生工作。
七、负责接待、登记预约（复诊）门诊的工作并进行分析评估。
八、做好群众来信来访接待工作，负责门诊疾病诊断证明、病休假审核工作。
九、负责做好门诊的各项卫生宣传教育工作，定期出版卫生宣传专栏。
十、协同保卫部门做好门诊安全保卫工作。
十一、负责疾病诊断证明开具、登记、管理、上报等工作。
十二、协'同总务科做好门诊环境卫生工作。
十三、负责协调门诊区域和高峰时段门诊治疗的秩序和连贯性。
十四、协助解决病人的投诉。
十五、负责病人对门诊工 ...