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2025-08-14
旅游业是我国重要的支柱产业之一,为了保障畅通、健康、规范的旅游市场秩序,加强地方旅游服务和管理水平,提升旅游体验,加强督导评估工作显得尤为必要。该工作方案的实施,旨在全面提升旅游市场监管水平,促进旅游业健康发展。
组织开展对旅游单位的监管和服务督导工作,推进旅游市场质量服务提升;
对督导发现的问题进行反馈,推动旅游市场秩序的建设;
促进旅游服务业与全市经济社会发展有效衔接,发挥旅游服务业对服务业总体升级和消费升级的促进作用。
景区景点安全检查;
旅游交通道路情况;
旅游餐饮服务情况;
住宿服务情况;
旅游商品和特色商品销售质量;
旅游市场信息发布及售卖情况。
(一)确定督导对象
督导对象是旅游行业的从业者及管理者,包括旅游管理部门、旅行社、酒店、景区等。
(二)督导计划
组织制定督导计划,根据督导对象进行分组,并分别进行安排。
(三)督导准备
督导前,需要安排专业人员进行培训,学习督导方法和技巧,熟悉督导流程。
(四)督导实施
开展督导工作,依照制定的督导计划,对各项督导内容逐一进行检查。
(五)问题反馈
督导结束后,对督导发现的问题进行归类整理和反馈,涉及到的问题需要给予整改或纠正, ...
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旅游督导评估工作方案.docx

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